Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bu tür sözleşmeleri akdetmek için tam yasal ehliyete ve fiil ehliyetine sahip olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Siz") ile İngiltere ve Galler'de OC452696 sicil numarasıyla kayıtlı TokenSMM LLP şirketi ("Şirket", "Biz", "Bizim", "SmmPanelUS") arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir.

0. KOŞULLARIN KABULÜ, ELEKTRONİK İMZA VE İNCELEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

0.1. Koşulsuz Kabul. Bir Hesap oluşturarak, bakiye yükleyerek, bir Sipariş vererek veya Hizmeti ya da herhangi bir parçasını başka bir şekilde kullanarak, şunları onaylamış olursunuz:

• a) Kendi yargı bölgenizde reşit olduğunuzu ve işbu Sözleşmeyi akdetmek için tüm yasal haklara sahip olduğunuzu.
• b) İşbu Sözleşmenin ve onun ayrılmaz bir parçasını oluşturan tüm ilgili politikaların ("Belgeler") istisnasız tüm koşullarını dikkatle okuduğunuzu, tam olarak anladığınızı ve koşulsuz olarak kabul ettiğinizi:
  • Gizlilik Politikası (Privacy Policy)
  • Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP)
  • Çerez Kullanım Politikası (Cookie Policy)
  • İade Politikası (Refund Policy)
  • Ortaklık Sözleşmesi (Affiliate Agreement)
  • Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA)
• c) Uluslararası ve ulusal yaptırım rejimleri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, sizin için geçerli olan tüm yasalara uymaktan tamamen ve münhasıran sorumlu olduğunuzu. Hizmeti kullanarak, kullanımınızın Birleşik Krallık, ABD, Avrupa Birliği, BM veya yerel yargı bölgeniz tarafından uygulanan herhangi bir yaptırımı ihlal etmediğini ve etmeyeceğini beyan ve garanti edersiniz. Bu beyanın ihlali sonucunda Şirketin uğrayacağı her türlü zararı tazmin etmeyi taahhüt edersiniz.

0.2. Elektronik İmza. Hizmeti kullanma eylemleriniz (örneğin, "Kayıt Ol" düğmesine tıklamak veya bir Sipariş vermek), yasal olarak geçerli bir eyleminizdir ve eylemin gerçekleştirildiği andaki güncel versiyonuyla işbu Sözleşmenin koşullarını kabul ettiğinizi teyit eden kendi el yazınızla atılmış elektronik imzanıza eşdeğerdir.

0.3. İnceleme Sorumluluğu. İşbu Sözleşmedeki değişiklikleri düzenli olarak takip etmekten münhasıran siz sorumlusunuz. Yürürlükteki koşulları bilmemek sizi sorumluluktan kurtarmaz ve yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz için bir gerekçe olamaz.

0.4. Kullanımdan Vazgeçme. İşbu Sözleşmenin en az bir maddesini kabul etmiyorsanız, Hizmetin her türlü kullanımını derhal durdurmalı ve Hesabınızı silmelisiniz.

1. GENİŞLETİLMİŞ TANIMLAR

• Hizmet — SmmPanelUS.com web sitesinde ve ilgili tüm alt alan adlarında ("Siteler") erişilebilen, kendi ayrı politikalarına tabi olan blog.smmpanelus.com ve ilgili alt alan adları hariç olmak üzere, teknolojik bir toplayıcı ve aracı olarak işlev gören ve Kullanıcıya üçüncü taraf bağımsız sağlayıcılar tarafından sunulan sosyal medya tanıtım hizmetlerine erişim için bir arayüz sağlayan otomatik bir platform olan yazılım-donanım kompleksi.
• Hizmet Sağlayıcı — Kullanıcının tanıtım Siparişini fiilen yerine getiren üçüncü taraf, bağımsız bir yüklenici. Hizmet, Sağlayıcıların yöntemlerini ve kaynaklarını kontrol etmez.
• Hesap — Hizmetin işlevselliğini kullanmak için oluşturulmuş, kişisel, devredilemez kullanıcı hesabınız.
• Bakiye — Bir banka veya mevduat hesabı olmayan, Kullanıcı tarafından ön ödemesi yapılmış fonların tutarını (Nakit Bakiye) ve Şirket tarafından tahakkuk ettirilen koşullu birimleri (Bonus Bakiye) yansıtan, Hizmetin dahili bir muhasebe birimi. Bakiye devredilemez, üzerine faiz işlemez ve yalnızca Hizmetin hizmetleri için ödeme yapmak amacıyla kullanılabilir.
• Sipariş — Kullanıcının belirli bir hizmetin sunulması için Hizmetin arayüzü aracılığıyla verdiği ve gerekli tüm parametreleri (bağlantı, miktar) içeren geri alınamaz elektronik komutu. Bir Siparişin verilmesi, Kullanıcının hizmetin açıklamasında ve işbu Sözleşmede belirtilen koşullarda sunulmasını kabul etmesi anlamına gelir.
• Metrikler — Sosyal medya sayfalarındaki nicel göstergeler (örneğin, takipçi, beğeni, görüntülenme, yorum sayısı vb.).
• Düşüşler (Drops) — Siparişin Tamamlanmasının ardından ilgili sosyal ağın algoritmaları tarafından başlatılan, hedef sayfadaki Metriklerin sayısındaki azalma.
• Telafi Garantisi (Refill) — Düşüşlerin kısmen veya tamamen telafi edilmesine yönelik, yalnızca özel olarak işaretlenmiş belirli hizmetler için ve yalnızca Siparişler arayüzünde aktif bir "Refill" düğmesi bulunduğunda sağlanabilen koşullu, isteğe bağlı ve zamanla sınırlı bir hizmet. Bu hizmetin sunulması bir yükümlülük değil, bir iyi niyet göstergesidir ve herhangi bir zamanda sonlandırılabilir.
• Siparişin Tamamlanması — Hizmet sisteminin Siparişe "Completed" (Tamamlandı) statüsü atadığı an. Bu statü, Hizmetin yükümlülüklerini yerine getirdiğinin nihai teyididir. Statünün atanmasının temeli, hedef sayfadaki Metrikler sayacının başlangıç değerine sipariş edilen miktarın eklenmesiyle elde edilen değere ulaşması veya Hizmet Sağlayıcısından ilgili bir rapor alınmasıdır. Sonraki Düşüşler, tamamlanmış Siparişin statüsünü etkilemez.

2. HİZMETLERİN SUNULMA NİTELİĞİ, KOŞULLARI VE RİSKLERİ

2.1. Aracılık Rolü ve Yükümlülüklerin Niteliği. Sözleşmenizin Şirket ile yapılmış olmasına rağmen, hizmetlerin fiili olarak bağımsız Sağlayıcılar tarafından yerine getirildiğini kabul edersiniz. Şirketin rolü, teknolojik bir platform sağlamak, teklifleri bir araya getirmek ve işlemleri güvence altına almaktır. Sağlayıcıları seçmek için ticari olarak makul çabayı gösteririz, ancak onların operasyonel faaliyetlerini kontrol etmeyiz.

2.2. Hizmet Sunum Koşulları ve Risklerin Bilinçli Kabulü. Hizmetler, spesifik ve yüksek riskli nitelikleri göz önünde bulundurularak sunulmaktadır. Kayıt olarak ve bir Sipariş vererek, aşağıdaki koşulları bilinçli olarak kabul ettiğinizi onaylarsınız:

• "OLDUĞU GİBİ" İlkesi: Sosyal medya tanıtım hizmetlerinin doğası gereği istikrarsız olduğunu ve Şirketin kontrolü dışındaki dış etkenlere (sosyal medya algoritmaları) maruz kaldığını kabul edersiniz. Bu bağlamda, yasa tarafından açıkça belirlenen yükümlülükler (bkz. md. 2.2.1) dışında, sonuçların kalitesi, istikrarı, hızı veya kalıcılığı ile ilgili açık veya zımni hiçbir garanti vermemekteyiz.
• Düşüş Riskini Kabul Etme: Metrik Düşüşlerinin bu alanda standart ve öngörülebilir bir risk olduğunu anlar ve kabul edersiniz. Telafi Garantisi (Refill) olan veya olmayan hizmetleri seçme sorumluluğu size aittir.

2.2.1. Yasal Yükümlülükler. Birleşik Krallık yasaları uyarınca, Hizmeti makul özen ve beceriyle (reasonable care and skill) sunmayı taahhüt ederiz; özellikle platformun işleyişini sağlama ve Sağlayıcıları seçme konusunda. Ancak bu yükümlülük, bu bölümde açıklanan riskleri kabul etmenizi ortadan kaldırmaz veya bunun yerine geçmez.

2.3. Hizmetlerin Değiştirilmesi, İkame Edilmesi veya İptal Edilmesi. Hizmet portföyümüzü sürekli olarak optimize ediyoruz. Herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın şu hakları saklı tutarız:

• Herhangi bir hizmetin tanımını, maliyetini veya özelliklerini değiştirmek.
• Sipariş edilen bir hizmetin kullanılamaz hale gelmesi durumunda, takdirimize bağlı olarak benzer veya daha iyi bir hizmetle değiştirmek. Değişikliği kabul etmemeniz, para iadesi için bir gerekçe oluşturmaz.
• Hizmetleri mevcut listesinden tamamen kaldırmak.

2.4. Üçüncü Taraf Kurallarına Uyum ve Kullanıcının Riskleri Kabul Etmesi.

• a) Sizin Münhasır Sorumluluğunuz: Hizmeti kullanımınızın, Sipariş verdiğiniz sosyal ağların hizmet koşullarını, topluluk kurallarını veya diğer politikalarını ihlal etmemesinden tamamen ve münhasıran siz sorumlusunuz.
• b) Yaptırım Riskini Kabul Etme: Metriklerin herhangi bir yapay artışının, çoğu sosyal ağın kurallarına resmi olarak aykırı olduğunu kabul edersiniz. Sosyal medya hesabınızın geçici veya kalıcı olarak engellenmesi, içeriğin kaldırılması, görünürlüğün azaltılması (gölge yasağı), para kazanmanın iptali ve diğer yaptırımlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere olası olumsuz sonuçlarla ilgili tüm riskleri bilinçli olarak üstlenirsiniz.
• c) Şirketin Sorumluluk Reddi: Şirket, sosyal ağlar tarafından uygulanan yaptırımlar sonucunda maruz kaldığınız herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan (finansal, itibar veya diğer) kesinlikle hiçbir sorumluluk kabul etmez.

2.5. Ticari, İtibari ve Diğer Sonuçlara İlişkin Garantilerin Reddi. Hizmet, yalnızca nicel Metrikleri değiştirmek için teknik bir araç sağlar. Hizmetin kullanımının şunlara yol açacağına dair kesinlikle hiçbir garanti vermiyoruz:

• Satışların, gelirlerin veya başka herhangi bir ticari faydanın artmasına.
• Organik etkileşimin, marka bilinirliğinin veya "sosyal kanıtın" büyümesine.
• Reklam veya diğer sözleşmelerin yapılmasına.
• Herhangi bir kişisel, kariyer veya yaratıcı hedefe ulaşılmasına. Metrikleri gerçek değere dönüştürme sorumluluğu tamamen size aittir.

3. KULLANICI HESABININ YÖNETİMİ

3.1. ÇOKLU HESAP KULLANIM POLİTİKASI. Bu madde, bir Kullanıcının birden fazla Hesap oluşturma ve kullanma düzenini düzenler. İş amaçlı meşru çoklu Hesap kullanımı ile sistemi kötüye kullanmak için yasaklanmış kullanımı ayırıyoruz.

• 3.1.1. İş Amaçlı İzin Verilen Çoklu Hesap Kullanımı
  • a) İzin Verilen Kullanıcı Kategorileri: Yalnızca aşağıdaki Kullanıcı kategorilerinin birden fazla Hesap oluşturmasına ve yönetmesine izin veriyoruz:
    • Yeniden Satıcılar (Resellerlar): Hizmetlerimizi kendi müşterilerine yeniden satan Kullanıcılar.
    • Reklam ve SMM Ajansları: Birden fazla son müşteri için projeler yöneten tüzel veya gerçek kişiler.
    • Ortaklar (Affiliateler): Resmi programlarımıza katılan ve analiz için trafiği veya bütçeleri ayırması gereken Kullanıcılar.
  • b) İzin Verilen Amaç: Birden fazla Hesap oluşturmanın tek meşru amacı, müşteri bütçelerini, projelerini ve raporlamayı bölümlere ayırma (segmentasyon) operasyonel ihtiyacıdır.
  • c) Oluşturma Prosedürü ve Eşik Değerler:
    • 10 (on) Hesaba kadar (dahil): İzin verilen Kullanıcı kategorilerinin, Şirketten önceden bildirimde bulunmadan veya onay almadan on adede kadar Hesap oluşturmasına izin verilir. Bu tür Hesapları oluşturarak Kullanıcı, otomatik olarak izin verilen kategorilerden birine ait olduğunu ve Hesapları yalnızca izin verilen amaçlar için kullandığını teyit ve garanti eder.
    • 10 (on) Hesaptan fazla: Kullanıcının operasyonel faaliyetleri ondan fazla Hesap oluşturmayı gerektiriyorsa, destek talebi (ticket) sistemi aracılığıyla Hizmet yönetimine resmi bir bildirim göndermekle yükümlüdür. Bildirimde iş gerekliliği kısaca açıklanmalıdır (örneğin, "Ayrı bütçeli 10'dan fazla müşteri projesinin yönetimi"). Şirket, kendi takdirine bağlı olarak ek bilgi talep etme veya Hesap ağının daha da genişletilmesini reddetme hakkını saklı tutar.
• 3.1.2. Sistemi Kötüye Kullanmak İçin Yasaklanmış Çoklu Hesap Kullanımı
  • a) İhlalin Tanımı: Bir Kullanıcının (veya ona bağlı kişilerin), Hizmet tarafından yeni veya mevcut Kullanıcılara sunulan herhangi bir bonus, indirim, promosyon kodu, ortaklık programı avantajları (kendi kendine yönlendirme) veya diğer maddi ve gayri maddi ayrıcalıkları elde etmek amacıyla birden fazla Hesap oluşturması kesinlikle yasaktır.
  • b) Tespit Yöntemleri: Şirket, ortak teknik verilerle (IP adresleri, cihaz verileri, ödeme bilgileri) veya kötüye kullanımı gösteren davranış kalıplarıyla ilişkili Hesap ağlarını tespit etmek için otomatik ve manuel analiz yöntemleri kullanır.
  • c) İhlallere Müdahale Protokolü:
    • İlk İhlal: Sistemi kötüye kullanmak için oluşturulmuş bir Hesap ağının ilk kez tespit edilmesi durumunda, Şirket, ana Hesaptaki bir destek talebi aracılığıyla Kullanıcıya resmi bir uyarıda bulunur. Uyarı, bu tür faaliyetlerin derhal durdurulması talebini içerecektir.
    • Tekrarlanan veya Devam Eden İhlal: Uyarının ardından Kullanıcı yasaklanmış faaliyete devam ederse veya gelecekte benzer bir ihlalde bulunursa, Şirket ek bir bildirimde bulunmaksızın şu önlemleri uygulama hakkını saklı tutar: ana Hesap da dahil olmak üzere tüm ilişkili Hesapların bakiyelerindeki tüm nakit ve bonus fonların tamamen ve geri alınamaz şekilde tasfiyesi (iptali). Bu tür bir ihlal sonucunda iptal edilen fonlar iadeye, tazminata veya müzakereye tabi değildir.
• 3.1.3. Münhasır Yorumlama Hakkı. Birden fazla Hesabın kullanımının meşru (md. 3.1.1'e göre) veya yasaklanmış (md. 3.1.2'ye göre) olduğuna dair karar, yalnızca Şirket tarafından elindeki verilere dayanarak verilir. Bu karar nihaidir ve itiraza tabi değildir.

3.2. HESAP GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ. Hesabınız altında gerçekleşen her şeyden tamamen ve münhasıran siz sorumlusunuz. Bu şunları içerir:

• a) Şifre Gizliliğinin Korunması: Karmaşık, benzersiz bir şifre oluşturmak ve bunu üçüncü taraflara vermemekle yükümlüsünüz.
• b) Erişim Kontrolü: Hesabınıza üçüncü taraflara erişim izni vermeniz sonucunda meydana gelen her türlü zarardan siz sorumlusunuz.
• c) Şirketin Sorumluluk Reddi: Sizin kusurunuzdan kaynaklanan, Hesabınıza yetkisiz erişim sonucunda ortaya çıkan hiçbir zarardan sorumlu değiliz.

3.3. AKTİF OLMAYAN HESAPLARIN VE FONLARIN YÖNETİMİ. Bu madde, Hesabın ve Bakiye üzerindeki fonların Kullanıcı aktivitesine bağlı olarak yaşam döngüsünü düzenler ve Kullanıcıyı iyi niyetle bilgilendirmeyi amaçlayan bir prosedür belirler.

• a) Aktif Olmama Süresinin Tanımı: Bir Hesap, ardışık 180 (yüz seksen) takvim günü boyunca aşağıdaki işlemlerden hiçbirinin kaydedilmemesi durumunda aktif değil olarak kabul edilir: başarılı sisteme giriş (oturum açma), Bakiye yükleme veya yeni bir Sipariş verme.
• b) Bildirim ve Uyku Moduna Geçiş Prosedürü:
  • i. Uyarı Bildirimi: Aktif Olmama Süresinin dolmasından 30 (otuz) takvim günü önce, Şirket, Hesapta kayıtlı e-posta adresine otomatik bir e-posta göndererek Kullanıcıyı bilgilendirmek için ticari olarak makul bir girişimde bulunacaktır.
  • ii. Uyku Moduna Geçiş: 180 günlük Aktif Olmama Süresinin sonunda, Hesap otomatik olarak "Uyku" (Dormant) durumuna geçirilir. Bu noktada, hesapta kalan tüm Bakiye koşullu olarak iptal edilir. Bu olayla ilgili ikinci bir bildirim, Kullanıcının e-posta adresine gönderilir.
• c) Bakiye Kurtarma için Ek Süre: Hesabın Uyku durumuna geçtiği andan itibaren, Kullanıcının iptal edilen fonların geri yüklenmesi için bir talep göndermek üzere ek 180 (yüz seksen) takvim günü ("Ek Süre") vardır.
• d) Nihai Bildirim ve Geri Alınamaz Müsadere:
  • i. Nihai Uyarı: Ek Sürenin dolmasından 30 (otuz) takvim günü önce, Şirket, Bakiyenin yaklaşan müsadere edileceği konusunda nihai bir uyarı göndererek Kullanıcıyı üçüncü kez bilgilendirme girişiminde bulunacaktır.
  • ii. Nihai Müsadere: Kullanıcı, Ek Süre içinde Bakiye geri yükleme talebinde bulunmazsa, koşullu olarak iptal edilen Bakiye Şirket tarafından tam, nihai ve geri alınamaz bir şekilde müsadere edilir. Bu eylem nihaidir.
• e) Kullanıcının Sorumluluğu ve Şirketin Yükümlülüklerinin Sınırlandırılması:
  • i. Kullanıcının Yükümlülüğü: Kullanıcı, kayıtlı e-posta adresinin güncelliğini korumaktan ve "Gelen Kutusu" ile "Spam" klasörlerini kontrol etmekten tamamen ve münhasıran sorumludur.
  • ii. Şirketin Yükümlülüklerinin Yerine Getirilmesi: Şirketin bildirim yükümlülüğü, e-postanın Şirket sunucularından Kullanıcı tarafından son kaydedilen e-posta adresine gönderildiği anda tamamen yerine getirilmiş sayılır. Şirket, yanlış belirtilen adres, alıcının dolu posta kutusu, spam filtresi ayarları veya Kullanıcının posta sağlayıcısındaki sorunlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kendi kontrolü dışındaki nedenlerle bildirimlerin teslim edilmemesinden sorumlu değildir.

3.4. YASAKLANMIŞ FAALİYETLER. Hizmetin, yasaları veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı (AUP) ihlal eden herhangi bir amaçla kullanılması yasaktır. Bu, dolandırıcılık, nefret, şiddet vb. ile ilgili içerikler için verilen siparişleri içerir. İhlal, Hesabın derhal engellenmesine ve bakiyeye el konulmasına yol açacaktır.

4. FİNANSAL KOŞULLAR VE HESAPLAŞMALAR

4.1. Fiyatlar ve Para Birimi. Hizmetteki tüm fiyatlar ABD doları (USD) cinsinden belirtilmiştir ve tüm hesaplamalar bu para biriminde yapılır. Fiyatlar herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Bankanız veya ödeme sisteminiz tarafından alınan para birimi dönüştürme ile ilgili her türlü komisyondan siz sorumlusunuz.

4.2. Hesap Bakiyesi.

• a) Fonların Niteliği: Nakit Bakiyesine yatırılan fonlar, gelecekteki hizmetler için bir ön ödemedir.
• b) Bonus Fonlar: Bonus fonlar, Şirketin takdirine bağlı olarak tahakkuk ettirilen koşullu birimlerdir. Bunlar bir para eşdeğeri değildir, çekilemez veya iade edilemez ve sınırlı bir geçerlilik süresine sahip olabilirler.
• c) Harcama Sırası: Bir Sipariş verirken, fonlar öncelikle Nakit Bakiyesinden, ve ancak bu bakiye tükendikten sonra Bonus Bakiyesinden düşülür.

4.3. Hizmet Verilerinin Statüsü. Herhangi bir ihtilaflı durumda, Hizmet yönetiminin kararı, Şirketin ve/veya Sağlayıcılarının dahili sistem günlüklerindeki verilere dayanarak alınır. Bu veriler, karar vermek için öncelikli ve yeterli bir temeldir, ancak Kullanıcıyı, Şirketin takdirine bağlı olarak değerlendirilecek başka kanıtlar sunma hakkından mahrum bırakmaz.

4.4. Talep Sunma Süresi ve Hizmetlerin Kabulü. Siparişlerin yerine getirilmesini kendiniz takip etmekle yükümlüsünüz. Bir Siparişle ilgili her türlü talep, Siparişe "Completed" (Tamamlandı) veya "Partial" (Kısmi) statüsü atandıktan sonraki 14 (on dört) takvim günü içinde destek hizmetine yönlendirilmelidir. Bu süre içinde bir talepte bulunulmaması, yürürlükteki yasalar tarafından aksi açıkça öngörülmedikçe, gelecekte bu Siparişle ilgili herhangi bir talepte bulunma hakkınızdan feragat ettiğiniz anlamına gelir.

5. TERS İBRAZ (CHARGEBACK) POLİTİKASI VE ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

5.1. Zorunlu Dava Öncesi Prosedür. Herhangi bir ödeme anlaşmazlığı (ters ibraz) başlatmadan önce, sorunu doğrudan bizimle çözmeye çalışmakla koşulsuz olarak yükümlüsünüz. Talebinizi ayrıntılı bir şekilde açıklayan bir destek talebi oluşturmalı ve bize yanıt vermemiz için 14 (on dört) iş günü süre tanımalısınız.

5.2. Prosedür İhlalinin Sonuçları. Md. 5.1'de açıklanan prosedürü atlayarak bir ters ibraz başlatmak, işbu Sözleşmenin esaslı bir ihlalidir. Böyle bir ihlal, Şirkete şu hakları verir:

• a) Anlaşmazlığın çözümü süresince Hesabınızı geçici olarak askıya almak.
• b) Dava öncesi çözüm prosedürünü ihlal etme gerçeğini, ters ibrazı itiraz ederken argümanlardan biri olarak kullanmak.
• c) Ters ibrazın asılsız bulunması durumunda, Hesabınızı kalıcı olarak engellemek ve idari masrafları karşılamak için üzerinde kalan herhangi bir bakiyeye el koymak.

6. ZORUNLU TAHKİM VE ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

6.1. Zorunlu Bireysel Tahkim. Bölüm 5.1'de öngörülen şekilde çözülemeyen tüm anlaşmazlıklar, mahkemede değil, nihai ve taraflar için bağlayıcı olan bireysel tahkim yoluyla çözülecektir.

6.2. Toplu Davalardan Feragat (Class Action Waiver). Herhangi bir talep yalnızca bireysel olarak ileri sürülebilir.

6.3. Tahkim Prosedürü. Tahkim, Londra Uluslararası Tahkim Mahkemesi (LCIA) tarafından İngilizce dilinde, Londra, Birleşik Krallık'ta yürütülür.

6.4. Tüketici Hakları. İşbu Bölüm 6'daki hiçbir hüküm, Birleşik Krallık'ta bir tüketici olarak hareket eden bir Kullanıcıyı, 2015 Tüketici Hakları Yasası uyarınca yerel mahkemelere başvurma yasal haklarından mahrum bırakacak şekilde yorumlanmamalıdır.

7. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI VE HARİÇ TUTULMASI

7.1. Dolaylı Zararların Hariç Tutulması. HİÇBİR KOŞULDA ŞİRKET, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI VEYA BAĞLI KURULUŞLARI, HİZMETİ KULLANMANIZDAN VEYA KULLANAMAMANIZDAN KAYNAKLANAN, KAR KAYBI, VERİ KAYBI, İTİBAR ZARARI VEYA DİĞER MADDİ OLMAYAN ZARARLAR DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, HERHANGİ BİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, CEZAİ VEYA SONUÇ NİTELİĞİNDEKİ ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR.

7.2. Maksimum Sorumluluk Miktarı. ŞİRKETİN herhangi bir talep doğrultusundaki TOPLAM SORUMLULUĞU HİÇBİR KOŞULDA, talebin yapıldığı tarihten önceki 3 (üç) ay boyunca hizmetler için ödediğiniz toplam tutarı AŞAMAZ.

7.3. Sınırlamalardan İstisnalar. İşbu Sözleşmedeki hiçbir şey, Şirketin şu konulardaki sorumluluğunu sınırlamaz veya hariç tutmaz: (a) ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma; (b) dolandırıcılık veya kasıtlı olarak yanıltıcı beyanda bulunma; veya (c) İngiltere ve Galler yasaları uyarınca hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan herhangi bir diğer sorumluluk.

8. GEÇERLİ HUKUK VE DİL

8.1. Hukuk. İşbu Sözleşme, İngiltere ve Galler yasalarına tabidir.

8.2. Yargı Yetkisi. Anlaşmazlıkları çözmek için İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahiptir.

8.3. Sözleşme Dili. İşbu Sözleşme İngilizce olarak hazırlanmıştır. Diğer dillere yapılan çeviriler yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. İngilizce versiyon ile çevirisi arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.

9. NİHAİ HÜKÜMLER

9.1. Mücbir Sebepler. Şirket, makul kontrolümüz dışındaki herhangi bir nedenden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu tutulamaz.

9.2. Bölünebilirlik. İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün bir mahkeme tarafından geçersiz sayılması durumunda, geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

9.3. Sözleşmenin Bütünlüğü. İşbu Sözleşme ve atıfta bulunduğu tüm politikalar, siz ve Şirket arasındaki tam ve eksiksiz anlaşmayı teşkil eder ve önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.

9.4. Hakların Devri. Önceden yazılı iznimiz olmaksızın işbu Sözleşme kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi devredemez veya temlik edemezsiniz. İşbu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerimizi kendi takdirimize bağlı olarak bir üçüncü tarafa devretme veya temlik etme hakkını saklı tutarız.

9.5. Haklardan Feragat Edilmemesi. İşbu Sözleşmenin herhangi bir hakkını veya hükmünü uygulamamamız veya uygulamada gecikmemiz, bu haktan veya hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

9.6. Elektronik İletişim. Siteyi ziyaret ederek veya bize mesaj göndererek elektronik iletişimde bulunmuş olursunuz. Elektronik mesajları almayı kabul edersiniz ve size elektronik olarak sağladığımız tüm anlaşmaların, bildirimlerin ve diğer iletişimlerin, yazılı olma şeklindeki tüm yasal gereklilikleri karşıladığını kabul edersiniz.

9.7. Sözleşmenin Üstünlüğü ve Bütünlüğü. İşbu Sözleşme ve atıfta bulunduğu tüm politikalar, siz ve Şirket arasındaki tam ve eksiksiz anlaşmayı teşkil eder. İşbu Sözleşmenin koşulları ile herhangi bir diğer bilgi veya iletişim (destek ile yapılan yazışmalar dahil) arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, işbu Sözleşmenin hükümleri mutlak ve tartışmasız bir şekilde üstünlüğe sahiptir.