Çerez Kullanım Politikası

1. GİRİŞ

1.1. Politikanın Amacı. İşbu Çerez Kullanım Politikası ("Politika"), çerezlerin ve benzer teknolojilerin ne olduğunu, TokenSMM LLP ("biz", "bizi" veya "bizim") şirketinin bunları SmmPanelUS.com ana alan adı ve ona bağlı tüm alt alan adları (topluca "Siteler" olarak anılacaktır), kendi ayrı politikalarına tabi olan blog.smmpanelus.com ve ilgili alt alan adları hariç olmak üzere, ve sunulan tüm hizmetler ("Hizmet") çerçevesinde nasıl kullandığını ve bu kullanıma ilişkin olarak hangi seçim olanaklarına sahip olduğunuzu açıklamaktadır. Tam şeffaflık ve gizliliğiniz üzerinde size gerçek kontrol sağlama çabası içindeyiz.

1.2. Belgenin Statüsü. Bu Politika, Gizlilik Politikamızın (Privacy Policy) ve Hizmet Şartlarımızın (Terms of Service) ayrılmaz ve yasal olarak bağlayıcı bir parçasıdır. Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Tüzüğü (UK GDPR) ve Gizlilik ve Elektronik Haberleşme Yönetmelikleri (PECR) uyarınca geliştirilmiştir.

2. ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER NEDİR?

Tam bir anlayış sağlamak için, Hizmetimizde kullanılan anahtar teknolojileri tanımlıyoruz:

• Çerez (Cookie): Web sitelerinin ziyaret edildiğinde cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon) yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Site için bir "hafıza" görevi görerek, tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımasını ve ayarlarınızı hatırlamasını sağlarlar.
• Piksel (veya web işaretçisi): Genellikle 1x1 piksel boyutunda olan, web sayfalarına veya e-postalara gömülü, küçük ve çoğunlukla görünmez grafik dosyalarıdır. Bir e-postanın açılması veya bir sayfanın ziyaret edilmesi gibi belirli eylemleri izlememize olanak tanır ve verimlilik analizi için önemli bir araçtır.
• Yerel Depolama (Local Storage): Web sitelerinin verileri, geçerlilik süresi sınırlaması olmaksızın (oturum çerezlerinin aksine) doğrudan tarayıcınızda saklamasına olanak tanıyan bir teknolojidir. Ziyaretler arasında korunması gereken arayüz ayarlarını saklamak için kullanırız.

Basitlik açısından, bu Politikada tüm bu teknolojileri genel bir terim olan "çerez" olarak adlandıracağız.

3. ONAY YAKLAŞIMIMIZ VE SİZİN KONTROLÜNÜZ

3.1. Açık Onay İlkesi. Gizlilik hakkınıza saygı duyuyoruz. Hizmeti ilk ziyaretinizde, çerez kullanımına onayınızı almak için size bir başlık (banner) göstereceğiz. "Kesinlikle Gerekli" olmayan çerezleri cihazınıza, yalnızca açık ve olumlu onayınızı aldıktan sonra (örneğin, "Tümünü Kabul Et" düğmesine tıkladıktan sonra) yerleştireceğiz. Sessiz kalmanız, eylemsizliğiniz veya sadece Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, gerekli olmayan çerezlerin kullanımı için bir onay olarak kabul edilmez.

3.2. Ayrıntılı Kontrol. Onay yönetim platformumuz (çerez başlığı), size ayrıntılı bir seçim yapma imkanı sunar. Bir kategori çerezlerin (örneğin, analitik) kullanımına onay verebilir ve diğerlerini reddedebilirsiniz.

3.3. Onayı Geri Çekme Hakkı. Seçiminizi değiştirebilir veya onayınızı istediğiniz zaman, verdiğiniz kadar kolay bir şekilde geri çekebilirsiniz. Bunun için onay yönetim platformumuzu (sitenin altbilgisindeki özel bir bağlantı veya düğme aracılığıyla) tekrar çağırmanız ve ayarları değiştirmeniz yeterlidir.

4. ÇEREZLERİ NASIL VE NEDEN KULLANIYORUZ (KULLANIM KATEGORİLERİ)

Kullandığımız çerezleri, ne işe yaradıklarını daha iyi anlamanız için amaçlarına göre sınıflandırıyoruz.

4.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler (Strictly Necessary) Bu çerezler, Hizmetin işleyişi ve güvenliğinin sağlanması için kesinlikle gereklidir. Her zaman aktiftirler ve onayınızı gerektirmezler, çünkü onlar olmadan talep ettiğiniz hizmetleri size sunamayız.

• Amaçlar: Kullanıcı kimlik doğrulaması, oturum yönetimi, güvenlik sağlama (örneğin, CSRF saldırılarına karşı koruma), ödeme formlarının doğru çalışması, sipariş sepetinin işlevselliği ve diğer çerez kategorilerinin kullanımına ilişkin onay seçiminizi hatırlama.
• Örnek: Hesabınıza giriş yaptığınızda, sistemin sayfalar arasında geçiş yaparken sizi "hatırlaması" için bir oturum çerezi kullanırız. Bu olmadan, her yeni sayfada giriş bilgilerinizi tekrar girmeniz gerekirdi.

4.2. Analitik ve Performans Çerezleri (Analytics and Performance) Bu çerezler, bilgileri anonim olarak toplayıp analiz ederek ziyaretçilerin Hizmetimizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur. Bu, sorunları tespit etmemizi, gezinmeyi optimize etmemizi ve sitemizi ve sunulan hizmetleri iyileştirmemizi sağlar. Bu çerezleri yalnızca sizin önceden onayınızla kullanırız.

• Amaçlar: Ziyaretçi sayısı, popüler sayfalar, trafik kaynakları, sitede geçirilen süre ve kullanılan cihazlar hakkında istatistik toplama.
• Örnek: Bu çerezler sayesinde, kullanıcıların belirli bir hizmeti bulmada zorluk yaşadığını görebilir ve bu verilere dayanarak menü yapısını iyileştirebiliriz.

4.3. İşlevsel Çerezler (Functional) Bu çerezler, siteyle etkileşiminizi daha rahat ve kişiselleştirilmiş hale getirmek için yaptığınız seçimleri Hizmetin hatırlamasını sağlar. Zorunlu değildirler, ancak kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirirler. Bu çerezleri yalnızca sizin önceden onayınızla kullanırız.

• Amaçlar: Arayüz dilini, seçilen para birimini, tasarım temasını veya diğer ayarları hatırlama.
• Örnek: Sitenin karanlık temasını seçtiyseniz, işlevsel bir çerez bu seçimi hatırlar ve bir sonraki ziyaretinizde site hemen size alışkın olduğunuz şekilde açılır.

4.4. Hedefleme ve Reklam Çerezleri (Targeting and Advertising) Bu çerezler, ilgili reklamları göstermek ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek amacıyla sitelerdeki eylemlerinizi izlemek için kullanılır. Hizmetimizde doğrudan hedefli reklam yayınlamasak da, kullandığımız üçüncü taraf analiz araçları (bkz. Bölüm 5), gelecekte kendileri veya bizim tarafımızdan bu amaçlar için potansiyel olarak kullanılabilecek verileri toplayabilir. Bu kategori çerezlerini kendi reklam kampanyalarımız için yalnızca sizin açık önceden onayınızla kullanacağız.

5. ŞEFFAFLIK YAKLAŞIMIMIZIN GEREKÇESİ

Bu Politikada her bir çerezin statik ve potansiyel olarak güncelliğini yitirmiş bir listesini tutmak yerine, kullanımlarının amaçlarının şeffaflığına odaklanan daha dinamik ve dürüst bir yaklaşım benimsiyoruz.

• Dinamik Ortam: Dijital teknoloji dünyası sürekli değişmektedir. Ortaklarımız (örneğin, Google Analytics) çerezlerini güncelleyebilir, biz de Hizmeti iyileştirmek için yeni araçlar uygulayabiliriz. Bu belgede kesinlikle doğru, kapsamlı bir çerez adı listesini sürdürmek pratik değildir ve güncelliğini yitirirse sizi yanıltabilir.
• Amaçlar Yoluyla Şeffaflık: Sizin için, çerezlerle ne yaptığımızı (örneğin, "siteyi iyileştirmek için trafiği analiz ediyoruz") anlamanın, her bir aracın teknik adını (örneğin, _ga_XYZ) bilmekten daha önemli olduğuna inanıyoruz.
• Gerçeğin Kaynağı Olarak Onay Yönetim Platformu: Kullanılan tüm çerezler hakkında en güncel, ayrıntılı ve teknik olarak doğru bilgiler (adları, sağlayıcıları, amaçları ve geçerlilik süreleri dahil) her zaman gerçek zamanlı olarak Onay Yönetim Platformumuzda (CMP) — yani seçiminizi yaptığınız o başlıkta — mevcuttur. Bu platformu güncel tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu yaklaşım, karar anında her zaman en güncel bilgilere erişiminiz olmasını garanti eder.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

Sitemizdeki bazı özellikler üçüncü taraf kuruluşlar tarafından sağlanmaktadır. Örneğin, ziyaretçi trafiğini analiz etmek için Google Analytics kullanıyoruz. Bu hizmetler, cihazınıza kendi çerezlerini ("üçüncü taraf çerezleri") yerleştirebilir. Bu çerezlerin yerleştirilmesini ve kullanımını kontrol etmiyoruz ve ek bilgi için ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz. Onay Yönetim Platformumuz, bu çerezler için de onayı yönetmenize olanak tanır.

7. TERCİHLERİNİZİ YÖNETME

Çerez kullanımını yönetmenin birkaç yolu vardır:

• Tarayıcı Ayarları: Web tarayıcınızın (örneğin, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari) ayarları aracılığıyla çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Talimatlar genellikle tarayıcınızın "Yardım" veya "Ayarlar" bölümünde bulunur. Lütfen dikkat: "kesinlikle gerekli" çerezleri devre dışı bırakmak, hesabınıza giriş yapma gibi Hizmetimizin bazı temel işlevlerinin çalışmasını bozabilir.
• Üçüncü Taraf Hizmetlerinden Vazgeçme Araçları: Resmi tarayıcı eklentisini yükleyerek Google Analytics hizmetinin veri toplamasından vazgeçebilirsiniz: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

8. BU POLİTİKADAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Uygulamalarımızdaki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak için bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, son güncelleme tarihi belirtilerek her zaman bu sayfada mevcut olacaktır.