Politique d'Utilisation Acceptable

1. INTRODUCTION ET CARACTÈRE OBLIGATOIRE DE LA POLITIQUE

1.1. Statut du document. La présente Politique d'Utilisation Acceptable (« AUP », « Politique ») constitue une partie intégrante et juridiquement contraignante de nos Conditions d'Utilisation (Terms of Service). En acceptant les Conditions d'Utilisation, vous consentez sans réserve à respecter toutes les dispositions de la présente Politique. Toute violation de cette Politique est considérée comme une violation directe des Conditions d'Utilisation et entraîne l'application immédiate des mesures coercitives décrites à la Section 4.

1.2. Objectif. L'objectif de cette Politique est de protéger l'intégrité, la sécurité et la réputation de notre Service, de son infrastructure technologique, de nos utilisateurs et des tiers concernés contre toute forme d'abus. Nous nous efforçons de maintenir un environnement exempt d'activités illégales, nuisibles et contraires à l'éthique, et cette Politique sert de fondement pour atteindre cet objectif.

1.3. Principe de tolérance zéro et "Esprit de la Politique". Nous appliquons un principe de tolérance zéro à l'égard de toute violation de cette Politique. En utilisant notre Service, vous reconnaissez votre responsabilité pleine et entière de vous assurer que vos actions et le contenu avec lequel vous interagissez via le Service sont conformes non seulement à la lettre, mais aussi à l'esprit de la présente Politique. Cela signifie que même si une action n'est pas formellement listée comme interdite, mais que son but ou son résultat est malveillant, déloyal ou vise à contourner des restrictions, nous nous réservons le droit de la considérer comme une violation. Les tentatives de trouver des « failles » dans les règles seront considérées comme une violation intentionnelle.

1.4. Droit exclusif d'interprétation et obligation de l'Utilisateur. Tout doute ou ambiguïté dans l'interprétation des dispositions de cette Politique sera résolu exclusivement à notre discrétion et en faveur de la garantie d'une sécurité maximale. L'ignorance de ces règles n'exonère pas de la responsabilité et n'atténue pas les conséquences de leur violation. Il est de votre devoir de prendre connaissance de ces règles avant d'utiliser le Service et de les vérifier régulièrement pour toute mise à jour. Vous avez la responsabilité proactive de comprendre et de respecter ces normes.

2. CATÉGORIES DE CONTENU INTERDIT

Il vous est catégoriquement et sans exception interdit d'utiliser notre Service pour interagir avec du contenu qui relève de l'un des points ci-dessous. Cette liste est illustrative mais non exhaustive.

2.1. Activités illégales et crimes graves :

• Tout matériel directement ou indirectement lié au terrorisme, aux organisations extrémistes.
• La propagande, les instructions ou les schémas pour la fabrication d'armes, d'explosifs, de stupéfiants.
• La traite des êtres humains et toute forme d'exploitation sexuelle.
• Les matériels liés à l'exploitation et à la violence envers les mineurs (Child Abuse Material - CSAM), y compris ceux générés par intelligence artificielle (AI-generated). Cette violation entraîne un blocage immédiat et une notification aux autorités compétentes.
• La vente de biens volés, le commerce d'organes humains, le commerce illégal d'animaux sauvages.

2.2. Haine, discrimination et harcèlement :

• Les appels directs ou voilés à la violence, à la haine ou à la discrimination fondés sur la race, l'origine ethnique, la nationalité, la religion, la caste, l'orientation sexuelle, le sexe, l'identité de genre, la présence de maladies graves, le handicap ou le statut de vétéran.
• Le harcèlement ciblé (Harassment), le doxing (divulgation d'informations personnelles sans consentement), le cyberharcèlement, les appels au suicide ou à l'automutilation.
• La création et la diffusion de contenu dans le but d'humilier ou de ridiculiser les victimes de tragédies et de violences.
• La glorification de tragédies historiques, de génocides ou de personnes ayant commis des crimes contre l'humanité.

2.3. Violation des droits personnels :

• La diffusion de photographies personnelles, de vidéos et de données sans le consentement explicite de la personne qui y figure (violation du droit à la vie privée).

2.4. Désinformation et manipulation de l'opinion publique :

• La diffusion d'informations sciemment fausses susceptibles de nuire à la santé des citoyens, à la sécurité publique ou au fonctionnement des infrastructures critiques (par exemple, les fausses nouvelles sur les pandémies, les attentats, la propagande anti-vaccination).
• La création et la promotion de faux sites d'information, de deepfakes et d'autres contenus manipulateurs, y compris le comportement inauthentique coordonné.

2.5. Contenu pour adultes strictement interdit. Le présent point établit une interdiction absolue des formes les plus dangereuses et illégales de contenu pour adultes. Il est interdit d'utiliser le Service pour interagir avec du contenu qui :

• Représente, simule ou promeut la violence sexualisée, le viol, l'inceste, la zoophilie ou d'autres actes sexuels illégaux et non consensuels.
• Constitue de la « pornodivulgation » (Revenge Porn) — la diffusion de contenu intime sans le consentement explicite, prouvable et non révoqué de toutes les personnes y figurant.

2.6. Conditions spéciales pour la promotion de contenu légal pour adultes. La Société reconnaît l'existence d'une industrie légale de contenu pour adultes, créé par des personnes majeures avec un consentement mutuel. La promotion de ce type de contenu est autorisée EXCLUSIVEMENT sous le strict respect de TOUTES les conditions suivantes :

• a) Légalité et consentement : Tout le contenu promu doit être entièrement légal dans la juridiction du Royaume-Uni et du pays d'origine, et créé avec le consentement complet, prouvable et non révoqué de tous les participants. Le contenu ne doit contenir aucun des éléments listés dans les Sections 2.1 à 2.5 de la présente Politique.
• b) Exigences de la plateforme : Le contenu doit être hébergé sur des plateformes reconnues disposant de systèmes fiables de vérification de l'âge et de modération de contenu (par exemple, OnlyFans, Fansly, Patreon, etc.). La promotion de liens vers des sites privés, des services de partage de fichiers ou des ressources sans modération adéquate est formellement interdite.
• c) Vérification de l'auteur : L'Utilisateur qui passe la Commande doit être l'auteur vérifié du contenu promu ou son représentant autorisé. À notre demande, l'Utilisateur doit fournir la preuve de la propriété du compte sur la plateforme cible.
• d) Droit de refus de la Société : Nonobstant ce qui précède, la Société se réserve le droit absolu et unilatéral de refuser la promotion de tout contenu pour adultes sans explication, même s'il est formellement conforme aux conditions énumérées. La présence d'un service dans notre liste ne garantit pas sa fourniture pour un cas particulier ou un Utilisateur spécifique.

3. ACTIONS INTERDITES ET ABUS DE LA PLATEFORME

3.1. Abus techniques :

• Toute tentative de balayage de vulnérabilités, de piratage, d'ingénierie inverse (reverse-engineering) ou de violation des mesures de sécurité de notre Service dans le but d'obtenir un accès non autorisé aux données ou aux fonctionnalités.
• La création d'une charge excessive ou déraisonnable sur notre infrastructure (attaques DDoS, flood, requêtes de spam via l'API au-delà des limites établies), qui pourrait affecter la stabilité du Service pour les autres utilisateurs.
• L'utilisation de systèmes automatisés (bots, scrapers) pour l'enregistrement de comptes, le placement massif de commandes ou la collecte d'informations sur le site sans notre autorisation écrite préalable.
• La diffusion de logiciels malveillants, de virus ou de liens de phishing via n'importe quel champ de l'interface du Service, y compris les liens dans les Commandes ou les messages dans le système de tickets.

3.2. Abus de compte et violations financières :

• L'utilisation de données de paiement volées, contrefaites ou obtenues frauduleusement (cartes de crédit, portefeuilles électroniques).
• L'abus de notre Politique de remboursement en fournissant des informations sciemment fausses ou en manipulant les résultats des commandes.
• L'initiation d'une rétrofacturation (chargeback) frauduleuse après avoir reçu le service. Cette action est considérée comme une violation directe de l'AUP et des ToS, ainsi qu'une forme de vol numérique, et entraîne les mesures de rétorsion les plus sévères.
• La vente, le transfert, la location ou toute autre aliénation de son compte à des tiers sans notre consentement écrit préalable, car cela compromet la sécurité et l'intégrité des données.
• La violation de la Politique d'utilisation de comptes multiples (Section 3.1 des Conditions d'Utilisation), y compris l'enregistrement massif de comptes pour abuser des bonus.

3.3. Violation des règles des plateformes tierces :

• Vous reconnaissez que de nombreux réseaux sociaux et autres plateformes en ligne ont leurs propres règles interdisant la manipulation artificielle des métriques. En utilisant notre Service, vous assumez l'entière responsabilité du respect des règles des plateformes pour lesquelles vous passez des Commandes. Vous êtes tenu de suivre vous-même les changements dans les règles de ces plateformes.

3.4. Utilisation du Service pour l'analyse concurrentielle et les tests de résistance.

• a) Nature des outils fournis : Vous reconnaissez que le Service donne accès à une large gamme d'outils qui peuvent influencer les Métriques des pages et des comptes sur les réseaux sociaux. Cela inclut non seulement les services visant à augmenter les indicateurs positifs (likes, abonnés), mais aussi des outils qui peuvent être interprétés comme des signaux négatifs (par exemple, les dislikes, les plaintes/rapports).
• b) Objectifs d'utilisation autorisés : La Société fournit l'accès à de tels outils exclusivement aux fins légitimes et de bonne foi suivantes :
  • Tests de résistance : Analyse de la résilience de vos propres pages, chaînes ou comptes face aux signaux négatifs et aux attaques.
  • Fins académiques et de recherche : Étude de la réaction des algorithmes des réseaux sociaux à différents types de signaux sur des comptes de test ou de recherche spécialement créés, n'appartenant pas à des tiers.
• c) Interdiction catégorique de l'utilisation déloyale : Il vous est catégoriquement et sans exception interdit d'utiliser les outils du Service pour causer un préjudice direct ou indirect à des tiers. Cela inclut, mais sans s'y limiter :
  • Concurrence déloyale : Envoi massif de réactions négatives (dislikes), de plaintes ou de commentaires négatifs sur les pages, vidéos, produits ou services de vos concurrents dans le but de dégrader leur classement, de les pénaliser dans les résultats de recherche ou de faire supprimer leur contenu.
  • Préjudice ciblé : Utilisation du Service pour attaquer les comptes ou les pages de personnalités publiques, de marques, d'organisations ou de particuliers avec lesquels vous n'avez aucun lien direct ou aucune autorisation pour effectuer des tests.
  • Manipulation de l'opinion publique : Utilisation de signaux négatifs pour réprimer artificiellement des discussions, des sujets ou des opinions.
• d) Votre responsabilité exclusive : En passant une Commande pour un service qui pourrait être utilisé à des fins malveillantes (par exemple, "Dislikes sur une vidéo YouTube"), vous confirmez et garantissez automatiquement que vous l'utilisez exclusivement aux fins autorisées décrites au point 3.4(b), et sur des ressources qui vous appartiennent ou pour lesquelles vous avez une autorisation écrite explicite de test. Toute la responsabilité juridique et éthique de l'utilisation de ces outils vous incombe exclusivement.
• e) Conséquences de la violation : Toute utilisation des outils du Service pour attaquer des tiers sera considérée comme une violation critique de la présente Politique et des Conditions d'Utilisation. Cela entraînera le blocage immédiat et permanent de votre Compte, la confiscation irréversible de tous les fonds sur votre Solde et, si nécessaire, la transmission des informations sur vos actions à la partie lésée ou aux autorités compétentes.

4. NOS DROITS ET MÉTHODES D'APPLICATION

4.1. Droit absolu de déterminer les violations. Nous nous réservons le droit absolu et unilatéral de déterminer ce qui constitue une violation de cette Politique, sur la base des données dont nous disposons. Notre décision à ce sujet est définitive et n'est pas sujette à contestation ou à un examen externe, sauf dans les cas expressément prévus par la loi applicable.

4.2. Droit de surveillance et d'enquête. Nous pouvons utiliser des méthodes automatisées et manuelles pour surveiller le contenu et les commandes à la recherche de violations. Cette surveillance peut être continue, sélective ou initiée en réponse à des plaintes ou à une activité suspecte. Nous nous réservons le droit de suspendre votre compte et toutes les commandes actives pendant la durée d'une enquête interne sans préavis. Nous ne sommes pas tenus de divulguer les détails, les méthodes ou les résultats de nos enquêtes.

4.3. Droit à des mesures coercitives. En cas de constatation d'une violation, nous pouvons, à notre seule discrétion, appliquer l'une des mesures suivantes, séparément ou en combinaison, en fonction de la gravité de la violation :

• Niveau 1 (Violation mineure) : Rejeter ou annuler immédiatement toute commande liée à la violation.
• Niveau 2 (Violation répétée ou grave) : Émettre un avertissement écrit officiel.
• Niveau 3 (Violation substantielle) : Suspendre temporairement ou définitivement votre compte.
• Niveau 4 (Violation critique) : Bloquer de manière permanente l'accès au Service par adresse IP, données de moyen de paiement ou autres identifiants uniques.
• Conséquences financières (applicables aux niveaux 3 et 4) : Annuler de manière irréversible tout le Solde Monétaire et Bonus restant sur votre compte à titre de dommages-intérêts liquidés (liquidated damages).

4.4. Droit de coopération. Nous coopérerons pleinement avec les autorités judiciaires, les régulateurs, les systèmes de paiement et les tiers lésés. Cela inclut, sans s'y limiter, la fourniture des informations nécessaires (y compris les données de l'Utilisateur, les journaux IP, l'historique des transactions et le contenu des commandes) pour enquêter sur des crimes, prévenir la fraude ou contester des transactions frauduleuses.

5. ABSENCE D'OBLIGATION DE REMBOURSEMENT EN CAS DE VIOLATION

Toute violation de cette Politique ayant entraîné un blocage temporaire ou permanent du compte constitue une violation substantielle des Conditions d'Utilisation. Une telle violation annule automatiquement toutes nos obligations de remboursement des fonds se trouvant sur le solde, conformément à nos Terms of Service et Refund Policy. Ces fonds seront confisqués à titre de dommages-intérêts liquidés pour couvrir nos frais administratifs, nos risques de réputation, les coûts de l'enquête et les amendes potentielles des systèmes de paiement. Ce montant n'est pas une pénalité, mais une estimation préalable raisonnable du préjudice causé à la Société par les actions du contrevenant.

6. SIGNALEMENT DES VIOLATIONS

Si vous découvrez un contenu ou des actions qui, selon vous, violent cette Politique, veuillez nous en informer immédiatement par courrier électronique à : info-smmpanelus@tokensmm.org. Pour accélérer l'enquête, veuillez fournir autant de détails et de preuves que possible (liens, captures d'écran, description de la violation).

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette Politique à tout moment et à notre discrétion. La version actuelle sera toujours disponible sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Votre utilisation continue du Service après l'introduction de modifications signifie votre acceptation pleine et inconditionnelle de la Politique mise à jour.