Política de Uso Aceitável

1. INTRODUÇÃO E NATUREZA VINCULATIVA DA POLÍTICA

1.1. Status do documento. Esta Política de Uso Aceitável («AUP», «Política») é uma parte integrante e juridicamente vinculativa de nossos Termos de Serviço (Terms of Service). Ao aceitar os Termos de Serviço, você concorda incondicionalmente em cumprir todas as disposições desta Política. Qualquer violação desta Política é considerada uma violação direta dos Termos de Serviço e acarreta a aplicação imediata das medidas coercitivas descritas na Seção 4.

1.2. Objetivo. O objetivo desta Política é proteger a integridade, a segurança e a reputação do nosso Serviço, sua infraestrutura tecnológica, nossos usuários e terceiros afetados contra qualquer forma de abuso. Esforçamo-nos para manter um ambiente livre de atividades ilegais, prejudiciais e antiéticas, e esta Política serve como base para alcançar esse objetivo.

1.3. Princípio de tolerância zero e o "Espírito da Política". Aderimos a um princípio de tolerância zero para qualquer violação desta Política. Ao usar nosso Serviço, você reconhece sua total e exclusiva responsabilidade pela conformidade de suas ações e do conteúdo com o qual você interage através do Serviço, não apenas com a letra, mas também com o espírito desta Política. Isso significa que, mesmo que uma ação não esteja formalmente listada como proibida, mas seu propósito ou resultado seja prejudicial, desonesto ou vise contornar restrições, reservamo-nos o direito de considerá-la uma violação. Tentativas de encontrar "brechas" nas regras serão tratadas como uma violação intencional.

1.4. Direito exclusivo de interpretação e obrigação do Usuário. Qualquer dúvida ou ambiguidade na interpretação das disposições desta Política será resolvida exclusivamente a nosso critério e em favor da garantia da máxima segurança. O desconhecimento destas regras não isenta de responsabilidade nem atenua as consequências de sua violação. É sua obrigação familiarizar-se com estas regras antes de começar a usar o Serviço e verificá-las regularmente em busca de atualizações. Você tem a responsabilidade proativa de entender e cumprir estas normas.

2. CATEGORIAS DE CONTEÚDO PROIBIDO

É categoricamente e sem exceções proibido usar nosso Serviço para interagir com conteúdo que se enquadre em qualquer um dos itens abaixo. Esta lista é ilustrativa, mas não exaustiva.

2.1. Atividade ilegal e crimes graves:

• Quaisquer materiais, direta ou indiretamente relacionados ao terrorismo, organizações extremistas.
• Propaganda, instruções ou esquemas para a criação de armas, explosivos, substâncias narcóticas.
• Tráfico de pessoas e qualquer forma de exploração sexual.
• Materiais relacionados à exploração e abuso de menores (Child Abuse Material - CSAM), incluindo os criados por inteligência artificial (AI-generated). Esta violação acarreta bloqueio imediato e notificação às autoridades policiais.
• Venda de bens roubados, tráfico de órgãos humanos, comércio ilegal de animais selvagens.

2.2. Ódio, discriminação e perseguição:

• Apelos diretos ou velados à violência, ódio ou discriminação com base em raça, etnia, nacionalidade, religião, casta, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, presença de doenças graves, deficiência ou status de veterano.
• Perseguição direcionada (Harassment), doxing (divulgação de informações pessoais sem consentimento), cyberbullying, apelos ao suicídio ou automutilação.
• Criação e disseminação de conteúdo com o objetivo de humilhar ou ridicularizar vítimas de tragédias e violência.
• Glorificação de tragédias históricas, genocídios ou pessoas que cometeram crimes contra a humanidade.

2.3. Violação de direitos pessoais:

• Divulgação de fotos pessoais, vídeos e dados sem o consentimento explícito da pessoa retratada (violação do direito à privacidade).

2.4. Desinformação e manipulação da opinião pública:

• Disseminação de informações sabidamente falsas, capazes de causar danos à saúde dos cidadãos, à segurança pública ou ao funcionamento de infraestruturas críticas (por exemplo, fakes sobre pandemias, ataques terroristas, propaganda antivacina).
• Criação e promoção de sites de notícias falsas, deepfakes e outro conteúdo manipulador, incluindo comportamento coordenado não autêntico.

2.5. Conteúdo adulto categoricamente proibido. Este ponto estabelece uma proibição absoluta das formas mais perigosas e ilegais de conteúdo adulto. É proibido usar o Serviço para interagir com conteúdo que:

• Retrata, simula ou promove violência sexualizada, estupro, incesto, zoofilia ou outras atividades sexuais ilegais e não consensuais.
• Constitui "pornografia de vingança" (Revenge Porn) — a disseminação de conteúdo íntimo sem o consentimento explícito, comprovável e não revogado de todas as pessoas retratadas.

2.6. Condições especiais para a promoção de conteúdo adulto legal. A Empresa reconhece a existência de uma indústria legal de conteúdo adulto, criada por pessoas maiores de idade com consentimento mútuo. A promoção de tal conteúdo é permitida EXCLUSIVAMENTE sob estrita observância de TODAS as seguintes condições:

• a) Legalidade e consentimento: Todo o conteúdo promovido deve ser totalmente legal na jurisdição do Reino Unido e no país de origem, e criado com o consentimento completo, comprovável e não revogado de todos os participantes. O conteúdo não deve conter nenhum dos elementos listados nas Seções 2.1 - 2.5 desta Política.
• b) Requisitos da plataforma: O conteúdo deve ser hospedado em plataformas amplamente reconhecidas com sistemas robustos de verificação de idade e moderação de conteúdo (por exemplo, OnlyFans, Fansly, Patreon, etc.). A promoção de links para sites privados, compartilhadores de arquivos ou recursos sem moderação adequada é estritamente proibida.
• c) Verificação do autor: O Usuário que faz o Pedido deve ser o autor verificado do conteúdo promovido ou seu representante autorizado. A nosso pedido, o Usuário deve fornecer prova de propriedade da conta na plataforma de destino.
• d) Direito da Empresa de recusar: Não obstante o acima exposto, a Empresa reserva-se o direito absoluto e exclusivo de recusar a promoção de qualquer conteúdo adulto sem fornecer explicações, mesmo que formalmente cumpra as condições listadas. A presença de um serviço em nossa lista não é garantia de sua prestação para qualquer caso ou Usuário específico.

3. AÇÕES PROIBIDAS E ABUSO DA PLATAFORMA

3.1. Abusos técnicos:

• Quaisquer tentativas de varredura de vulnerabilidades, hacking, engenharia reversa (reverse-engineering) ou violação das medidas de segurança do nosso Serviço com o objetivo de obter acesso não autorizado a dados ou funcionalidades.
• Criação de carga excessiva ou injustificada em nossa infraestrutura (ataques DDoS, flood, solicitações de spam via API acima dos limites estabelecidos) que possa afetar a estabilidade do Serviço para outros usuários.
• Uso de sistemas automatizados (bots, scrapers) para registrar contas, fazer pedidos em massa ou coletar informações do site sem nossa permissão prévia por escrito.
• Disseminação de software malicioso, vírus ou links de phishing através de quaisquer campos na interface do Serviço, incluindo links em Pedidos ou mensagens no sistema de tickets.

3.2. Abuso de conta e violações financeiras:

• Uso de dados de pagamento roubados, falsificados ou obtidos de forma fraudulenta (cartões de crédito, carteiras eletrônicas).
• Abuso de nossa Política de Reembolso fornecendo informações sabidamente falsas ou manipulando os resultados dos pedidos.
• Iniciação de um chargeback fraudulento após o recebimento do serviço. Esta ação é considerada uma violação direta da AUP e dos ToS, bem como uma forma de roubo digital, e acarreta as medidas de retaliação mais severas.
• Venda, transferência, aluguel ou qualquer outra alienação de sua conta a terceiros sem nosso consentimento prévio por escrito, pois isso compromete a segurança e a integridade dos dados.
• Violação da Política de Uso de Múltiplas Contas (Seção 3.1 dos Termos de Serviço), incluindo o registro em massa de contas para abusar de bônus.

3.3. Violação das regras de plataformas de terceiros:

• Você reconhece que muitas redes sociais e outras plataformas online têm suas próprias regras que proíbem a manipulação artificial de métricas. Ao usar nosso Serviço, você assume total responsabilidade pelo cumprimento das regras das plataformas para as quais você faz Pedidos. Você é obrigado a monitorar independentemente as alterações nas regras dessas plataformas.

3.4. Uso do Serviço para análise competitiva e testes de estresse.

• a) Natureza das ferramentas fornecidas: Você reconhece que o Serviço fornece acesso a uma ampla gama de ferramentas que podem influenciar as Métricas de páginas e contas em redes sociais. Isso inclui não apenas serviços para aumentar indicadores positivos (curtidas, seguidores), mas também ferramentas que podem ser interpretadas como sinais negativos (por exemplo, descurtidas, denúncias/reports).
• b) Objetivos de uso permitidos: A Empresa fornece acesso a tais ferramentas exclusivamente para os seguintes fins legítimos e de boa-fé:
  • Testes de estresse: Análise da resiliência de suas próprias páginas, canais ou contas a sinais negativos e ataques.
  • Fins acadêmicos e de pesquisa: Estudo da reação dos algoritmos de redes sociais a diferentes tipos de sinais em contas de teste ou pesquisa especialmente criadas, que não pertencem a terceiros.
• c) Proibição categórica de uso de má-fé: É categoricamente e sem exceções proibido usar as ferramentas do Serviço para causar dano direto ou indireto a terceiros. Isso inclui, mas não se limita a:
  • Concorrência desleal: Envio em massa de reações negativas (descurtidas), denúncias ou comentários negativos para páginas, vídeos, produtos ou serviços de seus concorrentes com o objetivo de diminuir sua classificação, rebaixá-los nos resultados de busca ou remover conteúdo.
  • Dano direcionado: Uso do Serviço para atacar contas ou páginas de figuras públicas, marcas, organizações ou indivíduos com os quais você não tem conexão direta ou permissão para realizar testes.
  • Manipulação da opinião pública: Uso de sinais negativos para suprimir artificialmente discussões, tópicos ou opiniões.
• d) Sua responsabilidade exclusiva: Ao fazer um Pedido para um serviço que pode ser usado para fins maliciosos (por exemplo, "Descurtidas em vídeo do YouTube"), você automaticamente confirma e garante que o está usando exclusivamente para os fins permitidos descritos no item 3.4(b), e em recursos que pertencem a você ou para os quais você tem permissão explícita por escrito para testar. Toda a responsabilidade legal e ética pelo uso dessas ferramentas recai exclusivamente sobre você.
• e) Consequências da violação: Qualquer uso das ferramentas do Serviço para atacar terceiros será considerado uma violação crítica desta Política e dos Termos de Serviço. Isso resultará no bloqueio imediato e permanente de sua Conta, no confisco irrevogável de todos os fundos no Saldo e, se necessário, na transferência de informações sobre suas ações para a parte lesada ou para as autoridades policiais.

4. NOSSOS DIREITOS E MÉTODOS DE APLICAÇÃO

4.1. Direito absoluto de determinar violações. Reservamo-nos o direito absoluto e exclusivo de determinar o que constitui uma violação desta Política, com base nos dados que possuímos. Nossa decisão sobre esta questão é final e não está sujeita a contestação ou revisão externa, exceto nos casos expressamente previstos pela legislação aplicável.

4.2. Direito de monitorar e investigar. Podemos usar métodos automatizados e manuais para monitorar o conteúdo e os pedidos em busca de violações. Este monitoramento pode ser contínuo, seletivo ou iniciado em resposta a reclamações ou atividades suspeitas. Reservamo-nos o direito de suspender sua conta e todos os pedidos ativos durante uma investigação interna sem aviso prévio. Não somos obrigados a divulgar os detalhes, métodos ou resultados de nossas investigações.

4.3. Direito a medidas coercitivas. Em caso de violação, podemos, a nosso exclusivo critério, aplicar qualquer uma das seguintes medidas, individualmente ou em combinação, dependendo da gravidade da violação:

• Nível 1 (Violação menor): Rejeitar ou cancelar imediatamente qualquer pedido relacionado à violação.
• Nível 2 (Violação repetida ou grave): Emitir um aviso oficial por escrito.
• Nível 3 (Violação substancial): Suspender temporária ou permanentemente sua conta.
• Nível 4 (Violação crítica): Bloquear permanentemente o acesso ao Serviço por endereço IP, dados do método de pagamento ou outros identificadores únicos.
• Consequências financeiras (aplicáveis nos níveis 3 e 4): Anular irrevogavelmente todo o Saldo de Dinheiro e Bônus restante em sua conta como danos liquidados (liquidated damages).

4.4. Direito à cooperação. Cooperaremos plenamente com as autoridades policiais, reguladores, sistemas de pagamento e terceiros lesados. Isso inclui, mas não se limita a, fornecer as informações necessárias (incluindo dados do Usuário, logs de IP, histórico de transações e conteúdo dos pedidos) para investigar crimes, prevenir fraudes ou contestar transações fraudulentas.

5. AUSÊNCIA DE OBRIGAÇÃO DE REEMBOLSO EM CASO DE VIOLAÇÃO

Qualquer violação desta Política que resulte no bloqueio temporário ou permanente da conta é uma violação material dos Termos de Serviço. Tal violação anula automaticamente qualquer obrigação de nossa parte de reembolsar os fundos no saldo, de acordo com nossos Termos de Serviço e Política de Reembolso. Esses fundos serão confiscados como danos liquidados para cobrir nossas despesas administrativas, riscos de reputação, custos de investigação e multas potenciais dos sistemas de pagamento. Este valor não é uma penalidade, mas uma estimativa preliminar razoável dos danos causados à Empresa pelas ações do infrator.

6. COMUNICAÇÃO DE VIOLAÇÕES

Se você encontrar conteúdo ou ações que, em sua opinião, violem esta Política, por favor, informe-nos imediatamente por e-mail: info-smmpanelus@tokensmm.org. Para acelerar a investigação, por favor, forneça o máximo de detalhes e provas possíveis (links, capturas de tela, descrição da violação).

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar esta Política a qualquer momento, a nosso critério. A versão atual estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização. O uso continuado do Serviço após a realização de alterações significa sua aceitação total e incondicional da Política atualizada.