سياسة الاستخدام المقبول

1. مقدمة والطبيعة الإلزامية للسياسة

1.1. حالة الوثيقة. تشكل سياسة الاستخدام المقبول هذه ("AUP"، "السياسة") جزءًا لا يتجزأ وملزمًا قانونيًا من شروط الخدمة الخاصة بنا (Terms of Service). بقبولك لشروط الخدمة، فإنك توافق بشكل غير مشروط على الالتزام بجميع أحكام هذه السياسة. يعتبر أي انتهاك لهذه السياسة انتهاكًا مباشرًا لشروط الخدمة ويترتب عليه التطبيق الفوري للإجراءات القسرية الموضحة في القسم 4.

1.2. الهدف. الهدف من هذه السياسة هو حماية سلامة وأمن وسمعة خدمتنا، وبنيتها التحتية التكنولوجية، ومستخدمينا، والأطراف الثالثة المتأثرة من جميع أشكال إساءة الاستخدام. نسعى للحفاظ على بيئة خالية من الأنشطة غير القانونية والضارة وغير الأخلاقية، وتعمل هذه السياسة كأساس لتحقيق هذا الهدف.

1.3. مبدأ عدم التسامح مطلقًا و"روح السياسة". نلتزم بمبدأ عدم التسامح مطلقًا مع أي انتهاكات لهذه السياسة. باستخدامك لخدمتنا، فإنك تقر بمسؤوليتك الكاملة والحصرية عن مطابقة أفعالك والمحتوى الذي تتفاعل معه عبر الخدمة، ليس فقط لنص هذه السياسة، بل لروحها أيضًا. هذا يعني أنه حتى لو لم يكن الفعل مدرجًا رسميًا كمحظور، ولكن كان هدفه أو نتيجته ضارًا أو غير نزيه أو يهدف إلى التحايل على القيود، فإننا نحتفظ بالحق في اعتباره انتهاكًا. ستُعتبر محاولات إيجاد "ثغرات" في القواعد انتهاكًا متعمدًا.

1.4. الحق الحصري في التفسير والتزام المستخدم. أي شك أو غموض في تفسير أحكام هذه السياسة سيتم حله حصريًا وفقًا لتقديرنا ولصالح ضمان أقصى درجات الأمان. الجهل بهذه القواعد لا يعفي من المسؤولية ولا يخفف من عواقب انتهاكها. من واجبك الاطلاع على هذه القواعد قبل البدء في استخدام الخدمة والتحقق منها بانتظام بحثًا عن تحديثات. أنت تتحمل مسؤولية استباقية لفهم هذه المعايير والامتثال لها.

2. فئات المحتوى المحظور

يُحظر عليك تمامًا وبدون استثناء استخدام خدمتنا للتفاعل مع المحتوى الذي ينتمي إلى أي مما يلي. هذه القائمة توضيحية ولكنها ليست شاملة.

2.1. الأنشطة غير القانونية والجرائم الخطيرة:

• أي مواد مرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بالإرهاب أو المنظمات المتطرفة.
• الترويج لتعليمات أو مخططات لإنشاء أسلحة أو متفجرات أو مواد مخدرة.
• الاتجار بالبشر وأي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي.
• المواد المتعلقة باستغلال الأطفال والاعتداء عليهم (Child Abuse Material - CSAM)، بما في ذلك تلك التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي (AI-generated). يؤدي هذا الانتهاك إلى الحظر الفوري وإبلاغ سلطات إنفاذ القانون.
• بيع البضائع المسروقة، والاتجار بالأعضاء البشرية، والاتجار غير المشروع بالحيوانات البرية.

2.2. الكراهية والتمييز والتحرش:

• الدعوات المباشرة أو المستترة للعنف أو الكراهية أو التمييز على أساس العرق أو الأصل الإثني أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الهوية الجندرية أو وجود أمراض خطيرة أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى.
• التحرش المستهدف (Harassment)، والكشف عن المعلومات الشخصية دون موافقة (Doxing)، والتنمر الإلكتروني (Cyberbullying)، والدعوات إلى الانتحار أو إيذاء النفس.
• إنشاء ونشر محتوى بهدف إذلال أو السخرية من ضحايا المآسي والعنف.
• تمجيد المآسي التاريخية أو الإبادة الجماعية أو الأشخاص الذين ارتكبوا جرائم ضد الإنسانية.

2.3. انتهاك الحقوق الشخصية:

• نشر الصور الشخصية ومقاطع الفيديو والبيانات دون موافقة صريحة من الشخص الظاهر فيها (انتهاك الحق في الخصوصية).

2.4. التضليل الإعلامي والتلاعب بالرأي العام:

• نشر معلومات كاذبة عن عمد يمكن أن تضر بصحة المواطنين أو السلامة العامة أو عمل البنية التحتية الحيوية (على سبيل المثال، الأخبار الكاذبة عن الأوبئة، والهجمات الإرهابية، والدعاية المناهضة للتطعيم).
• إنشاء وترويج مواقع إخبارية مزيفة، وتقنيات التزييف العميق (deepfakes)، وغيرها من المحتويات التلاعبية، بما في ذلك السلوك المنسق غير الأصيل.

2.5. المحتوى المخصص للبالغين المحظور تمامًا. يضع هذا البند حظرًا مطلقًا على أخطر وأكثر أشكال المحتوى المخصص للبالغين غير قانونية. يُحظر استخدام الخدمة للتفاعل مع محتوى:

• يصور أو يحاكي أو يروج للعنف الجنسي، أو الاغتصاب، أو سفاح المحارم، أو البهيمية، أو غيرها من الأفعال الجنسية غير القانونية وغير الرضائية.
• يعتبر "انتقامًا إباحيًا" (Revenge Porn) — نشر محتوى حميمي دون موافقة صريحة وقابلة للإثبات وغير مسحوبة من جميع الأشخاص الظاهرين فيه.

2.6. شروط خاصة لترويج المحتوى القانوني المخصص للبالغين. تقر الشركة بوجود صناعة قانونية للمحتوى المخصص للبالغين، يتم إنشاؤه بواسطة أشخاص بالغين بالتراضي. يُسمح بترويج هذا المحتوى حصريًا عند الالتزام الصارم بـجميع الشروط المذكورة أدناه:

• أ) الشرعية والموافقة: يجب أن يكون كل المحتوى المروج له قانونيًا بالكامل في اختصاص المملكة المتحدة وبلد المنشأ، وأن يتم إنشاؤه بموافقة كاملة وقابلة للإثبات وغير مسحوبة من جميع المشاركين. يجب ألا يحتوي المحتوى على أي من العناصر المذكورة في الأقسام من 2.1 إلى 2.5 من هذه السياسة.
• ب) متطلبات المنصة: يجب أن يتم استضافة المحتوى على منصات معترف بها عالميًا ولديها أنظمة موثوقة للتحقق من العمر والإشراف على المحتوى (مثل OnlyFans، Fansly، Patreon، إلخ). يُحظر تمامًا ترويج روابط لمواقع خاصة أو خدمات مشاركة ملفات أو موارد تفتقر إلى الإشراف المناسب.
• ج) التحقق من المؤلف: يجب أن يكون المستخدم الذي يقدم الطلب هو المؤلف المعتمد للمحتوى المروج له أو ممثله المفوض. بناءً على طلبنا، يجب على المستخدم تقديم دليل على ملكية الحساب على المنصة المستهدفة.
• د) حق الشركة في الرفض: على الرغم مما سبق، تحتفظ الشركة بالحق المطلق والتقديري في رفض ترويج أي محتوى مخصص للبالغين دون إبداء أسباب، حتى لو كان يتوافق رسميًا مع الشروط المذكورة. وجود الخدمة في قائمتنا لا يعد ضمانًا لتقديمها لأي حالة معينة أو مستخدم.

3. الأفعال المحظورة وإساءة استخدام المنصة

3.1. إساءة الاستخدام التقني:

• أي محاولات لفحص الثغرات الأمنية أو القرصنة أو الهندسة العكسية (reverse-engineering) أو خرق تدابير الأمان لخدمتنا بهدف الحصول على وصول غير مصرح به إلى البيانات أو الوظائف.
• خلق حمل مفرط أو غير مبرر على بنيتنا التحتية (هجمات DDoS، إغراق، طلبات بريد عشوائي عبر واجهة برمجة التطبيقات تتجاوز الحدود المحددة)، مما قد يؤثر على استقرار عمل الخدمة للمستخدمين الآخرين.
• استخدام أنظمة آلية (روبوتات، برامج كشط) لتسجيل الحسابات، أو تقديم الطلبات بشكل جماعي، أو جمع المعلومات من الموقع دون إذن كتابي مسبق منا.
• نشر البرامج الضارة أو الفيروسات أو روابط التصيد الاحتيالي عبر أي حقول في واجهة الخدمة، بما في ذلك الروابط في الطلبات أو الرسائل في نظام التذاكر.

3.2. إساءة استخدام الحساب والانتهاكات المالية:

• استخدام بيانات دفع مسروقة أو مزيفة أو تم الحصول عليها عن طريق الاحتيال (بطاقات ائتمان، محافظ إلكترونية).
• إساءة استخدام سياسة الاسترداد الخاصة بنا من خلال تقديم معلومات كاذبة عمدًا أو التلاعب بنتائج الطلبات.
• بدء عملية استرداد مدفوعات احتيالية (chargeback) بعد الحصول على الخدمة. يعتبر هذا الإجراء انتهاكًا مباشرًا لسياسة الاستخدام المقبول (AUP) وشروط الخدمة (ToS)، بالإضافة إلى كونه شكلاً من أشكال السرقة الرقمية، ويترتب عليه أقصى الإجراءات المضادة.
• بيع أو نقل أو تأجير أو أي شكل آخر من أشكال التصرف في حسابك لأطراف ثالثة دون موافقتنا الكتابية المسبقة، حيث أن ذلك يعرض أمن وسلامة البيانات للخطر.
• انتهاك سياسة استخدام الحسابات المتعددة (القسم 3.1 من شروط الخدمة)، بما في ذلك التسجيل الجماعي للحسابات لإساءة استخدام المكافآت.

3.3. انتهاك قواعد المنصات الخارجية:

• أنت تقر بأن العديد من الشبكات الاجتماعية والمنصات الأخرى عبر الإنترنت لديها قواعدها الخاصة التي تحظر التلاعب المصطنع بالمقاييس. باستخدامك لخدمتنا، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن الامتثال لقواعد تلك المنصات التي تقدم طلبات لها. أنت ملزم بتتبع التغييرات في قواعد هذه المنصات بنفسك.

3.4. استخدام الخدمة للتحليل التنافسي واختبارات الإجهاد.

• أ) طبيعة الأدوات المقدمة: أنت تقر بأن الخدمة توفر الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدوات التي يمكن أن تؤثر على مقاييس الصفحات والحسابات في الشبكات الاجتماعية. وهذا لا يشمل فقط خدمات زيادة المؤشرات الإيجابية (الإعجابات، المتابعين)، ولكن أيضًا الأدوات التي يمكن تفسيرها على أنها إشارات سلبية (مثل عدم الإعجاب، الشكاوى/البلاغات).
• ب) أغراض الاستخدام المسموح بها: توفر الشركة الوصول إلى هذه الأدوات حصريًا للأغراض المشروعة والنزيهة التالية:
  • اختبارات الإجهاد: تحليل مدى استقرار صفحاتك أو قنواتك أو حساباتك الخاصة في مواجهة الإشارات والهجمات السلبية.
  • الأغراض الأكاديمية والبحثية: دراسة رد فعل خوارزميات الشبكات الاجتماعية على أنواع مختلفة من الإشارات على حسابات اختبار أو بحث تم إنشاؤها خصيصًا، ولا تنتمي إلى أطراف ثالثة.
• ج) الحظر المطلق للاستخدام غير النزيه: يُحظر عليك تمامًا وبدون استثناء استخدام أدوات الخدمة لإلحاق ضرر مباشر أو غير مباشر بأطراف ثالثة. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
  • المنافسة غير الشريفة: الإرسال الجماعي للتفاعلات السلبية (عدم الإعجاب) أو الشكاوى أو التعليقات السلبية على صفحات أو مقاطع فيديو أو منتجات أو خدمات منافسيك بهدف خفض تقييمهم أو ترتيبهم في نتائج البحث أو إزالة محتواهم.
  • الضرر المتعمد: استخدام الخدمة لمهاجمة حسابات أو صفحات شخصيات عامة أو علامات تجارية أو منظمات أو أفراد ليس لديك علاقة مباشرة معهم أو إذن لإجراء الاختبار.
  • التلاعب بالرأي العام: استخدام الإشارات السلبية لقمع المناقشات أو الموضوعات أو الآراء بشكل مصطنع.
• د) مسؤوليتك الحصرية: عند تقديم طلب لخدمة يمكن استخدامها للإضرار (على سبيل المثال، "عدم الإعجاب على فيديو يوتيوب")، فإنك تؤكد وتضمن تلقائيًا أنك تستخدمها حصريًا للأغراض المسموح بها الموضحة في البند 3.4 (ب)، وعلى موارد تملكها أو لديك إذن كتابي صريح لاختبارها. تقع المسؤولية القانونية والأخلاقية الكاملة عن استخدام هذه الأدوات عليك وحدك.
• هـ) عواقب الانتهاك: أي استخدام لأدوات الخدمة لمهاجمة أطراف ثالثة سيُعتبر انتهاكًا جسيمًا لهذه السياسة وشروط الخدمة. سيؤدي هذا إلى الحظر الفوري والدائم لحسابك، والمصادرة غير القابلة للاسترداد لجميع الأموال الموجودة في الرصيد، وإذا لزم الأمر، نقل المعلومات حول أفعالك إلى الطرف المتضرر أو سلطات إنفاذ القانون.

4. حقوقنا وأساليب إنفاذ القانون

4.1. الحق المطلق في تحديد الانتهاكات. نحتفظ بالحق المطلق والتقديري في تحديد ما يشكل انتهاكًا لهذه السياسة، بناءً على البيانات المتاحة لدينا. قرارنا بشأن هذه المسألة نهائي وغير قابل للطعن أو المراجعة الخارجية، باستثناء الحالات المنصوص عليها صراحةً في القانون المعمول به.

4.2. الحق في المراقبة والتحقيق. قد نستخدم أساليب آلية ويدوية لمراقبة المحتوى والطلبات بحثًا عن انتهاكات. يمكن أن تكون هذه المراقبة مستمرة أو انتقائية أو تبدأ استجابة لشكاوى أو نشاط مشبوه. نحتفظ بالحق في تعليق حسابك وجميع الطلبات النشطة أثناء إجراء تحقيق داخلي دون إشعار مسبق. لسنا ملزمين بالكشف عن تفاصيل أو أساليب أو نتائج تحقيقاتنا.

4.3. الحق في اتخاذ إجراءات قسرية. في حالة اكتشاف انتهاك، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تطبيق أي من الإجراءات التالية، بشكل فردي أو مجتمعة، اعتمادًا على خطورة الانتهاك:

• المستوى 1 (انتهاك بسيط): رفض أو إلغاء أي طلب مرتبط بالانتهاك على الفور.
• المستوى 2 (انتهاك متكرر أو خطير): إصدار تحذير كتابي رسمي.
• المستوى 3 (انتهاك جوهري): تعليق حسابك مؤقتًا أو بشكل دائم.
• المستوى 4 (انتهاك جسيم): حظر الوصول إلى الخدمة بشكل دائم عن طريق عنوان IP أو بيانات وسيلة الدفع أو معرفات فريدة أخرى.
• العواقب المالية (تطبق على المستويين 3 و 4): إلغاء جميع الرصيد النقدي ورصيد المكافآت المتبقي في حسابك بشكل نهائي كتعويضات مقطوعة مقدرة مسبقًا (liquidated damages).

4.4. الحق في التعاون. سنتعاون بشكل كامل مع سلطات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية وأنظمة الدفع والأطراف الثالثة المتضررة. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم المعلومات اللازمة (بما في ذلك بيانات المستخدم وسجلات IP وسجل المعاملات ومحتوى الطلبات) للتحقيق في الجرائم ومنع الاحتيال أو الطعن في المعاملات الاحتيالية.

5. عدم وجود التزام بالاسترداد في حالة الانتهاك

أي انتهاك لهذه السياسة يؤدي إلى حظر الحساب مؤقتًا أو بشكل دائم، يعتبر انتهاكًا جوهريًا لشروط الخدمة. يلغي هذا الانتهاك تلقائيًا أي التزامات من جانبنا برد الأموال الموجودة في الرصيد، وفقًا لشروط الخدمة (Terms of Service) وسياسة الاسترداد (Refund Policy). ستتم مصادرة هذه الأموال كتعويضات مقطوعة مقدرة مسبقًا لتغطية نفقاتنا الإدارية، والمخاطر المتعلقة بالسمعة، وتكاليف إجراء التحقيق، والغرامات المحتملة من أنظمة الدفع. هذا المبلغ ليس غرامة، بل هو تقدير مسبق معقول للضرر الذي لحق بالشركة بسبب أفعال المخالف.

6. الإبلاغ عن الانتهاكات

إذا اكتشفت محتوى أو أفعالًا تعتقد أنها تنتهك هذه السياسة، يرجى إبلاغنا على الفور عبر البريد الإلكتروني: info-smmpanelus@tokensmm.org. لتسريع التحقيق، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل والأدلة (روابط، لقطات شاشة، وصف للانتهاك).

7. التغييرات في السياسة

نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث هذه السياسة في أي وقت وفقًا لتقديرنا. ستكون النسخة الحالية متاحة دائمًا على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام الخدمة بعد إجراء التغييرات يعني موافقتك الكاملة وغير المشروطة على السياسة المحدثة.