Politica di Utilizzo Accettabile

1. INTRODUZIONE E CARATTERE VINCOLANTE DELLA POLITICA

1.1. Stato del documento. La presente Politica di Utilizzo Accettabile ("AUP", "Politica") è parte integrante e legalmente vincolante dei nostri Termini di Servizio (Terms of Service). Accettando i Termini di Servizio, l'utente accetta incondizionatamente di rispettare tutte le disposizioni della presente Politica. Qualsiasi violazione di questa Politica è considerata una violazione diretta dei Termini di Servizio e comporta l'immediata applicazione delle misure coercitive descritte nella Sezione 4.

1.2. Scopo. Lo scopo di questa Politica è proteggere l'integrità, la sicurezza e la reputazione del nostro Servizio, della sua infrastruttura tecnologica, dei nostri utenti e delle terze parti interessate da qualsiasi forma di abuso. Ci impegniamo a mantenere un ambiente libero da attività illegali, dannose e non etiche, e questa Politica serve come base per raggiungere tale obiettivo.

1.3. Principio di tolleranza zero e "Spirito della Politica". Aderiamo a un principio di tolleranza zero per qualsiasi violazione di questa Politica. Utilizzando il nostro Servizio, l'utente riconosce la propria piena ed esclusiva responsabilità per la conformità delle proprie azioni e dei contenuti con cui interagisce attraverso il Servizio, non solo alla lettera, ma anche allo spirito della presente Politica. Ciò significa che anche se un'azione non è formalmente elencata come vietata, ma il suo scopo o risultato è dannoso, fraudolento o volto ad aggirare le restrizioni, ci riserviamo il diritto di considerarla una violazione. I tentativi di trovare "scappatoie" nelle regole saranno considerati una violazione intenzionale.

1.4. Diritto esclusivo di interpretazione e obbligo dell'Utente. Qualsiasi dubbio o ambiguità nell'interpretazione delle disposizioni di questa Politica sarà risolto esclusivamente a nostra discrezione e a favore della massima sicurezza. L'ignoranza di queste regole non esonera dalla responsabilità né attenua le conseguenze della loro violazione. È responsabilità dell'utente familiarizzare con queste regole prima di iniziare a utilizzare il Servizio e controllarle regolarmente per eventuali aggiornamenti. L'utente ha la responsabilità proattiva di comprendere e rispettare queste norme.

2. CATEGORIE DI CONTENUTI VIETATI

È categoricamente e senza eccezioni vietato utilizzare il nostro Servizio per interagire con contenuti che rientrano in una delle seguenti categorie. Questo elenco è illustrativo ma non esaustivo.

2.1. Attività illegali e reati gravi:

• Qualsiasi materiale direttamente o indirettamente collegato al terrorismo, a organizzazioni estremiste.
• Propaganda, istruzioni o schemi per la creazione di armi, esplosivi, sostanze stupefacenti.
• Tratta di esseri umani e qualsiasi forma di sfruttamento sessuale.
• Materiali relativi allo sfruttamento e alla violenza sui minori (Child Abuse Material - CSAM), compresi quelli generati da intelligenza artificiale (AI-generated). Questa violazione comporta il blocco immediato e la segnalazione alle forze dell'ordine.
• Vendita di beni rubati, commercio di organi umani, commercio illegale di animali selvatici.

2.2. Odio, discriminazione e persecuzione:

• Appelli diretti o velati alla violenza, all'odio o alla discriminazione basati su razza, etnia, nazionalità, religione, casta, orientamento sessuale, sesso, identità di genere, presenza di malattie gravi, disabilità o status di veterano.
• Persecuzione mirata (Harassment), doxing (divulgazione di informazioni personali senza consenso), cyberbullismo, incitamento al suicidio o all'autolesionismo.
• Creazione e diffusione di contenuti volti a umiliare o deridere le vittime di tragedie e violenze.
• Glorificazione di tragedie storiche, genocidi o persone che hanno commesso crimini contro l'umanità.

2.3. Violazione dei diritti personali:

• Diffusione di foto personali, video e dati senza il consenso esplicito della persona raffigurata (violazione del diritto alla privacy).

2.4. Disinformazione e manipolazione dell'opinione pubblica:

• Diffusione di informazioni deliberatamente false in grado di danneggiare la salute dei cittadini, la sicurezza pubblica o il funzionamento di infrastrutture critiche (ad esempio, fake news su pandemie, attacchi terroristici, propaganda anti-vaccini).
• Creazione e promozione di siti di notizie false, deepfake e altri contenuti manipolativi, compreso il comportamento non autentico coordinato.

2.5. Contenuti per adulti categoricamente vietati. Il presente punto stabilisce un divieto assoluto sulle forme più pericolose e illegali di contenuti per adulti. È vietato utilizzare il Servizio per interagire con contenuti che:

• Rappresentano, simulano o promuovono violenza sessualizzata, stupro, incesto, zoofilia o altre attività sessuali illegali e non consensuali.
• Costituiscono "revenge porn" — la diffusione di contenuti intimi senza il consenso esplicito, dimostrabile e non revocato di tutte le persone raffigurate.

2.6. Condizioni speciali per la promozione di contenuti per adulti legali. La Società riconosce l'esistenza di un'industria legale di contenuti per adulti, creati da persone maggiorenni con consenso reciproco. La promozione di tali contenuti è consentita ESCLUSIVAMENTE nel rigoroso rispetto di TUTTE le seguenti condizioni:

• a) Legalità e consenso: Tutti i contenuti promossi devono essere completamente legali nella giurisdizione del Regno Unito e nel paese di origine, nonché creati con il pieno, dimostrabile e non revocato consenso di tutti i partecipanti. I contenuti non devono contenere nessuno degli elementi elencati nelle Sezioni 2.1 - 2.5 della presente Politica.
• b) Requisiti della piattaforma: I contenuti devono essere ospitati su piattaforme riconosciute con solidi sistemi di verifica dell'età e moderazione dei contenuti (ad esempio, OnlyFans, Fansly, Patreon, ecc.). La promozione di link a siti privati, file hosting o risorse senza un'adeguata moderazione è categoricamente vietata.
• c) Verifica dell'autore: L'Utente che effettua l'Ordine deve essere l'autore verificato del contenuto promosso o un suo rappresentante autorizzato. Su nostra richiesta, l'Utente è tenuto a fornire la prova della proprietà dell'account sulla piattaforma di destinazione.
• d) Diritto di rifiuto della Società: Nonostante quanto sopra, la Società si riserva il diritto assoluto e insindacabile di rifiutare la promozione di qualsiasi contenuto per adulti senza fornire spiegazioni, anche se formalmente conforme alle condizioni elencate. La presenza di un servizio nel nostro elenco non garantisce la sua fornitura per un caso specifico o un Utente.

3. AZIONI VIETATE E ABUSO DELLA PIATTAFORMA

3.1. Abusi tecnici:

• Qualsiasi tentativo di scansione di vulnerabilità, hacking, reverse engineering o violazione delle misure di sicurezza del nostro Servizio allo scopo di ottenere un accesso non autorizzato a dati o funzionalità.
• Creazione di un carico eccessivo o irragionevole sulla nostra infrastruttura (attacchi DDoS, flood, richieste spam tramite API oltre i limiti stabiliti) che possa influire sulla stabilità del Servizio per altri utenti.
• Utilizzo di sistemi automatizzati (bot, scraper) per la registrazione di account, l'invio massivo di ordini o la raccolta di informazioni dal sito senza la nostra previa autorizzazione scritta.
• Diffusione di malware, virus o link di phishing attraverso qualsiasi campo dell'interfaccia del Servizio, inclusi i link negli Ordini o i messaggi nel sistema di ticket.

3.2. Abuso dell'account e violazioni finanziarie:

• Utilizzo di dati di pagamento rubati, contraffatti o ottenuti in modo fraudolento (carte di credito, portafogli elettronici).
• Abuso della nostra Politica di rimborso fornendo informazioni deliberatamente false o manipolando i risultati degli ordini.
• Avvio di un chargeback fraudolento dopo aver ricevuto il servizio. Questa azione è considerata una violazione diretta dell'AUP e dei ToS, nonché una forma di furto digitale, e comporta le massime misure di ritorsione.
• Vendita, trasferimento, noleggio o qualsiasi altra alienazione del proprio account a terzi senza il nostro previo consenso scritto, in quanto ciò compromette la sicurezza e l'integrità dei dati.
• Violazione della Politica sull'uso di account multipli (Sezione 3.1 dei Termini di Servizio), inclusa la registrazione massiva di account per abusare dei bonus.

3.3. Violazione delle regole di piattaforme di terze parti:

• L'utente riconosce che molti social network e altre piattaforme online hanno le proprie regole che vietano la manipolazione artificiale delle metriche. Utilizzando il nostro Servizio, l'utente si assume la piena responsabilità del rispetto delle regole delle piattaforme per le quali effettua gli Ordini. L'utente è tenuto a monitorare autonomamente le modifiche alle regole di tali piattaforme.

3.4. Utilizzo del Servizio per analisi competitive e stress test.

• a) Natura degli strumenti forniti: L'utente riconosce che il Servizio fornisce accesso a una vasta gamma di strumenti che possono influenzare le Metriche di pagine e account sui social network. Ciò include non solo servizi per aumentare gli indicatori positivi (like, follower), ma anche strumenti che possono essere interpretati come segnali negativi (ad esempio, dislike, segnalazioni/report).
• b) Scopi di utilizzo consentiti: La Società fornisce accesso a tali strumenti esclusivamente per i seguenti scopi legittimi e in buona fede:
  • Stress testing: Analisi della resilienza delle proprie pagine, canali o account a segnali negativi e attacchi.
  • Scopi accademici e di ricerca: Studio della reazione degli algoritmi dei social network a vari tipi di segnali su account di test o di ricerca appositamente creati, non appartenenti a terzi.
• c) Divieto categorico di utilizzo fraudolento: È categoricamente e senza eccezioni vietato utilizzare gli strumenti del Servizio per arrecare danno diretto o indiretto a terzi. Ciò include, ma non si limita a:
  • Concorrenza sleale: Invio massivo di reazioni negative (dislike), segnalazioni o commenti negativi a pagine, video, prodotti o servizi dei concorrenti allo scopo di abbassarne il ranking, penalizzarli nei risultati di ricerca o rimuoverne i contenuti.
  • Danno mirato: Utilizzo del Servizio per attaccare account o pagine di personaggi pubblici, marchi, organizzazioni o privati con cui non si ha alcun legame diretto o autorizzazione a condurre test.
  • Manipolazione dell'opinione pubblica: Utilizzo di segnali negativi per sopprimere artificialmente discussioni, argomenti o opinioni.
• d) Responsabilità esclusiva dell'utente: Effettuando un Ordine per un servizio che potrebbe essere utilizzato a scopo dannoso (ad esempio, "Dislike per video YouTube"), l'utente conferma e garantisce automaticamente di utilizzarlo esclusivamente per gli scopi consentiti descritti al punto 3.4(b), e su risorse che gli appartengono o per le quali ha un'esplicita autorizzazione scritta a condurre test. Tutta la responsabilità legale ed etica per l'uso di questi strumenti ricade esclusivamente sull'utente.
• e) Conseguenze della violazione: Qualsiasi utilizzo degli strumenti del Servizio per attaccare terzi sarà considerato una violazione critica della presente Politica e dei Termini di Servizio. Ciò comporterà il blocco immediato e permanente del proprio Account, la confisca irrevocabile di tutti i fondi sul Saldo e, se necessario, la trasmissione di informazioni sulle proprie azioni alla parte lesa o alle forze dell'ordine.

4. I NOSTRI DIRITTI E METODI DI APPLICAZIONE

4.1. Diritto assoluto di determinare le violazioni. Ci riserviamo il diritto assoluto e insindacabile di determinare ciò che costituisce una violazione di questa Politica, sulla base dei dati a nostra disposizione. La nostra decisione in merito è definitiva e non soggetta a contestazione o revisione esterna, salvo i casi espressamente previsti dalla legge applicabile.

4.2. Diritto di monitoraggio e indagine. Possiamo utilizzare metodi automatizzati e manuali per monitorare i contenuti e gli ordini al fine di individuare violazioni. Questo monitoraggio può essere continuo, selettivo o avviato in risposta a reclami o attività sospette. Ci riserviamo il diritto di sospendere il vostro account e tutti gli ordini attivi durante lo svolgimento di un'indagine interna senza preavviso. Non siamo obbligati a divulgare i dettagli, i metodi o i risultati delle nostre indagini.

4.3. Diritto a misure coercitive. In caso di violazione, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, applicare una qualsiasi delle seguenti misure, singolarmente o in combinazione, a seconda della gravità della violazione:

• Livello 1 (Violazione minore): Rifiutare o annullare immediatamente qualsiasi ordine associato alla violazione.
• Livello 2 (Violazione ripetuta o grave): Emettere un avvertimento scritto ufficiale.
• Livello 3 (Violazione sostanziale): Sospendere temporaneamente o permanentemente il vostro account.
• Livello 4 (Violazione critica): Bloccare permanentemente l'accesso al Servizio tramite indirizzo IP, dati del metodo di pagamento o altri identificatori univoci.
• Conseguenze finanziarie (applicabile ai livelli 3 e 4): Annullare irrevocabilmente tutto il Saldo Monetario e Bonus residuo sul vostro conto a titolo di risarcimento del danno liquidato (liquidated damages).

4.4. Diritto alla cooperazione. Collaboreremo pienamente con le forze dell'ordine, le autorità di regolamentazione, i sistemi di pagamento e le terze parti interessate. Ciò include, ma non si limita a, la fornitura delle informazioni necessarie (inclusi i dati dell'Utente, i log IP, la cronologia delle transazioni e il contenuto degli ordini) per indagare su reati, prevenire frodi o contestare transazioni fraudolente.

5. ASSENZA DI OBBLIGHI DI RIMBORSO IN CASO DI VIOLAZIONE

Qualsiasi violazione di questa Politica che porti al blocco temporaneo o permanente di un account costituisce una violazione sostanziale dei Termini di Servizio. Tale violazione annulla automaticamente qualsiasi nostro obbligo di rimborso dei fondi presenti sul saldo, in conformità con i nostri Termini di Servizio (Terms of Service) e la Politica di Rimborso (Refund Policy). Tali fondi saranno confiscati a titolo di risarcimento del danno liquidato per coprire i nostri costi amministrativi, i rischi reputazionali, i costi di indagine e le potenziali multe da parte dei sistemi di pagamento. Questo importo non è una sanzione, ma rappresenta una stima preliminare ragionevole del danno causato alla Società dalle azioni del trasgressore.

6. SEGNALAZIONE DI VIOLAZIONI

Se riscontrate contenuti o attività che, a vostro avviso, violano questa Politica, vi preghiamo di comunicarcelo immediatamente via e-mail a: info-smmpanelus@tokensmm.org. Per accelerare l'indagine, vi preghiamo di fornire quanti più dettagli e prove possibili (link, screenshot, descrizione della violazione).

7. MODIFICHE ALLA POLITICA

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Politica in qualsiasi momento a nostra discrezione. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento. L'uso continuato del Servizio dopo l'introduzione di modifiche costituisce la vostra piena e incondizionata accettazione della Politica aggiornata.