Політика допустимого використання

1. ВСТУП ТА ОБОВ'ЯЗКОВИЙ ХАРАКТЕР ПОЛІТИКИ

1.1. Статус документа. Ця Політика допустимого використання («AUP», «Політика») є невід'ємною та юридично зобов'язуючою частиною наших Умов надання послуг (Terms of Service). Приймаючи Умови надання послуг, ви беззастережно погоджуєтеся дотримуватися всіх положень цієї Політики. Будь-яке порушення цієї Політики розглядається як пряме порушення Умов надання послуг і тягне за собою негайне застосування примусових заходів, описаних у Розділі 4.

1.2. Мета. Мета цієї Політики — захист цілісності, безпеки та репутації нашого Сервісу, його технологічної інфраструктури, наших користувачів та третіх осіб, яких це стосується, від будь-яких форм зловживань. Ми прагнемо підтримувати середовище, вільне від незаконної, шкідливої та неетичної діяльності, і ця Політика служить основою для досягнення цієї мети.

1.3. Принцип нульової толерантності та "Дух Політики". Ми дотримуємося принципу нульової толерантності до будь-яких порушень цієї Політики. Використовуючи наш Сервіс, ви визнаєте свою повну та одноосібну відповідальність за відповідність ваших дій та контенту, з яким ви взаємодієте через Сервіс, не тільки букві, але й духу цієї Політики. Це означає, що навіть якщо дія формально не перерахована як заборонена, але її мета або результат є шкідливими, недобросовісними або спрямованими на обхід обмежень, ми залишаємо за собою право вважати її порушенням. Спроби знайти "лазівки" в правилах розглядатимуться як умисне порушення.

1.4. Виключне право на тлумачення та обов'язок Користувача. Будь-який сумнів або неоднозначність у трактуванні положень цієї Політики вирішуватиметься виключно на наш розсуд і на користь забезпечення максимальної безпеки. Незнання цих правил не звільняє від відповідальності та не пом'якшує наслідків їх порушення. Ваш обов'язок — ознайомитися з цими правилами до початку використання Сервісу та регулярно перевіряти їх на наявність оновлень. Ви несете проактивну відповідальність за розуміння та дотримання цих норм.

2. КАТЕГОРІЇ ЗАБОРОНЕНОГО КОНТЕНТУ

Вам категорично та без винятків заборонено використовувати наш Сервіс для взаємодії з контентом, що належить до будь-чого з нижчеперерахованого. Цей перелік є ілюстративним, але не вичерпним.

2.1. Незаконна діяльність та тяжкі злочини:

• Будь-які матеріали, прямо чи опосередковано пов'язані з тероризмом, екстремістськими організаціями.
• Пропаганда, інструкції або схеми зі створення зброї, вибухових речовин, наркотичних засобів.
• Торгівля людьми та будь-яка форма сексуальної експлуатації.
• Матеріали, пов'язані з експлуатацією та насильством над неповнолітніми (Child Abuse Material - CSAM), включно зі створеними штучним інтелектом (AI-generated). Це порушення тягне за собою негайне блокування та інформування правоохоронних органів.
• Продаж крадених товарів, торгівля людськими органами, незаконна торгівля дикими тваринами.

2.2. Ненависть, дискримінація та переслідування:

• Прямі або завуальовані заклики до насильства, ненависті чи дискримінації за ознакою раси, етнічної приналежності, національності, релігії, касти, сексуальної орієнтації, статі, гендерної ідентичності, наявності серйозних захворювань, інвалідності чи статусу ветерана.
• Таргетоване переслідування (Harassment), доксинг (розкриття особистої інформації без згоди), кібербулінг, заклики до суїциду чи самоушкодження.
• Створення та поширення контенту з метою приниження або висміювання жертв трагедій та насильства.
• Глорифікація історичних трагедій, геноцидів або осіб, які вчинили злочини проти людяності.

2.3. Порушення особистих прав:

• Поширення особистих фотографій, відео та даних без явної згоди зображеної на них особи (порушення права на приватне життя).

2.4. Дезінформація та маніпуляція громадською думкою:

• Поширення завідомо неправдивої інформації, здатної завдати шкоди здоров'ю громадян, громадській безпеці або роботі критичної інфраструктури (наприклад, фейки про пандемії, теракти, антивакцинаторська пропаганда).
• Створення та просування фейкових новинних сайтів, дипфейків та іншого маніпулятивного контенту, включно зі скоординованою неавтентичною поведінкою.

2.5. Категорично заборонений контент для дорослих. Цей пункт встановлює абсолютну заборону на найбільш небезпечні та незаконні форми контенту для дорослих. Заборонено використовувати Сервіс для взаємодії з контентом, який:

• Зображує, імітує або пропагує сексуалізоване насильство, зґвалтування, інцест, зоофілію або інші незаконні та неконсенсуальні сексуальні дії.
• Є "порнопомстою" (Revenge Porn) — поширення інтимного контенту без явної, доказової та не відкликаної згоди всіх зображених на ньому осіб.

2.6. Особливі умови для просування легального контенту для дорослих. Компанія визнає існування легальної індустрії контенту для дорослих, що створюється повнолітніми особами за взаємною згодою. Просування такого контенту допускається ВИКЛЮЧНО за суворого дотримання ВСІХ нижчеперерахованих умов:

• a) Легальність та згода: Весь контент, що просувається, має бути повністю легальним у юрисдикції Великої Британії та країни походження, а також створений за повною, доказовою та не відкликаною згодою всіх учасників. Контент не повинен містити жодного з елементів, перерахованих у Розділах 2.1 - 2.5 цієї Політики.
• b) Вимоги до платформи: Контент має бути розміщений на загальновизнаних платформах з надійними системами верифікації віку та модерації контенту (наприклад, OnlyFans, Fansly, Patreon тощо). Просування посилань на приватні сайти, файлообмінники або ресурси без належної модерації категорично заборонено.
• c) Верифікація автора: Користувач, що розміщує Замовлення, повинен бути верифікованим автором контенту, що просувається, або його уповноваженим представником. На наш запит Користувач зобов'язаний надати докази володіння акаунтом на цільовій платформі.
• d) Право Компанії на відмову: Незважаючи на вищесказане, Компанія залишає за собою абсолютне та одноосібне право відмовити в просуванні будь-якого контенту для дорослих без пояснення причин, навіть якщо він формально відповідає перерахованим умовам. Наявність послуги в нашому списку не є гарантією її надання для будь-якого конкретного випадку або Користувача.

3. ЗАБОРОНЕНІ ДІЇ ТА ЗЛОВЖИВАННЯ ПЛАТФОРМОЮ

3.1. Технічні зловживання:

• Будь-які спроби сканування вразливостей, злому, зворотної інженерії (reverse-engineering) або порушення заходів безпеки нашого Сервісу з метою отримання несанкціонованого доступу до даних або функціоналу.
• Створення надмірного або необґрунтованого навантаження на нашу інфраструктуру (DDoS-атаки, флуд, спам-запити через API понад встановлені ліміти), що може вплинути на стабільність роботи Сервісу для інших користувачів.
• Використання автоматизованих систем (ботів, скраперів) для реєстрації акаунтів, масового розміщення замовлень або збору інформації з сайту без нашого попереднього письмового дозволу.
• Поширення шкідливого ПЗ, вірусів або фішингових посилань через будь-які поля в інтерфейсі Сервісу, включно з посиланнями в Замовленнях або повідомленнями в тікет-системі.

3.2. Зловживання акаунтом та фінансові порушення:

• Використання вкрадених, підроблених або отриманих обманним шляхом платіжних даних (кредитних карток, електронних гаманців).
• Зловживання нашою Політикою повернення шляхом надання завідомо неправдивої інформації або маніпулювання результатами замовлень.
• Ініціювання шахрайського чарджбеку після отримання послуги. Ця дія розцінюється як пряме порушення AUP та ToS, а також як форма цифрової крадіжки, і тягне за собою максимальні заходи у відповідь.
• Продаж, передача, оренда або будь-яке інше відчуження свого акаунта третім особам без нашої попередньої письмової згоди, оскільки це компрометує безпеку та цілісність даних.
• Порушення Політики використання множинних акаунтів (Розділ 3.1 Умов надання послуг), включно з масовою реєстрацією акаунтів для зловживання бонусами.

3.3. Порушення правил сторонніх платформ:

• Ви визнаєте, що багато соціальних мереж та інших онлайн-платформ мають власні правила, що забороняють штучне маніпулювання метриками. Використовуючи наш Сервіс, ви берете на себе повну відповідальність за дотримання правил тих платформ, для яких ви розміщуєте Замовлення. Ви зобов'язані самостійно відстежувати зміни в правилах цих платформ.

3.4. Використання Сервісу для конкурентного аналізу та стрес-тестування.

• a) Природа наданих інструментів: Ви визнаєте, що Сервіс надає доступ до широкого спектру інструментів, які можуть впливати на Метрики сторінок та акаунтів у соціальних мережах. Це включає не тільки послуги зі збільшення позитивних показників (лайки, підписники), але й інструменти, які можуть бути інтерпретовані як негативні сигнали (наприклад, дизлайки, скарги/репорти).
• b) Допустимі цілі використання: Компанія надає доступ до таких інструментів виключно для таких легітимних та добросовісних цілей:
  • Стрес-тестування: Аналіз стійкості ваших власних сторінок, каналів або акаунтів до негативних сигналів та атак.
  • Академічні та дослідницькі цілі: Вивчення реакції алгоритмів соціальних мереж на різні типи сигналів на спеціально створених тестових або дослідницьких акаунтах, що не належать третім особам.
• c) Категорична заборона на недобросовісне використання: Вам категорично та без винятків заборонено використовувати інструменти Сервісу для завдання прямої чи опосередкованої шкоди третім особам. Це включає, але не обмежується:
  • Недобросовісна конкуренція: Масове надсилання негативних реакцій (дизлайків), скарг або негативних коментарів на сторінки, відео, товари чи послуги ваших конкурентів з метою зниження їхнього рейтингу, песимізації в пошуковій видачі або видалення контенту.
  • Цілеспрямована шкода: Використання Сервісу для атаки на акаунти або сторінки публічних осіб, брендів, організацій або приватних осіб, з якими у вас немає прямого зв'язку або дозволу на проведення тестування.
  • Маніпуляція громадською думкою: Використання негативних сигналів для штучного придушення обговорень, тем чи думок.
• d) Ваша одноосібна відповідальність: Розміщуючи Замовлення на послугу, яка може бути використана на шкоду (наприклад, "Дизлайки на відео YouTube"), ви автоматично підтверджуєте та гарантуєте, що використовуєте її виключно в допустимих цілях, описаних у п. 3.4(b), і на ресурси, які належать вам або на тестування яких у вас є явний письмовий дозвіл. Вся юридична та етична відповідальність за використання цих інструментів лежить виключно на вас.
• e) Наслідки порушення: Будь-яке використання інструментів Сервісу для атаки на третіх осіб розглядатиметься як критичне порушення цієї Політики та Умов надання послуг. Це спричинить негайне та перманентне блокування вашого Акаунта, безповоротну конфіскацію всіх коштів на Балансі та, за необхідності, передачу інформації про ваші дії постраждалій стороні або правоохоронним органам.

4. НАШІ ПРАВА ТА МЕТОДИ ПРАВОЗАСТОСУВАННЯ

4.1. Абсолютне право на визначення порушень. Ми залишаємо за собою абсолютне та одноосібне право визначати, що є порушенням цієї Політики, на підставі наявних у нас даних. Наше рішення з цього питання є остаточним і не підлягає оскарженню або зовнішньому перегляду, за винятком випадків, прямо передбачених чинним законодавством.

4.2. Право на моніторинг та розслідування. Ми можемо використовувати автоматизовані та ручні методи для моніторингу контенту та замовлень на предмет порушень. Цей моніторинг може бути постійним, вибірковим або ініційованим у відповідь на скарги або підозрілу активність. Ми залишаємо за собою право призупинити ваш акаунт та всі активні замовлення на час проведення внутрішнього розслідування без попереднього повідомлення. Ми не зобов'язані розкривати деталі, методи чи результати наших розслідувань.

4.3. Право на примусові заходи. У разі виявлення порушення, ми можемо, на наш одноосібний розсуд, застосувати будь-які з наступних заходів, окремо або в комбінації, залежно від серйозності порушення:

• Рівень 1 (Незначне порушення): Негайно відхилити або скасувати будь-яке замовлення, пов'язане з порушенням.
• Рівень 2 (Повторне або серйозне порушення): Винести офіційне письмове попередження.
• Рівень 3 (Істотне порушення): Тимчасово або назавжди призупинити дію вашого акаунта.
• Рівень 4 (Критичне порушення): Перманентно заблокувати доступ до Сервісу за IP-адресою, даними платіжного засобу або іншими унікальними ідентифікаторами.
• Фінансові наслідки (застосовується на рівнях 3 і 4): Безповоротно анулювати весь залишок Грошового та Бонусного балансу на вашому рахунку як заздалегідь оцінені збитки (liquidated damages).

4.4. Право на співпрацю. Ми будемо повною мірою співпрацювати з правоохоронними органами, регуляторами, платіжними системами та постраждалими третіми сторонами. Це включає, але не обмежується, наданням необхідної інформації (включно з даними Користувача, IP-логами, історією транзакцій та змістом замовлень) для розслідування злочинів, запобігання шахрайству або оскарження шахрайських транзакцій.

5. ВІДСУТНІСТЬ ЗОБОВ'ЯЗАНЬ ЩОДО ПОВЕРНЕННЯ ПРИ ПОРУШЕННІ

Будь-яке порушення цієї Політики, що призвело до тимчасового або постійного блокування акаунта, є істотним порушенням Умов надання послуг. Таке порушення автоматично анулює будь-які наші зобов'язання щодо повернення коштів, що знаходяться на балансі, відповідно до наших Terms of Service та Refund Policy. Ці кошти будуть конфісковані як заздалегідь оцінені збитки для покриття наших адміністративних витрат, репутаційних ризиків, витрат на проведення розслідування та потенційних штрафів від платіжних систем. Ця сума не є штрафом, а є розумною попередньою оцінкою збитків, завданих Компанії діями порушника.

6. ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОРУШЕННЯ

Якщо ви виявили контент або дії, які, на вашу думку, порушують цю Політику, будь ласка, негайно повідомте нам про це електронною поштою: info-smmpanelus@tokensmm.org. Для прискорення розслідування, будь ласка, надайте якомога більше деталей та доказів (посилання, скріншоти, опис порушення).

7. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати цю Політику в будь-який час на наш розсуд. Актуальна версія завжди буде доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Ваше подальше використання Сервісу після внесення змін означає вашу повну та беззастережну згоду з оновленою Політикою.