Рұқсат етілген пайдалану саясаты
Соңғы жаңарту: 2025 ж. 30 тамыз
1. КІРІСПЕ ЖӘНЕ САЯСАТТЫҢ МІНДЕТТІ СИПАТЫ
1.1. Құжаттың мәртебесі. Осы Рұқсат етілген пайдалану саясаты («AUP», «Саясат») біздің Қызмет көрсету шарттарымыздың (Terms of Service) ажырамас және заңды түрде міндетті бөлігі болып табылады. Қызмет көрсету шарттарын қабылдай отырып, сіз осы Саясаттың барлық ережелерін сөзсіз сақтауға келісесіз. Осы Саясатты кез келген бұзу Қызмет көрсету шарттарын тікелей бұзу деп қарастырылады және 4-бөлімде сипатталған мәжбүрлеу шараларын дереу қолдануға әкеп соғады.
1.2. Мақсаты. Осы Саясаттың мақсаты — біздің Сервистің, оның технологиялық инфрақұрылымының, пайдаланушыларымыздың және зардап шеккен үшінші тұлғалардың тұтастығын, қауіпсіздігін және беделін теріс пайдаланудың кез келген түрінен қорғау. Біз заңсыз, зиянды және әдепсіз әрекеттерден ада ортаны қолдауға тырысамыз, және осы Саясат бұл мақсатқа жетудің негізі болып табылады.
1.3. Нөлдік төзімділік қағидаты және "Саясаттың рухы". Біз осы Саясаттың кез келген бұзушылығына нөлдік төзімділік қағидатын ұстанамыз. Біздің Сервисті пайдалана отырып, сіз өз әрекеттеріңіз бен Сервис арқылы өзара әрекеттесетін контентіңіздің осы Саясаттың тек әрпіне ғана емес, сонымен қатар рухына да сәйкес келуіне толық және жеке жауапкершілікті мойындайсыз. Бұл дегеніміз, егер әрекет ресми түрде тыйым салынғандар тізімінде болмаса да, бірақ оның мақсаты немесе нәтижесі зиянды, жосықсыз немесе шектеулерді айналып өтуге бағытталған болса, біз оны бұзушылық деп санау құқығын өзімізде қалдырамыз. Ережелердегі "олқылықтарды" табу әрекеттері қасақана бұзушылық ретінде қарастырылады.
1.4. Түсіндіруге ерекше құқық және Пайдаланушының міндеті. Осы Саясаттың ережелерін түсіндірудегі кез келген күмән немесе екіұштылық тек біздің қалауымыз бойынша және максималды қауіпсіздікті қамтамасыз ету пайдасына шешіледі. Бұл ережелерді білмеу жауапкершіліктен босатпайды және оларды бұзудың салдарын жеңілдетпейді. Сіздің міндетіңіз — Сервисті пайдалануды бастамас бұрын осы ережелермен танысу және олардың жаңартуларын үнемі тексеріп отыру. Сіз осы нормаларды түсіну және сақтау үшін белсенді жауапкершілікте боласыз.
2. ТЫЙЫМ САЛЫНҒАН КОНТЕНТ САНАТТАРЫ
Сізге біздің Сервисті төменде аталғандардың кез келгеніне жататын контентпен өзара әрекеттесу үшін пайдалануға қатаң және ешқандай ерекшеліксіз тыйым салынады. Бұл тізім иллюстрациялық болып табылады, бірақ толық емес.
2.1. Заңсыз әрекет және ауыр қылмыстар:
- Терроризмге, экстремистік ұйымдарға тікелей немесе жанама қатысты кез келген материалдар.
- Қару-жарақ, жарылғыш заттар, есірткі құралдарын жасау бойынша насихат, нұсқаулықтар немесе схемалар.
- Адам саудасы және жыныстық қанаудың кез келген түрі.
- Кәмелетке толмағандарды қанауға және оларға зорлық-зомбылық көрсетуге байланысты материалдар (Child Abuse Material - CSAM), соның ішінде жасанды интеллектпен жасалғандар (AI-generated). Бұл бұзушылық дереу бұғаттауға және құқық қорғау органдарына хабарлауға әкеп соғады.
- Ұрланған тауарларды сату, адам ағзаларымен сауда жасау, жабайы жануарлардың заңсыз саудасы.
2.2. Өшпенділік, кемсітушілік және қудалау:
- Нәсілі, этникалық шығу тегі, ұлты, діні, кастасы, жыныстық бағдары, жынысы, гендерлік сәйкестігі, ауыр аурулардың болуы, мүгедектігі немесе ардагер мәртебесіне байланысты зорлық-зомбылыққа, өшпенділікке немесе кемсітушілікке тікелей немесе жасырын шақырулар.
- Мақсатты қудалау (Harassment), доксинг (жеке ақпаратты келісімсіз жариялау), кибербуллинг, суицидке немесе өзіне-өзі зиян келтіруге шақырулар.
- Қайғылы оқиғалар мен зорлық-зомбылық құрбандарын қорлау немесе мазақ ету мақсатында контент жасау және тарату.
- Тарихи трагедияларды, геноцидтерді немесе адамзатқа қарсы қылмыс жасаған тұлғаларды дәріптеу.
2.3. Жеке құқықтарды бұзу:
- Суреттегі тұлғаның анық келісімінсіз жеке фотосуреттерді, бейнелерді және деректерді тарату (жеке өмірге қол сұғылмаушылық құқығын бұзу).
2.4. Дезинформация және қоғамдық пікірді манипуляциялау:
- Азаматтардың денсаулығына, қоғамдық қауіпсіздікке немесе маңызды инфрақұрылымның жұмысына зиян келтіруі мүмкін көрінеу жалған ақпаратты тарату (мысалы, пандемиялар, террорлық актілер туралы фейктер, вакцинаға қарсы насихат).
- Фейк жаңалықтар сайттарын, дипфейктерді және басқа да манипуляциялық контентті, соның ішінде үйлестірілген шынайы емес мінез-құлықты жасау және ілгерілету.
2.5. Ересектерге арналған қатаң тыйым салынған контент. Осы тармақ ересектерге арналған контенттің ең қауіпті және заңсыз түрлеріне абсолютті тыйым салады. Сервисті келесі мазмұндағы контентпен өзара әрекеттесу үшін пайдалануға тыйым салынады:
- Жыныстық зорлық-зомбылықты, зорлауды, инцестті, зоофилияны немесе басқа да заңсыз және келісімсіз жыныстық әрекеттерді бейнелейтін, имитациялайтын немесе насихаттайтын.
- "Кек алу порнографиясы" (Revenge Porn) болып табылатын — онда бейнеленген барлық тұлғалардың анық, дәлелденетін және кері қайтарып алынбаған келісімінсіз интимдік контентті тарату.
2.6. Заңды ересектерге арналған контентті ілгерілетудің ерекше шарттары. Компания кәмелетке толған тұлғалардың өзара келісімі бойынша жасалатын заңды ересектерге арналған контент индустриясының бар екенін мойындайды. Мұндай контентті ілгерілетуге ТЕК ҚАНА төмендегі БАРЛЫҚ шарттарды қатаң сақтаған жағдайда РҰҚСАТ ЕТІЛЕДІ:
- a) Заңдылық және келісім: Ілгерілетілетін барлық контент Ұлыбритания юрисдикциясында және шыққан елінде толығымен заңды, сондай-ақ барлық қатысушылардың толық, дәлелденетін және кері қайтарып алынбаған келісімімен жасалуы керек. Контент осы Саясаттың 2.1 - 2.5-бөлімдерінде аталған элементтердің ешқайсысын қамтымауы тиіс.
- b) Платформаға қойылатын талаптар: Контент жас верификациясы мен контент модерациясының сенімді жүйелері бар жалпы танылған платформаларда орналастырылуы керек (мысалы, OnlyFans, Fansly, Patreon және т.б.). Жеке сайттарға, файл алмастырғыштарға немесе тиісті модерациясы жоқ ресурстарға сілтемелерді ілгерілетуге қатаң тыйым салынады.
- c) Авторды верификациялау: Тапсырыс беретін Пайдаланушы ілгерілетілетін контенттің верификацияланған авторы немесе оның уәкілетті өкілі болуы тиіс. Біздің сұрауымыз бойынша Пайдаланушы мақсатты платформадағы аккаунтқа иелік етуін дәлелдейтін құжаттарды ұсынуға міндетті.
- d) Компанияның бас тарту құқығы: Жоғарыда айтылғандарға қарамастан, Компания кез келген ересектерге арналған контентті ілгерілетуден себептерін түсіндірместен бас тартуға абсолютті және жеке-дара құқығын өзінде қалдырады, тіпті ол формальды түрде аталған шарттарға сәйкес келсе де. Қызметтің біздің тізімде болуы оның кез келген нақты жағдайда немесе Пайдаланушы үшін көрсетілетініне кепілдік бермейді.
3. ТЫЙЫМ САЛЫНҒАН ӘРЕКЕТТЕР ЖӘНЕ ПЛАТФОРМАНЫ ТЕРІС ПАЙДАЛАНУ
3.1. Техникалық теріс пайдаланулар:
- Деректерге немесе функционалға рұқсатсыз қол жеткізу мақсатында біздің Сервистің осалдықтарын сканерлеу, бұзу, кері инженерия (reverse-engineering) немесе қауіпсіздік шараларын бұзудың кез келген әрекеттері.
- Басқа пайдаланушылар үшін Сервистің тұрақты жұмысына әсер етуі мүмкін біздің инфрақұрылымға шамадан тыс немесе негізсіз жүктеме жасау (DDoS-шабуылдар, флуд, API арқылы белгіленген лимиттерден асатын спам-сұраулар).
- Аккаунттарды тіркеу, тапсырыстарды жаппай орналастыру немесе сайттан ақпарат жинау үшін біздің алдын ала жазбаша рұқсатымызсыз автоматтандырылған жүйелерді (боттар, скраперлер) пайдалану.
- Сервис интерфейсінің кез келген өрістері, соның ішінде Тапсырыстардағы сілтемелер немесе тикет-жүйедегі хабарламалар арқылы зиянды БҚ, вирустарды немесе фишингтік сілтемелерді тарату.
3.2. Аккаунтты теріс пайдалану және қаржылық бұзушылықтар:
- Ұрланған, жалған немесе алдау жолымен алынған төлем деректерін (кредиттік карталар, электрондық әмияндар) пайдалану.
- Көрінеу жалған ақпарат беру немесе тапсырыс нәтижелерін манипуляциялау арқылы біздің Қайтару саясатымызды теріс пайдалану.
- Қызметті алғаннан кейін алаяқтық чарджбэк бастамашылығы. Бұл әрекет AUP және ToS-ты тікелей бұзу, сондай-ақ цифрлық ұрлықтың бір түрі ретінде бағаланады және ең жоғары жауап шараларына әкеп соғады.
- Біздің алдын ала жазбаша келісімімізсіз өз аккаунтыңызды үшінші тұлғаларға сату, беру, жалға беру немесе кез келген басқа түрде иеліктен шығару, себебі бұл қауіпсіздік пен деректердің тұтастығына нұқсан келтіреді.
- Бірнеше аккаунтты пайдалану саясатын бұзу (Қызмет көрсету шарттарының 3.1-бөлімі), соның ішінде бонустарды теріс пайдалану үшін аккаунттарды жаппай тіркеу.
3.3. Бөгде платформалардың ережелерін бұзу:
- Сіз көптеген әлеуметтік желілер мен басқа онлайн-платформалардың метрикаларды жасанды манипуляциялауға тыйым салатын өз ережелері бар екенін мойындайсыз. Біздің Сервисті пайдалана отырып, сіз тапсырыс беретін платформалардың ережелерін сақтау үшін толық жауапкершілікті өз мойныңызға аласыз. Сіз осы платформалардың ережелеріндегі өзгерістерді өз бетіңізше қадағалап отыруға міндеттісіз.
3.4. Сервисті бәсекелестік талдау және стресс-тестілеу үшін пайдалану.
- a) Ұсынылатын құралдардың табиғаты: Сіз Сервис әлеуметтік желілердегі беттер мен аккаунттардың Метрикаларына әсер етуі мүмкін кең ауқымды құралдарға қол жеткізуді қамтамасыз ететінін мойындайсыз. Бұл тек оң көрсеткіштерді арттыру бойынша қызметтерді (лайктар, жазылушылар) ғана емес, сонымен қатар теріс сигналдар ретінде түсіндірілуі мүмкін құралдарды да (мысалы, дизлайктар, шағымдар/репорттар) қамтиды.
- b) Рұқсат етілген пайдалану мақсаттары: Компания мұндай құралдарға қол жеткізуді тек келесі заңды және адал мақсаттар үшін ұсынады:
- Стресс-тестілеу: Сіздің жеке беттеріңіздің, арналарыңыздың немесе аккаунттарыңыздың теріс сигналдар мен шабуылдарға төзімділігін талдау.
- Академиялық және зерттеу мақсаттары: Үшінші тұлғаларға тиесілі емес, арнайы жасалған тестілік немесе зерттеу аккаунттарында әлеуметтік желілер алгоритмдерінің әртүрлі сигнал түрлеріне реакциясын зерттеу.
- c) Жосықсыз пайдалануға қатаң тыйым салу: Сізге Сервис құралдарын үшінші тұлғаларға тікелей немесе жанама зиян келтіру үшін пайдалануға қатаң және ешқандай ерекшеліксіз тыйым салынады. Бұл мыналарды қамтиды, бірақ олармен шектелмейді:
- Жосықсыз бәсекелестік: Бәсекелестеріңіздің беттеріне, бейнелеріне, тауарларына немесе қызметтеріне олардың рейтингін төмендету, іздеу нәтижелерінде пессимизациялау немесе контентті жою мақсатында жаппай теріс реакциялар (дизлайктар), шағымдар немесе теріс пікірлер жіберу.
- Мақсатты зиян келтіру: Сервисті қоғамдық тұлғалардың, брендтердің, ұйымдардың немесе жеке тұлғалардың аккаунттарына немесе беттеріне шабуыл жасау үшін пайдалану, олармен сіздің тікелей байланысыңыз немесе тестілеу жүргізуге рұқсатыңыз жоқ.
- Қоғамдық пікірді манипуляциялау: Талқылауларды, тақырыптарды немесе пікірлерді жасанды түрде басу үшін теріс сигналдарды пайдалану.
- d) Сіздің жеке-дара жауапкершілігіңіз: Зиян келтіру үшін пайдаланылуы мүмкін қызметке Тапсырыс бергенде (мысалы, "YouTube бейнесіне дизлайктар"), сіз оны тек 3.4(b) тармағында сипатталған рұқсат етілген мақсаттарда және сізге тиесілі немесе тестілеуге анық жазбаша рұқсатыңыз бар ресурстарда пайдаланатыныңызды автоматты түрде растайсыз және кепілдік бересіз. Осы құралдарды пайдалану үшін барлық заңды және этикалық жауапкершілік тек сіздің мойныңызда.
- e) Бұзушылықтың салдары: Сервис құралдарын үшінші тұлғаларға шабуыл жасау үшін кез келген пайдалану осы Саясат пен Қызмет көрсету шарттарын аса маңызды бұзушылық ретінде қарастырылады. Бұл сіздің Аккаунтыңызды дереу және тұрақты бұғаттауға, Баланстағы барлық қаражатты қайтарымсыз тәркілеуге және қажет болған жағдайда сіздің әрекеттеріңіз туралы ақпаратты зардап шеккен тарапқа немесе құқық қорғау органдарына беруге әкеп соғады.
4. БІЗДІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫМЫЗ ЖӘНЕ ҚҰҚЫҚ ҚОЛДАНУ ӘДІСТЕРІ
4.1. Бұзушылықтарды анықтауға абсолютті құқық. Біз өзімізде бар деректер негізінде осы Саясатты бұзушылық не екенін анықтауға абсолютті және жеке-дара құқықты өзімізде қалдырамыз. Бұл мәселе бойынша біздің шешіміміз түпкілікті болып табылады және қолданыстағы заңнамада тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, даулануға немесе сыртқы қайта қарауға жатпайды.
4.2. Мониторинг және тергеу құқығы. Біз бұзушылықтарды анықтау мақсатында контент пен тапсырыстарды мониторингтеу үшін автоматтандырылған және қолмен әдістерді қолдана аламыз. Бұл мониторинг тұрақты, таңдамалы немесе шағымдарға немесе күдікті әрекеттерге жауап ретінде бастамашылық етілуі мүмкін. Біз ішкі тергеу жүргізу уақытында сіздің аккаунтыңызды және барлық белсенді тапсырыстарды алдын ала ескертусіз тоқтата тұру құқығын өзімізде қалдырамыз. Біз тергеулеріміздің егжей-тегжейлерін, әдістерін немесе нәтижелерін ашуға міндетті емеспіз.
4.3. Мәжбүрлеу шараларына құқық. Бұзушылық анықталған жағдайда, біз өз қалауымыз бойынша, бұзушылықтың ауырлығына байланысты келесі шаралардың кез келгенін жеке немесе біріктіріп қолдана аламыз:
- 1-деңгей (Маңызды емес бұзушылық): Бұзушылыққа байланысты кез келген тапсырыстан дереу бас тарту немесе оны жою.
- 2-деңгей (Қайталанған немесе елеулі бұзушылық): Ресми жазбаша ескерту шығару.
- 3-деңгей (Айтарлықтай бұзушылық): Сіздің аккаунтыңыздың әрекетін уақытша немесе біржола тоқтату.
- 4-деңгей (Аса маңызды бұзушылық): IP-мекенжай, төлем құралының деректері немесе басқа бірегей идентификаторлар бойынша Сервиске кіруді тұрақты түрде бұғаттау.
- Қаржылық салдарлар (3 және 4-деңгейлерде қолданылады): Алдын ала бағаланған шығындар (liquidated damages) ретінде сіздің шотыңыздағы барлық қалған Ақшалай және Бонустық балансты қайтарымсыз жою.
4.4. Ынтымақтастық құқығы. Біз құқық қорғау органдарымен, реттеушілермен, төлем жүйелерімен және зардап шеккен үшінші тараптармен толық ынтымақтастықта боламыз. Бұл қылмыстарды тергеу, алаяқтықты болдырмау немесе алаяқтық транзакцияларды даулау үшін қажетті ақпаратты (соның ішінде Пайдаланушы деректерін, IP-логтарды, транзакциялар тарихын және тапсырыстардың мазмұнын) беруді қамтиды, бірақ олармен шектелмейді.
5. БҰЗУШЫЛЫҚ КЕЗІНДЕ ҚАЙТАРУ БОЙЫНША МІНДЕТТЕМЕЛЕРДІҢ БОЛМАУЫ
Аккаунтты уақытша немесе тұрақты бұғаттауға әкеп соққан осы Саясаттың кез келген бұзушылығы Қызмет көрсету шарттарын елеулі бұзу болып табылады. Мұндай бұзушылық біздің Terms of Service және Refund Policy-ге сәйкес баланстағы қаражатты қайтару бойынша кез келген міндеттемелерімізді автоматты түрде жояды. Бұл қаражат біздің әкімшілік шығындарымызды, беделдік тәуекелдерді, тергеу жүргізуге кеткен шығындарды және төлем жүйелерінен ықтимал айыппұлдарды өтеу үшін алдын ала бағаланған шығындар ретінде тәркіленеді. Бұл сома айыппұл емес, бұзушының әрекеттерімен Компанияға келтірілген залалды ақылға қонымды алдын ала бағалау болып табылады.
6. БҰЗУШЫЛЫҚТАР ТУРАЛЫ ХАБАРЛАУ
Егер сіз осы Саясатты бұзады деп санайтын контентті немесе әрекеттерді тапсаңыз, бізге дереу электрондық пошта арқылы хабарлаңыз: info-smmpanelus@tokensmm.org. Тергеуді жеделдету үшін, мүмкіндігінше көбірек мәліметтер мен дәлелдемелерді (сілтемелер, скриншоттар, бұзушылықтың сипаттамасы) ұсыныңыз.
7. САЯСАТТАҒЫ ӨЗГЕРІСТЕР
Біз осы Саясатты кез келген уақытта өз қалауымыз бойынша өзгерту немесе жаңарту құқығын өзімізде қалдырамыз. Ағымдағы нұсқасы соңғы жаңартылған күні көрсетіліп, осы бетте әрқашан қолжетімді болады. Өзгерістер енгізілгеннен кейін Сервисті одан әрі пайдалануыңыз жаңартылған Саясатпен толық және сөзсіз келіскеніңізді білдіреді.