स्वीकार्य उपयोग नीति

1. परिचय और नीति की बाध्यकारी प्रकृति

1.1. दस्तावेज़ की स्थिति। यह स्वीकार्य उपयोग नीति ("AUP", "नीति") हमारी सेवा की शर्तों (Terms of Service) का एक अभिन्न और कानूनी रूप से बाध्यकारी हिस्सा है। सेवा की शर्तों को स्वीकार करके, आप इस नीति के सभी प्रावधानों का पालन करने के लिए बिना शर्त सहमत होते हैं। इस नीति का कोई भी उल्लंघन सेवा की शर्तों का सीधा उल्लंघन माना जाता है और इसके परिणामस्वरूप धारा 4 में वर्णित प्रवर्तन उपायों का तत्काल आवेदन होता है।

1.2. उद्देश्य। इस नीति का उद्देश्य हमारी सेवा, उसके तकनीकी बुनियादी ढांचे, हमारे उपयोगकर्ताओं और प्रभावित तीसरे पक्षों की अखंडता, सुरक्षा और प्रतिष्ठा को किसी भी प्रकार के दुरुपयोग से बचाना है। हम एक ऐसा वातावरण बनाए रखने का प्रयास करते हैं जो अवैध, हानिकारक और अनैतिक गतिविधियों से मुक्त हो, और यह नीति इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आधार के रूप में कार्य करती है।

1.3. शून्य सहिष्णुता का सिद्धांत और "नीति की भावना"। हम इस नीति के किसी भी उल्लंघन के प्रति शून्य सहिष्णुता के सिद्धांत का पालन करते हैं। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप अपनी पूर्ण और एकमात्र जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं कि आपकी गतिविधियाँ और जिस सामग्री के साथ आप सेवा के माध्यम से बातचीत करते हैं, वह न केवल इस नीति के अक्षरशः, बल्कि इसकी भावना के भी अनुरूप हो। इसका मतलब है कि भले ही कोई कार्रवाई औपचारिक रूप से निषिद्ध के रूप में सूचीबद्ध न हो, लेकिन यदि उसका उद्देश्य या परिणाम हानिकारक, बेईमान या प्रतिबंधों को दरकिनार करने के उद्देश्य से हो, तो हम इसे उल्लंघन मानने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। नियमों में "कमियों" को खोजने के प्रयासों को जानबूझकर किया गया उल्लंघन माना जाएगा।

1.4. व्याख्या का विशेष अधिकार और उपयोगकर्ता का दायित्व। इस नीति के प्रावधानों की व्याख्या में कोई भी संदेह या अस्पष्टता हमारे एकमात्र विवेक पर और अधिकतम सुरक्षा सुनिश्चित करने के पक्ष में हल की जाएगी। इन नियमों की अनभिज्ञता जिम्मेदारी से मुक्त नहीं करती है और उनके उल्लंघन के परिणामों को कम नहीं करती है। आपका दायित्व है कि आप सेवा का उपयोग शुरू करने से पहले इन नियमों से परिचित हों और अपडेट के लिए नियमित रूप से उनकी जाँच करें। आप इन मानदंडों को समझने और उनका पालन करने के लिए सक्रिय रूप से जिम्मेदार हैं।

2. निषिद्ध सामग्री की श्रेणियाँ

आपको हमारी सेवा का उपयोग निम्नलिखित में से किसी भी श्रेणी से संबंधित सामग्री के साथ बातचीत करने के लिए स्पष्ट रूप से और बिना किसी अपवाद के निषिद्ध है। यह सूची उदाहरणात्मक है, लेकिन संपूर्ण नहीं है।

2.1. अवैध गतिविधियाँ और गंभीर अपराध:

• कोई भी सामग्री, जो सीधे या परोक्ष रूप से आतंकवाद, चरमपंथी संगठनों से संबंधित हो।
• हथियार, विस्फोटक, मादक पदार्थों के निर्माण के लिए प्रचार, निर्देश या योजनाएँ।
• मानव तस्करी और किसी भी रूप में यौन शोषण।
• नाबालिगों के शोषण और हिंसा से संबंधित सामग्री (Child Abuse Material - CSAM), जिसमें कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI-generated) द्वारा बनाई गई सामग्री भी शामिल है। इस उल्लंघन के परिणामस्वरूप तत्काल अवरोधन और कानून प्रवर्तन एजेंसियों को सूचित किया जाएगा।
• चोरी के सामान की बिक्री, मानव अंगों का व्यापार, वन्यजीवों का अवैध व्यापार।

2.2. घृणा, भेदभाव और उत्पीड़न:

• जाति, जातीयता, राष्ट्रीयता, धर्म, जाति, यौन अभिविन्यास, लिंग, लिंग पहचान, गंभीर बीमारियों की उपस्थिति, विकलांगता या वयोवृद्ध स्थिति के आधार पर हिंसा, घृणा या भेदभाव के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष आह्वान।
• लक्षित उत्पीड़न (Harassment), डॉक्सिंग (सहमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा), साइबरबुलिंग, आत्महत्या या आत्म-क्षति के लिए उकसाना।
• त्रासदियों और हिंसा के पीड़ितों का अपमान करने या उनका मज़ाक उड़ाने के उद्देश्य से सामग्री बनाना और फैलाना।
• ऐतिहासिक त्रासदियों, नरसंहारों या मानवता के खिलाफ अपराध करने वाले व्यक्तियों का महिमामंडन।

2.3. व्यक्तिगत अधिकारों का उल्लंघन:

• उस पर चित्रित व्यक्ति की स्पष्ट सहमति के बिना व्यक्तिगत तस्वीरें, वीडियो और डेटा का प्रसार (निजता के अधिकार का उल्लंघन)।

2.4. दुष्प्रचार और जनमत में हेरफेर:

• जानबूझकर गलत जानकारी फैलाना जो नागरिकों के स्वास्थ्य, सार्वजनिक सुरक्षा या महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे के काम को नुकसान पहुँचा सकती है (उदाहरण के लिए, महामारियों, आतंकवादी हमलों के बारे में नकली खबरें, टीकाकरण विरोधी प्रचार)।
• समन्वित अप्रामाणिक व्यवहार सहित नकली समाचार साइटों, डीपफेक और अन्य जोड़ तोड़ वाली सामग्री का निर्माण और प्रचार।

2.5. वयस्कों के लिए स्पष्ट रूप से निषिद्ध सामग्री। यह खंड वयस्कों के लिए सामग्री के सबसे खतरनाक और अवैध रूपों पर पूर्ण प्रतिबंध स्थापित करता है। सेवा का उपयोग ऐसी सामग्री के साथ बातचीत करने के लिए निषिद्ध है जो:

• यौन हिंसा, बलात्कार, अनाचार, पशुगमन या अन्य अवैध और गैर-सहमति वाले यौन कृत्यों को चित्रित, अनुकरण या बढ़ावा देती है।
• "बदला लेने वाली पोर्न" (Revenge Porn) है — उस पर चित्रित सभी व्यक्तियों की स्पष्ट, प्रमाण योग्य और वापस न ली गई सहमति के बिना अंतरंग सामग्री का प्रसार।

2.6. कानूनी वयस्क सामग्री के प्रचार के लिए विशेष शर्तें। कंपनी वयस्कों द्वारा आपसी सहमति से बनाई गई कानूनी वयस्क सामग्री उद्योग के अस्तित्व को स्वीकार करती है। ऐसी सामग्री का प्रचार केवल निम्नलिखित सभी शर्तों का कड़ाई से पालन करने पर अनुमत है:

• a) वैधता और सहमति: सभी प्रचारित सामग्री यूनाइटेड किंगडम और मूल देश के अधिकार क्षेत्र में पूरी तरह से कानूनी होनी चाहिए, और सभी प्रतिभागियों की पूर्ण, प्रमाण योग्य और वापस न ली गई सहमति से बनाई जानी चाहिए। सामग्री में इस नीति की धारा 2.1 - 2.5 में सूचीबद्ध कोई भी तत्व नहीं होना चाहिए।
• b) प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकताएँ: सामग्री को विश्वसनीय आयु सत्यापन और सामग्री मॉडरेशन सिस्टम वाले मान्यता प्राप्त प्लेटफ़ॉर्म पर होस्ट किया जाना चाहिए (उदाहरण के लिए, OnlyFans, Fansly, Patreon, आदि)। निजी साइटों, फ़ाइल-शेयरिंग सेवाओं या उचित मॉडरेशन के बिना संसाधनों के लिंक का प्रचार स्पष्ट रूप से निषिद्ध है।
• c) लेखक का सत्यापन: आदेश देने वाला उपयोगकर्ता प्रचारित सामग्री का सत्यापित लेखक या उसका अधिकृत प्रतिनिधि होना चाहिए। हमारे अनुरोध पर, उपयोगकर्ता को लक्षित प्लेटफ़ॉर्म पर खाते के स्वामित्व का प्रमाण देना होगा।
• d) कंपनी का इनकार करने का अधिकार: उपरोक्त के बावजूद, कंपनी किसी भी वयस्क सामग्री के प्रचार से इनकार करने का पूर्ण और एकमात्र अधिकार सुरक्षित रखती है, बिना कारण बताए, भले ही वह औपचारिक रूप से सूचीबद्ध शर्तों को पूरा करती हो। हमारी सूची में किसी सेवा की उपस्थिति किसी विशेष मामले या उपयोगकर्ता के लिए उसके प्रावधान की गारंटी नहीं है।

3. निषिद्ध गतिविधियाँ और प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग

3.1. तकनीकी दुरुपयोग:

• डेटा या कार्यक्षमता तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने के उद्देश्य से हमारी सेवा की कमजोरियों को स्कैन करने, हैक करने, रिवर्स-इंजीनियरिंग करने या सुरक्षा उपायों का उल्लंघन करने का कोई भी प्रयास।
• हमारे बुनियादी ढांचे पर अत्यधिक या अनुचित भार डालना (DDoS हमले, फ्लड, निर्धारित सीमा से अधिक API के माध्यम से स्पैम अनुरोध), जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा की स्थिरता को प्रभावित कर सकता है।
• हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना खाते पंजीकृत करने, बड़े पैमाने पर आदेश देने या साइट से जानकारी एकत्र करने के लिए स्वचालित प्रणालियों (बॉट्स, स्क्रैपर्स) का उपयोग।
• सेवा के इंटरफ़ेस में किसी भी फ़ील्ड के माध्यम से मैलवेयर, वायरस या फ़िशिंग लिंक फैलाना, जिसमें आदेशों में लिंक या टिकट प्रणाली में संदेश शामिल हैं।

3.2. खाते का दुरुपयोग और वित्तीय उल्लंघन:

• चोरी, जाली या धोखाधड़ी से प्राप्त भुगतान डेटा (क्रेडिट कार्ड, इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट) का उपयोग।
• जानबूझकर गलत जानकारी प्रदान करके या आदेशों के परिणामों में हेरफेर करके हमारी धनवापसी नीति का दुरुपयोग।
• सेवा प्राप्त करने के बाद धोखाधड़ी वाले चार्ज-बैक की शुरुआत करना। इस कार्रवाई को AUP और ToS का सीधा उल्लंघन, साथ ही डिजिटल चोरी का एक रूप माना जाता है, और इसके परिणामस्वरूप अधिकतम जवाबी उपाय किए जाते हैं।
• हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना अपने खाते को बेचना, स्थानांतरित करना, किराए पर देना या किसी अन्य तरीके से तीसरे पक्ष को देना, क्योंकि यह डेटा की सुरक्षा और अखंडता से समझौता करता है।
• एकाधिक खाता उपयोग नीति (सेवा की शर्तों की धारा 3.1) का उल्लंघन, जिसमें बोनस का दुरुपयोग करने के लिए खातों का बड़े पैमाने पर पंजीकरण शामिल है।

3.3. तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म के नियमों का उल्लंघन:

• आप स्वीकार करते हैं कि कई सोशल नेटवर्क और अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के अपने नियम हैं जो मेट्रिक्स के कृत्रिम हेरफेर को प्रतिबंधित करते हैं। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप उन प्लेटफ़ॉर्म के नियमों का पालन करने की पूरी जिम्मेदारी लेते हैं जिनके लिए आप आदेश देते हैं। आपको इन प्लेटफ़ॉर्म के नियमों में होने वाले परिवर्तनों को स्वतंत्र रूप से ट्रैक करना होगा।

3.4. प्रतिस्पर्धी विश्लेषण और तनाव-परीक्षण के लिए सेवा का उपयोग।

• a) प्रदान किए गए उपकरणों की प्रकृति: आप स्वीकार करते हैं कि सेवा उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुँच प्रदान करती है जो सोशल नेटवर्क में पृष्ठों और खातों के मेट्रिक्स को प्रभावित कर सकती है। इसमें न केवल सकारात्मक संकेतकों (पसंद, अनुयायी) को बढ़ाने के लिए सेवाएँ शामिल हैं, बल्कि ऐसे उपकरण भी हैं जिन्हें नकारात्मक संकेतों (उदाहरण के लिए, नापसंद, शिकायतें/रिपोर्ट) के रूप में व्याख्या किया जा सकता है।
• b) उपयोग के स्वीकार्य उद्देश्य: कंपनी ऐसे उपकरणों तक पहुँच केवल निम्नलिखित वैध और सद्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए प्रदान करती है:
  • तनाव-परीक्षण: नकारात्मक संकेतों और हमलों के प्रति आपके अपने पृष्ठों, चैनलों या खातों की स्थिरता का विश्लेषण।
  • शैक्षणिक और अनुसंधान उद्देश्य: विशेष रूप से बनाए गए परीक्षण या अनुसंधान खातों पर विभिन्न प्रकार के संकेतों पर सोशल नेटवर्क के एल्गोरिदम की प्रतिक्रिया का अध्ययन, जो तीसरे पक्ष से संबंधित नहीं हैं।
• c) बेईमान उपयोग पर स्पष्ट प्रतिबंध: आपको तीसरे पक्षों को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से नुकसान पहुँचाने के लिए सेवा के उपकरणों का उपयोग करने से स्पष्ट रूप से और बिना किसी अपवाद के निषिद्ध है। इसमें शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:
  • अनुचित प्रतिस्पर्धा: अपने प्रतिस्पर्धियों के पृष्ठों, वीडियो, उत्पादों या सेवाओं पर उनकी रेटिंग कम करने, खोज परिणामों में उन्हें नीचे लाने या सामग्री हटाने के उद्देश्य से बड़े पैमाने पर नकारात्मक प्रतिक्रियाएं (नापसंद), शिकायतें या नकारात्मक टिप्पणियाँ भेजना।
  • लक्षित क्षति: सार्वजनिक हस्तियों, ब्रांडों, संगठनों या निजी व्यक्तियों के खातों या पृष्ठों पर हमला करने के लिए सेवा का उपयोग करना, जिनके साथ आपका कोई सीधा संबंध या परीक्षण करने की अनुमति नहीं है।
  • जनमत में हेरफेर: चर्चाओं, विषयों या विचारों को कृत्रिम रूप से दबाने के लिए नकारात्मक संकेतों का उपयोग।
• d) आपकी एकमात्र जिम्मेदारी: किसी ऐसी सेवा के लिए आदेश देकर जिसका उपयोग नुकसान पहुँचाने के लिए किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, "YouTube वीडियो पर नापसंद"), आप स्वचालित रूप से पुष्टि और गारंटी देते हैं कि आप इसका उपयोग केवल खंड 3.4 (b) में वर्णित स्वीकार्य उद्देश्यों के लिए और उन संसाधनों पर कर रहे हैं जो आपके हैं या जिन पर परीक्षण करने के लिए आपके पास स्पष्ट लिखित अनुमति है। इन उपकरणों के उपयोग की सभी कानूनी और नैतिक जिम्मेदारी पूरी तरह से आप पर है।
• e) उल्लंघन के परिणाम: तीसरे पक्षों पर हमला करने के लिए सेवा के उपकरणों का कोई भी उपयोग इस नीति और सेवा की शर्तों का गंभीर उल्लंघन माना जाएगा। इसके परिणामस्वरूप आपके खाते को तत्काल और स्थायी रूप से अवरुद्ध कर दिया जाएगा, शेष राशि पर मौजूद सभी धन को अपरिवर्तनीय रूप से जब्त कर लिया जाएगा और, यदि आवश्यक हो, तो आपकी गतिविधियों के बारे में जानकारी पीड़ित पक्ष या कानून प्रवर्तन एजेंसियों को हस्तांतरित कर दी जाएगी।

4. हमारे अधिकार और प्रवर्तन के तरीके

4.1. उल्लंघनों को निर्धारित करने का पूर्ण अधिकार। हम अपने पास उपलब्ध डेटा के आधार पर, यह निर्धारित करने का पूर्ण और एकमात्र अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि इस नीति का उल्लंघन क्या है। इस मामले पर हमारा निर्णय अंतिम है और इसे चुनौती या बाहरी समीक्षा के अधीन नहीं किया जा सकता है, सिवाय उन मामलों के जहां लागू कानून द्वारा स्पष्ट रूप से प्रदान किया गया हो।

4.2. निगरानी और जांच का अधिकार। हम उल्लंघनों के लिए सामग्री और आदेशों की निगरानी के लिए स्वचालित और मैन्युअल तरीकों का उपयोग कर सकते हैं। यह निगरानी निरंतर, चयनात्मक या शिकायतों या संदिग्ध गतिविधि के जवाब में शुरू की जा सकती है। हम बिना किसी पूर्व सूचना के आंतरिक जांच की अवधि के लिए आपके खाते और सभी सक्रिय आदेशों को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम अपनी जांच के विवरण, तरीके या परिणाम प्रकट करने के लिए बाध्य नहीं हैं।

4.3. प्रवर्तन उपायों का अधिकार। उल्लंघन का पता चलने पर, हम अपने एकमात्र विवेक पर, उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर, निम्नलिखित में से किसी भी उपाय को, अलग-अलग या संयोजन में, लागू कर सकते हैं:

• स्तर 1 (मामूली उल्लंघन): उल्लंघन से जुड़े किसी भी आदेश को तुरंत अस्वीकार या रद्द करना।
• स्तर 2 (दोहराया गया या गंभीर उल्लंघन): एक आधिकारिक लिखित चेतावनी जारी करना।
• स्तर 3 (महत्वपूर्ण उल्लंघन): आपके खाते की कार्रवाई को अस्थायी या स्थायी रूप से निलंबित करना।
• स्तर 4 (गंभीर उल्लंघन): आईपी पते, भुगतान साधन डेटा या अन्य अद्वितीय पहचानकर्ताओं द्वारा सेवा तक पहुँच को स्थायी रूप से अवरुद्ध करना।
• वित्तीय परिणाम (स्तर 3 और 4 पर लागू): पूर्व-मूल्यांकित क्षति (liquidated damages) के रूप में आपके खाते पर शेष सभी नकद और बोनस शेष को अपरिवर्तनीय रूप से रद्द करना।

4.4. सहयोग का अधिकार। हम कानून प्रवर्तन एजेंसियों, नियामकों, भुगतान प्रणालियों और प्रभावित तीसरे पक्षों के साथ पूरा सहयोग करेंगे। इसमें अपराधों की जांच, धोखाधड़ी की रोकथाम या धोखाधड़ी वाले लेनदेन का विरोध करने के लिए आवश्यक जानकारी (उपयोगकर्ता डेटा, आईपी लॉग, लेनदेन इतिहास और आदेशों की सामग्री सहित) प्रदान करना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

5. उल्लंघन की स्थिति में वापसी के दायित्व का अभाव

इस नीति का कोई भी उल्लंघन, जिसके कारण खाते का अस्थायी या स्थायी अवरोधन हुआ हो, सेवा की शर्तों का एक महत्वपूर्ण उल्लंघन है। ऐसा उल्लंघन हमारी सेवा की शर्तों और धनवापसी नीति के अनुसार, शेष राशि पर मौजूद धन की वापसी के संबंध में हमारे किसी भी दायित्व को स्वचालित रूप से रद्द कर देता है। इन निधियों को हमारे प्रशासनिक खर्चों, प्रतिष्ठा संबंधी जोखिमों, जांच करने की लागत और भुगतान प्रणालियों से संभावित जुर्माने को कवर करने के लिए पूर्व-मूल्यांकित क्षति के रूप में जब्त कर लिया जाएगा। यह राशि जुर्माना नहीं है, बल्कि उल्लंघनकर्ता की गतिविधियों से कंपनी को हुए नुकसान का एक उचित पूर्व-मूल्यांकन है।

6. उल्लंघनों की सूचना देना

यदि आपको कोई ऐसी सामग्री या गतिविधि मिलती है जो, आपकी राय में, इस नीति का उल्लंघन करती है, तो कृपया हमें तुरंत ईमेल द्वारा सूचित करें: info-smmpanelus@tokensmm.org। जांच में तेजी लाने के लिए, कृपया अधिक से अधिक विवरण और सबूत प्रदान करें (लिंक, स्क्रीनशॉट, उल्लंघन का विवरण)।

7. नीति में परिवर्तन

हम किसी भी समय अपने विवेक पर इस नीति को बदलने या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। नवीनतम संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध होगा, जिसमें अंतिम अपडेट की तारीख का उल्लेख होगा। परिवर्तनों के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन नीति के साथ आपकी पूर्ण और बिना शर्त सहमति का प्रतीक है।