গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি

1. ভূমিকা এবং নীতির বাধ্যতামূলক প্রকৃতি

১.১. ডকুমেন্টের অবস্থা। এই গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি ("AUP", "নীতি") আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য এবং আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক অংশ। পরিষেবার শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি এই নীতির সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হন। এই নীতির যেকোনো লঙ্ঘন পরিষেবার শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হবে এবং এর ফলে ধারা ৪-এ বর্ণিত প্রয়োগমূলক ব্যবস্থা অবিলম্বে প্রয়োগ করা হবে।

১.২. উদ্দেশ্য। এই নীতির উদ্দেশ্য হল আমাদের পরিষেবা, এর প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো, আমাদের ব্যবহারকারী এবং ক্ষতিগ্রস্ত তৃতীয় পক্ষকে যেকোনো ধরনের অপব্যবহার থেকে রক্ষা করা, এর সততা, নিরাপত্তা এবং সুনাম রক্ষা করা। আমরা একটি পরিবেশ বজায় রাখার চেষ্টা করি যা অবৈধ, ক্ষতিকারক এবং অনৈতিক কার্যকলাপ থেকে মুক্ত, এবং এই নীতিটি এই লক্ষ্য অর্জনের ভিত্তি হিসাবে কাজ করে।

১.৩. শূন্য সহনশীলতার নীতি এবং "নীতির স্পিরিট"। আমরা এই নীতির যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে শূন্য সহনশীলতার নীতি অনুসরণ করি। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনার কার্যকলাপ এবং যে কন্টেন্টের সাথে আপনি পরিষেবার মাধ্যমে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তা শুধুমাত্র এই নীতির অক্ষরের সাথেই নয়, বরং এর স্পিরিটের সাথেও সামঞ্জস্যপূর্ণ। এর অর্থ হল, এমনকি যদি কোনো কার্যকলাপ আনুষ্ঠানিকভাবে নিষিদ্ধ হিসাবে তালিকাভুক্ত না থাকে, কিন্তু তার উদ্দেশ্য বা ফলাফল ক্ষতিকারক, অসৎ বা সীমাবদ্ধতা এড়ানোর লক্ষ্যে হয়, আমরা এটিকে লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচনা করার অধিকার রাখি। নিয়মের "ফাঁকফোকর" খোঁজার চেষ্টাকে ইচ্ছাকৃত লঙ্ঘন হিসাবে দেখা হবে।

১.৪. ব্যাখ্যার একচেটিয়া অধিকার এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। এই নীতির বিধানগুলির ব্যাখ্যায় যেকোনো সন্দেহ বা অস্পষ্টতা শুধুমাত্র আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার পক্ষে সমাধান করা হবে। এই নিয়মগুলি না জানা দায়িত্ব থেকে মুক্তি দেয় না এবং তাদের লঙ্ঘনের পরিণতি লাঘব করে না। পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়মগুলির সাথে পরিচিত হওয়া এবং নিয়মিতভাবে আপডেটের জন্য সেগুলি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। এই নিয়মগুলি বোঝা এবং মেনে চলার জন্য আপনি সক্রিয়ভাবে দায়ী।

২. নিষিদ্ধ কন্টেন্টের বিভাগসমূহ

আপনাকে কঠোরভাবে এবং ব্যতিক্রম ছাড়া আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত যেকোনোটির সাথে সম্পর্কিত কন্টেন্টের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা নিষিদ্ধ। এই তালিকাটি দৃষ্টান্তমূলক, তবে সম্পূর্ণ নয়।

২.১. অবৈধ কার্যকলাপ এবং গুরুতর অপরাধ:

• সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সন্ত্রাসবাদ, চরমপন্থী সংগঠনের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো উপাদান।
• অস্ত্র, বিস্ফোরক, মাদকদ্রব্য তৈরির প্রচার, নির্দেশাবলী বা স্কিম।
• মানব পাচার এবং যেকোনো ধরনের যৌন শোষণ।
• নাবালকদের শোষণ এবং সহিংসতার সাথে সম্পর্কিত উপাদান (Child Abuse Material - CSAM), কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা তৈরি (AI-generated) সহ। এই লঙ্ঘন অবিলম্বে ব্লক করা এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানোর কারণ হবে।
• চোরাই পণ্য বিক্রয়, মানব অঙ্গের ব্যবসা, বন্যপ্রাণীর অবৈধ ব্যবসা।

২.২. ঘৃণা, বৈষম্য এবং হয়রানি:

• জাতি, জাতিগত পরিচয়, জাতীয়তা, ধর্ম, বর্ণ, যৌন অভিমুখিতা, লিঙ্গ, লিঙ্গ পরিচয়, গুরুতর অসুস্থতা, অক্ষমতা বা ভেটেরান স্ট্যাটাসের ভিত্তিতে সহিংসতা, ঘৃণা বা বৈষম্যের জন্য প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আহ্বান।
• লক্ষ্যবস্তু হয়রানি (Harassment), ডক্সিং (সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ), সাইবারবুলিং, আত্মহত্যা বা আত্ম-ক্ষতির জন্য আহ্বান।
• ট্র্যাজেডি এবং সহিংসতার শিকারদের অপমান বা উপহাস করার উদ্দেশ্যে কন্টেন্ট তৈরি এবং বিতরণ।
• ঐতিহাসিক ট্র্যাজেডি, গণহত্যা বা মানবতাবিরোধী অপরাধ করা ব্যক্তিদের মহিমান্বিত করা।

২.৩. ব্যক্তিগত অধিকার লঙ্ঘন:

• চিত্রে থাকা ব্যক্তির স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত ছবি, ভিডিও এবং ডেটা বিতরণ (ব্যক্তিগত গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘন)।

২.৪. বিভ্রান্তি এবং জনমত ম্যানিপুলেশন:

• ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা তথ্য বিতরণ যা নাগরিকদের স্বাস্থ্য, জননিরাপত্তা বা গুরুত্বপূর্ণ পরিকাঠামোর কাজে ক্ষতি করতে পারে (যেমন, মহামারী, সন্ত্রাসী হামলা সম্পর্কে ভুয়া খবর, টিকা-বিরোধী প্রচার)।
• ভুয়া সংবাদ ওয়েবসাইট, ডিপফেক এবং অন্যান্য ম্যানিপুলেটিভ কন্টেন্ট তৈরি এবং প্রচার, সমন্বিত অপ্রমাণিত আচরণ সহ।

২.৫. কঠোরভাবে নিষিদ্ধ প্রাপ্তবয়স্কদের কন্টেন্ট। এই ধারাটি প্রাপ্তবয়স্কদের কন্টেন্টের সবচেয়ে বিপজ্জনক এবং অবৈধ ফর্মগুলির উপর একটি পরম নিষেধাজ্ঞা স্থাপন করে। পরিষেবাটি এমন কন্টেন্টের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ যা:

• যৌন সহিংসতা, ধর্ষণ, অজাচার, পশুদের সাথে যৌনক্রিয়া বা অন্যান্য অবৈধ এবং অসম্মতিমূলক যৌন কার্যকলাপ চিত্রিত, অনুকরণ বা প্রচার করে।
• "প্রতিশোধমূলক পর্ন" (Revenge Porn) - অর্থাৎ, চিত্রে থাকা সমস্ত ব্যক্তির স্পষ্ট, প্রমাণযোগ্য এবং প্রত্যাহার না করা সম্মতি ছাড়া অন্তরঙ্গ কন্টেন্ট বিতরণ।

২.৬. বৈধ প্রাপ্তবয়স্কদের কন্টেন্ট প্রচারের জন্য বিশেষ শর্তাবলী। কোম্পানি স্বীকার করে যে প্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা পারস্পরিক সম্মতিতে তৈরি বৈধ প্রাপ্তবয়স্ক কন্টেন্ট শিল্পের অস্তিত্ব রয়েছে। এই ধরনের কন্টেন্টের প্রচার একমাত্র নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত কঠোরভাবে মেনে চলার সাপেক্ষে অনুমোদিত:

• a) বৈধতা এবং সম্মতি: প্রচারিত সমস্ত কন্টেন্ট অবশ্যই যুক্তরাজ্য এবং উৎপত্তির দেশের আইনশাস্ত্রে সম্পূর্ণরূপে বৈধ হতে হবে, এবং সমস্ত অংশগ্রহণকারীর সম্পূর্ণ, প্রমাণযোগ্য এবং প্রত্যাহার না করা সম্মতিতে তৈরি হতে হবে। কন্টেন্টে এই নীতির ধারা ২.১ - ২.৭-এ তালিকাভুক্ত কোনো উপাদান থাকা উচিত নয়।
• b) প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজনীয়তা: কন্টেন্ট অবশ্যই নির্ভরযোগ্য বয়স যাচাইকরণ এবং কন্টেন্ট মডারেশন সিস্টেম সহ স্বীকৃত প্ল্যাটফর্মে (যেমন, OnlyFans, Fansly, Patreon ইত্যাদি) হোস্ট করা উচিত। ব্যক্তিগত ওয়েবসাইট, ফাইল-শেয়ারিং পরিষেবা বা পর্যাপ্ত মডারেশন ছাড়া রিসোর্সের লিঙ্ক প্রচার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• c) লেখকের যাচাইকরণ: অর্ডার দেওয়া ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রচারিত কন্টেন্টের যাচাইকৃত লেখক বা তার অনুমোদিত প্রতিনিধি হতে হবে। আমাদের অনুরোধে, ব্যবহারকারীকে লক্ষ্য প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ প্রদান করতে হবে।
• d) কোম্পানির প্রত্যাখ্যানের অধিকার: উপরোক্ত সত্ত্বেও, কোম্পানি কোনো কারণ ব্যাখ্যা না করে যেকোনো প্রাপ্তবয়স্কদের কন্টেন্টের প্রচার প্রত্যাখ্যান করার পরম এবং একচেটিয়া অধিকার সংরক্ষণ করে, এমনকি যদি তা আনুষ্ঠানিকভাবে তালিকাভুক্ত শর্তাবলী পূরণ করে। আমাদের তালিকায় কোনো পরিষেবার উপস্থিতি কোনো নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বা ব্যবহারকারীর জন্য তার বিধানের নিশ্চয়তা দেয় না।

৩. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার

৩.১. প্রযুক্তিগত অপব্যবহার:

• ডেটা বা কার্যকারিতায় অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার উদ্দেশ্যে আমাদের পরিষেবার দুর্বলতা স্ক্যান, হ্যাকিং, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• আমাদের পরিকাঠামোর উপর অতিরিক্ত বা অযৌক্তিক লোড তৈরি করা (DDoS হামলা, ফ্লাড, নির্ধারিত সীমার বাইরে API-এর মাধ্যমে স্প্যাম অনুরোধ), যা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবার স্থিতিশীলতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
• আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গণহারে অর্ডার দেওয়া বা ওয়েবসাইট থেকে তথ্য সংগ্রহের জন্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম (বট, স্ক্র্যাপার) ব্যবহার করা।
• পরিষেবার ইন্টারফেসের যেকোনো ক্ষেত্রের মাধ্যমে ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা ফিশিং লিঙ্ক বিতরণ, যার মধ্যে অর্ডার বা টিকেট সিস্টেমের বার্তাগুলিতে থাকা লিঙ্কগুলিও অন্তর্ভুক্ত।

৩.২. অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার এবং আর্থিক লঙ্ঘন:

• চুরি করা, নকল বা প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত অর্থপ্রদানের ডেটা (ক্রেডিট কার্ড, ইলেকট্রনিক ওয়ালেট) ব্যবহার করা।
• ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা তথ্য প্রদান বা অর্ডারের ফলাফল ম্যানিপুলেট করে আমাদের ফেরত নীতি অপব্যবহার করা।
• পরিষেবা পাওয়ার পর প্রতারণামূলক চার্জব্যাক শুরু করা। এই কাজটি AUP এবং ToS-এর সরাসরি লঙ্ঘন হিসাবে গণ্য করা হয়, এবং এটি ডিজিটাল চুরির একটি রূপ হিসাবে বিবেচিত হয় এবং এর ফলে সর্বোচ্চ প্রতিক্রিয়াশীল ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।
• আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর, ভাড়া বা অন্য কোনোভাবে হস্তান্তর করা, কারণ এটি ডেটার নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতাকে আপস করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নীতি লঙ্ঘন করা (পরিষেবার শর্তাবলীর ধারা ৩.১), যার মধ্যে বোনাস অপব্যবহারের জন্য গণহারে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন অন্তর্ভুক্ত।

৩.৩. তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের নিয়ম লঙ্ঘন:

• আপনি স্বীকার করেন যে অনেক সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা কৃত্রিমভাবে মেট্রিক্স ম্যানিপুলেশন নিষিদ্ধ করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি সেই প্ল্যাটফর্মগুলির নিয়ম মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করেন যার জন্য আপনি অর্ডার দেন। আপনি এই প্ল্যাটফর্মগুলির নিয়মের পরিবর্তনগুলি স্বাধীনভাবে পর্যবেক্ষণ করতে বাধ্য।

৩.৪. প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ এবং স্ট্রেস-টেস্টিংয়ের জন্য পরিষেবা ব্যবহার।

• a) প্রদত্ত সরঞ্জামগুলির প্রকৃতি: আপনি স্বীকার করেন যে পরিষেবাটি বিস্তৃত সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে যা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে পৃষ্ঠা এবং অ্যাকাউন্টের মেট্রিক্সে প্রভাব ফেলতে পারে। এর মধ্যে কেবল ইতিবাচক সূচক (লাইক, সাবস্ক্রাইবার) বাড়ানোর পরিষেবাগুলিই নয়, বরং এমন সরঞ্জামও অন্তর্ভুক্ত যা নেতিবাচক সংকেত হিসাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে (যেমন, ডিসলাইক, অভিযোগ/রিপোর্ট)।
• b) ব্যবহারের অনুমোদিত লক্ষ্য: কোম্পানি এই ধরনের সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ এবং সৎ উদ্দেশ্যগুলির জন্য:
  • স্ট্রেস-টেস্টিং: আপনার নিজের পৃষ্ঠা, চ্যানেল বা অ্যাকাউন্টগুলির নেতিবাচক সংকেত এবং আক্রমণের বিরুদ্ধে স্থিতিশীলতা বিশ্লেষণ করা।
  • একাডেমিক এবং গবেষণার উদ্দেশ্য: বিশেষভাবে তৈরি পরীক্ষামূলক বা গবেষণামূলক অ্যাকাউন্টগুলিতে বিভিন্ন ধরণের সংকেতের প্রতি সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির অ্যালগরিদমের প্রতিক্রিয়া অধ্যয়ন করা, যা তৃতীয় পক্ষের মালিকানাধীন নয়।
• c) অসৎ ব্যবহারের কঠোর নিষেধাজ্ঞা: আপনাকে কঠোরভাবে এবং ব্যতিক্রম ছাড়া তৃতীয় পক্ষের প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতি করার জন্য পরিষেবার সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
  • অসৎ প্রতিযোগিতা: আপনার প্রতিযোগীদের পৃষ্ঠা, ভিডিও, পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে তাদের রেটিং কমানো, সার্চ ফলাফলে পেসিমিজেশন বা কন্টেন্ট মুছে ফেলার উদ্দেশ্যে গণহারে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া (ডিসলাইক), অভিযোগ বা নেতিবাচক মন্তব্য পাঠানো।
  • লক্ষ্যবস্তু ক্ষতি: পাবলিক ফিগার, ব্র্যান্ড, সংস্থা বা ব্যক্তিগত ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট বা পৃষ্ঠাগুলিতে আক্রমণ করার জন্য পরিষেবা ব্যবহার করা, যাদের সাথে আপনার সরাসরি সংযোগ বা পরীক্ষার অনুমতি নেই।
  • জনমত ম্যানিপুলেশন: আলোচনা, বিষয় বা মতামতকে কৃত্রিমভাবে দমন করতে নেতিবাচক সংকেত ব্যবহার করা।
• d) আপনার একচেটিয়া দায়িত্ব: ক্ষতির জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এমন একটি পরিষেবার জন্য অর্ডার দেওয়ার সময় (যেমন, "ইউটিউব ভিডিওতে ডিসলাইক"), আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত এবং গ্যারান্টি দেন যে আপনি এটি শুধুমাত্র অনুচ্ছেদ ৩.৪(b)-তে বর্ণিত অনুমোদিত উদ্দেশ্যে এবং এমন রিসোর্সগুলিতে ব্যবহার করছেন যা আপনার মালিকানাধীন বা যার পরীক্ষার জন্য আপনার স্পষ্ট লিখিত অনুমতি আছে। এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহারের জন্য সমস্ত আইনি এবং নৈতিক দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার উপর বর্তায়।
• e) লঙ্ঘনের পরিণতি: তৃতীয় পক্ষের উপর আক্রমণ করার জন্য পরিষেবার সরঞ্জামগুলির যেকোনো ব্যবহার এই নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হবে। এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্টের অবিলম্বে এবং স্থায়ীভাবে ব্লক করা, ব্যালেন্সের সমস্ত অর্থ অপরিবর্তনীয়ভাবে বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত পক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে হস্তান্তর করা হবে।

৪. আমাদের অধিকার এবং প্রয়োগ পদ্ধতি

৪.১. লঙ্ঘন নির্ধারণের পরম অধিকার। আমাদের কাছে থাকা তথ্যের ভিত্তিতে কোনটি এই নীতির লঙ্ঘন তা নির্ধারণ করার পরম এবং একচেটিয়া অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। এই বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত ক্ষেত্রগুলি ছাড়া কোনো বিতর্ক বা বাহ্যিক পর্যালোচনার অধীন নয়।

৪.২. পর্যবেক্ষণ এবং তদন্তের অধিকার। আমরা লঙ্ঘনের জন্য কন্টেন্ট এবং অর্ডারগুলি পর্যবেক্ষণ করতে স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারি। এই পর্যবেক্ষণ অবিচ্ছিন্ন, বা অভিযোগ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রতিক্রিয়ায় শুরু হতে পারে। আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্ত চলাকালীন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সক্রিয় অর্ডার স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা আমাদের তদন্তের বিবরণ, পদ্ধতি বা ফলাফল প্রকাশ করতে বাধ্য নই।

৪.৩. প্রয়োগমূলক ব্যবস্থার অধিকার। লঙ্ঘন সনাক্ত করা হলে, আমরা আমাদের একচেটিয়া বিবেচনার ভিত্তিতে, লঙ্ঘনের তীব্রতার উপর নির্ভর করে, নিম্নলিখিত যেকোনো ব্যবস্থা, পৃথকভাবে বা সংমিশ্রণে প্রয়োগ করতে পারি:

• স্তর ১ (সামান্য লঙ্ঘন): লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো অর্ডার অবিলম্বে প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করা।
• স্তর ২ (পুনরাবৃত্ত বা গুরুতর লঙ্ঘন): একটি আনুষ্ঠানিক লিখিত সতর্কতা জারি করা।
• স্তর ৩ (উল্লেখযোগ্য লঙ্ঘন): আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা।
• স্তর ৪ (গুরুতর লঙ্ঘন): আইপি ঠিকানা, অর্থপ্রদানের মাধ্যমের ডেটা বা অন্যান্য অনন্য শনাক্তকারী দ্বারা পরিষেবাতে অ্যাক্সেস স্থায়ীভাবে ব্লক করা।
• আর্থিক পরিণতি (স্তর ৩ এবং ৪ এ প্রযোজ্য): পূর্ব-নির্ধারিত ক্ষতি (liquidated damages) হিসাবে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অবশিষ্ট অর্থ এবং বোনাস ব্যালেন্স অপরিবর্তনীয়ভাবে বাতিল করা।

৪.৪. সহযোগিতার অধিকার। আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক, অর্থপ্রদান সিস্টেম এবং ক্ষতিগ্রস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করব। এর মধ্যে অপরাধ তদন্ত, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা প্রতারণামূলক লেনদেন বিতর্ক করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (ব্যবহারকারীর ডেটা, আইপি লগ, লেনদেনের ইতিহাস এবং অর্ডারের বিষয়বস্তু সহ) সরবরাহ করা অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

৫. লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই

এই নীতির যেকোনো লঙ্ঘন, যা অ্যাকাউন্টের অস্থায়ী বা স্থায়ী ব্লকিংয়ের কারণ হয়েছে, তা পরিষেবার শর্তাবলীর একটি উল্লেখযোগ্য লঙ্ঘন। এই ধরনের লঙ্ঘন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের Terms of Service এবং Refund Policy অনুযায়ী ব্যালেন্সে থাকা অর্থ ফেরত দেওয়ার যেকোনো বাধ্যবাধকতা বাতিল করে। এই অর্থগুলি আমাদের প্রশাসনিক খরচ, খ্যাতির ঝুঁকি, তদন্ত পরিচালনার খরচ এবং অর্থপ্রদান সিস্টেম থেকে সম্ভাব্য জরিমানা কভার করার জন্য পূর্ব-নির্ধারিত ক্ষতি হিসাবে বাজেয়াপ্ত করা হবে। এই পরিমাণটি জরিমানা নয়, বরং লঙ্ঘনকারীর কার্যকলাপের ফলে কোম্পানির ক্ষতির একটি যুক্তিসঙ্গত পূর্ব-মূল্যায়ন।

৬. লঙ্ঘন সম্পর্কে জানানো

আপনি যদি এমন কোনো কন্টেন্ট বা কার্যকলাপ খুঁজে পান যা আপনার মতে এই নীতি লঙ্ঘন করে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের ইমেল info-smmpanelus@tokensmm.org-এ জানান। তদন্ত ত্বরান্বিত করতে, দয়া করে যতটা সম্ভব বিস্তারিত এবং প্রমাণ (লিঙ্ক, স্ক্রিনশট, লঙ্ঘনের বর্ণনা) সরবরাহ করুন।

৭. নীতিতে পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে এই নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সহ বর্তমান সংস্করণটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ থাকবে। পরিবর্তন আনার পর আপনার পরিষেবার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট হওয়া নীতির সাথে আপনার সম্পূর্ণ এবং সম্মতি বোঝায়।