Polisi Penggunaan Diterima

Terakhir dikemaskini pada: 29 Ogos 2025

1. PENGENALAN DAN SIFAT MENGIKAT POLISI

1.1. Status dokumen. Polisi Penggunaan Diterima ini («AUP», «Polisi») adalah sebahagian yang tidak terpisah dan mengikat secara sah daripada Syarat Perkhidmatan kami (Terms of Service). Dengan menerima Syarat Perkhidmatan, anda bersetuju tanpa syarat untuk mematuhi semua peruntukan Polisi ini. Sebarang pelanggaran Polisi ini dianggap sebagai pelanggaran langsung terhadap Syarat Perkhidmatan dan membawa kepada pelaksanaan segera langkah-langkah penguatkuasaan yang diterangkan dalam Seksyen 4.

1.2. Tujuan. Tujuan Polisi ini adalah untuk melindungi integriti, keselamatan, dan reputasi Perkhidmatan kami, infrastruktur teknologinya, pengguna kami, dan pihak ketiga yang terjejas daripada sebarang bentuk penyalahgunaan. Kami berusaha untuk mengekalkan persekitaran yang bebas daripada aktiviti haram, berbahaya, dan tidak beretika, dan Polisi ini berfungsi sebagai asas untuk mencapai matlamat ini.

1.3. Prinsip toleransi sifar dan "Semangat Polisi". Kami berpegang pada prinsip toleransi sifar terhadap sebarang pelanggaran Polisi ini. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda mengakui tanggungjawab penuh dan tunggal anda untuk memastikan tindakan anda dan kandungan yang anda berinteraksi melaluinya, mematuhi bukan sahaja perkataan, tetapi juga semangat Polisi ini. Ini bermakna, walaupun sesuatu tindakan tidak disenaraikan secara formal sebagai dilarang, tetapi tujuan atau hasilnya berbahaya, tidak jujur, atau bertujuan untuk memintas sekatan, kami berhak menganggapnya sebagai pelanggaran. Percubaan untuk mencari "kelemahan" dalam peraturan akan dianggap sebagai pelanggaran yang disengajakan.

1.4. Hak eksklusif untuk tafsiran dan kewajipan Pengguna. Sebarang keraguan atau ketidakjelasan dalam tafsiran peruntukan Polisi ini akan diputuskan secara eksklusif mengikut budi bicara kami dan demi memastikan keselamatan maksimum. Ketidaktahuan mengenai peraturan ini tidak membebaskan daripada tanggungjawab atau mengurangkan akibat pelanggarannya. Adalah menjadi kewajipan anda untuk membaca peraturan ini sebelum mula menggunakan Perkhidmatan dan sentiasa menyemaknya untuk kemas kini. Anda mempunyai tanggungjawab proaktif untuk memahami dan mematuhi norma-norma ini.

2. KATEGORI KANDUNGAN YANG DILARANG

Anda dilarang sama sekali dan tanpa pengecualian untuk menggunakan Perkhidmatan kami untuk berinteraksi dengan kandungan yang tergolong dalam mana-mana perkara berikut. Senarai ini adalah ilustrasi, tetapi tidak terhad.

2.1. Aktiviti haram dan jenayah berat:

  • Sebarang bahan yang secara langsung atau tidak langsung berkaitan dengan keganasan, organisasi pelampau.
  • Propaganda, arahan atau skema untuk membuat senjata, bahan letupan, dadah.
  • Pemerdagangan manusia dan sebarang bentuk eksploitasi seksual.
  • Bahan yang berkaitan dengan eksploitasi dan keganasan terhadap kanak-kanak bawah umur (Child Abuse Material - CSAM), termasuk yang dijana oleh kecerdasan buatan (AI-generated). Pelanggaran ini akan membawa kepada penyekatan serta-merta dan pemberitahuan kepada pihak berkuasa.
  • Penjualan barangan curi, perdagangan organ manusia, perdagangan hidupan liar haram.

2.2. Kebencian, diskriminasi dan gangguan:

  • Seruan langsung atau terselindung untuk keganasan, kebencian, atau diskriminasi berdasarkan bangsa, etnik, kewarganegaraan, agama, kasta, orientasi seksual, jantina, identiti gender, penyakit serius, ketidakupayaan, atau status veteran.
  • Gangguan yang disasarkan (Harassment), doxing (pendedahan maklumat peribadi tanpa persetujuan), buli siber, seruan untuk bunuh diri atau mencederakan diri sendiri.
  • Penciptaan dan penyebaran kandungan dengan tujuan untuk menghina atau mempersendakan mangsa tragedi dan keganasan.
  • Memuliakan tragedi sejarah, pembunuhan beramai-ramai, atau individu yang melakukan jenayah terhadap kemanusiaan.

2.3. Pelanggaran hak peribadi:

  • Penyebaran gambar peribadi, video, dan data tanpa persetujuan jelas daripada orang yang digambarkan (pelanggaran hak privasi).

2.4. Maklumat salah dan manipulasi pendapat umum:

  • Penyebaran maklumat yang sengaja palsu yang boleh membahayakan kesihatan awam, keselamatan awam, atau operasi infrastruktur kritikal (contohnya, berita palsu tentang pandemik, serangan pengganas, propaganda anti-vaksin).
  • Penciptaan dan promosi laman berita palsu, deepfake, dan kandungan manipulatif lain, termasuk tingkah laku tidak sahih yang diselaraskan.

2.5. Kandungan dewasa yang dilarang sama sekali. Perkara ini menetapkan larangan mutlak ke atas bentuk kandungan dewasa yang paling berbahaya dan haram. Dilarang menggunakan Perkhidmatan untuk berinteraksi dengan kandungan yang:

  • Menggambarkan, meniru, atau mempromosikan keganasan seksual, rogol, sumbang mahram, zoofilia, atau tindakan seksual haram dan tidak konsensual lain.
  • Merupakan "dendam porno" (Revenge Porn) — penyebaran kandungan intim tanpa persetujuan yang jelas, boleh dibuktikan, dan tidak ditarik balik daripada semua orang yang digambarkan di dalamnya.

2.6. Syarat khas untuk promosi kandungan dewasa yang sah. Syarikat mengakui kewujudan industri kandungan dewasa yang sah, yang dicipta oleh orang dewasa dengan persetujuan bersama. Promosi kandungan sedemikian DIBENARKAN SECARA EKSKLUSIF dengan pematuhan ketat terhadap SEMUA syarat berikut:

  • a) Kehalalan dan persetujuan: Semua kandungan yang dipromosikan mestilah sepenuhnya sah di bawah bidang kuasa United Kingdom dan negara asal, serta dicipta dengan persetujuan penuh, boleh dibuktikan, dan tidak ditarik balik daripada semua peserta. Kandungan tidak boleh mengandungi mana-mana elemen yang disenaraikan dalam Seksyen 2.1 - 2.5 Polisi ini.
  • b) Keperluan platform: Kandungan mesti dihoskan pada platform yang diiktiraf umum dengan sistem pengesahan umur dan moderasi kandungan yang boleh dipercayai (contohnya, OnlyFans, Fansly, Patreon, dll.). Promosi pautan ke laman web peribadi, perkongsian fail, atau sumber tanpa moderasi yang sewajarnya dilarang sama sekali.
  • c) Pengesahan pengarang: Pengguna yang membuat Pesanan mestilah pengarang yang disahkan bagi kandungan yang dipromosikan atau wakilnya yang diberi kuasa. Atas permintaan kami, Pengguna wajib memberikan bukti pemilikan akaun pada platform sasaran.
  • d) Hak Syarikat untuk menolak: Walaupun perkara di atas, Syarikat berhak mutlak dan tunggal untuk menolak promosi sebarang kandungan dewasa tanpa memberikan sebab, walaupun ia secara formal memenuhi syarat yang disenaraikan. Kewujudan perkhidmatan dalam senarai kami bukanlah jaminan penyediaannya untuk sebarang kes atau Pengguna tertentu.

3. TINDAKAN YANG DILARANG DAN PENYALAHGUNAAN PLATFORM

3.1. Penyalahgunaan teknikal:

  • Sebarang percubaan untuk mengimbas kelemahan, menggodam, kejuruteraan terbalik (reverse-engineering), atau melanggar langkah-langkah keselamatan Perkhidmatan kami untuk mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada data atau fungsi.
  • Mewujudkan beban yang berlebihan atau tidak munasabah pada infrastruktur kami (serangan DDoS, flood, permintaan spam melalui API melebihi had yang ditetapkan), yang boleh menjejaskan kestabilan operasi Perkhidmatan untuk pengguna lain.
  • Penggunaan sistem automatik (bot, scraper) untuk mendaftar akaun, membuat pesanan secara besar-besaran, atau mengumpul maklumat dari laman web tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu.
  • Penyebaran perisian hasad, virus, atau pautan pancingan data (phishing) melalui sebarang medan dalam antara muka Perkhidmatan, termasuk pautan dalam Pesanan atau mesej dalam sistem tiket.

3.2. Penyalahgunaan akaun dan pelanggaran kewangan:

  • Penggunaan data pembayaran yang dicuri, palsu, atau diperoleh secara menipu (kad kredit, dompet elektronik).
  • Penyalahgunaan Polisi Bayaran Balik kami dengan memberikan maklumat yang sengaja palsu atau memanipulasi hasil pesanan.
  • Memulakan caj balik penipuan selepas menerima perkhidmatan. Tindakan ini dianggap sebagai pelanggaran langsung terhadap AUP dan ToS, serta satu bentuk kecurian digital, dan akan dikenakan tindakan balas maksimum.
  • Menjual, memindahkan, menyewa, atau sebarang pelupusan lain akaun anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis kami terlebih dahulu, kerana ini menjejaskan keselamatan dan integriti data.
  • Melanggar Polisi Penggunaan Pelbagai Akaun (Seksyen 3.1 Syarat Perkhidmatan), termasuk pendaftaran akaun secara besar-besaran untuk menyalahgunakan bonus.

3.3. Pelanggaran peraturan platform pihak ketiga:

  • Anda mengakui bahawa banyak rangkaian sosial dan platform dalam talian lain mempunyai peraturan mereka sendiri yang melarang manipulasi metrik secara buatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda menerima tanggungjawab penuh untuk mematuhi peraturan platform yang anda buat Pesanan. Anda wajib memantau perubahan dalam peraturan platform ini secara bebas.

3.4. Penggunaan Perkhidmatan untuk analisis kompetitif dan ujian tekanan.

  • a) Sifat alat yang disediakan: Anda mengakui bahawa Perkhidmatan menyediakan akses kepada pelbagai alat yang boleh mempengaruhi Metrik halaman dan akaun di media sosial. Ini termasuk bukan sahaja perkhidmatan untuk meningkatkan penunjuk positif (suka, pengikut), tetapi juga alat yang boleh ditafsirkan sebagai isyarat negatif (contohnya, tidak suka, aduan/laporan).
  • b) Tujuan penggunaan yang dibenarkan: Syarikat menyediakan akses kepada alat tersebut secara eksklusif untuk tujuan sah dan jujur berikut:
    • Ujian Tekanan: Menganalisis ketahanan halaman, saluran, atau akaun anda sendiri terhadap isyarat dan serangan negatif.
    • Tujuan akademik dan penyelidikan: Mengkaji tindak balas algoritma media sosial terhadap pelbagai jenis isyarat pada akaun ujian atau penyelidikan yang dicipta khas, yang tidak dimiliki oleh pihak ketiga.
  • c) Larangan mutlak ke atas penggunaan tidak jujur: Anda dilarang sama sekali dan tanpa pengecualian untuk menggunakan alat Perkhidmatan untuk menyebabkan kemudaratan langsung atau tidak langsung kepada pihak ketiga. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
    • Persaingan tidak jujur: Penghantaran reaksi negatif secara besar-besaran (tidak suka), aduan, atau komen negatif ke halaman, video, produk, atau perkhidmatan pesaing anda dengan tujuan untuk menurunkan kedudukan mereka, menjejaskan kedudukan mereka dalam hasil carian, atau memadamkan kandungan.
    • Kemudaratan yang disengajakan: Menggunakan Perkhidmatan untuk menyerang akaun atau halaman tokoh awam, jenama, organisasi, atau individu persendirian yang anda tidak mempunyai hubungan langsung atau kebenaran untuk menjalankan ujian.
    • Manipulasi pendapat umum: Menggunakan isyarat negatif untuk menekan perbincangan, topik, atau pendapat secara buatan.
  • d) Tanggungjawab tunggal anda: Dengan membuat Pesanan untuk perkhidmatan yang boleh digunakan untuk tujuan merosakkan (contohnya, "Tidak Suka pada video YouTube"), anda secara automatik mengesahkan dan menjamin bahawa anda menggunakannya secara eksklusif untuk tujuan yang dibenarkan yang diterangkan dalam perenggan 3.4(b), dan pada sumber yang dimiliki oleh anda atau yang anda mempunyai kebenaran bertulis yang jelas untuk diuji. Semua tanggungjawab undang-undang dan etika untuk penggunaan alat ini terletak sepenuhnya pada anda.
  • e) Akibat pelanggaran: Sebarang penggunaan alat Perkhidmatan untuk menyerang pihak ketiga akan dianggap sebagai pelanggaran kritikal terhadap Polisi ini dan Syarat Perkhidmatan. Ini akan membawa kepada penyekatan Akaun anda serta-merta dan kekal, rampasan semua dana di Baki tanpa boleh dikembalikan, dan, jika perlu, pemindahan maklumat mengenai tindakan anda kepada pihak yang terjejas atau pihak berkuasa.

4. HAK DAN KAEDAH PENGUATKUASAAN KAMI

4.1. Hak mutlak untuk menentukan pelanggaran. Kami berhak mutlak dan tunggal untuk menentukan apa yang merupakan pelanggaran Polisi ini, berdasarkan data yang kami miliki. Keputusan kami mengenai perkara ini adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atau disemak semula secara luaran, kecuali dalam kes yang diperuntukkan secara nyata oleh undang-undang yang terpakai.

4.2. Hak untuk memantau dan menyiasat. Kami boleh menggunakan kaedah automatik dan manual untuk memantau kandungan dan pesanan untuk pelanggaran. Pemantauan ini boleh berterusan, rawak, atau dimulakan sebagai tindak balas kepada aduan atau aktiviti yang mencurigakan. Kami berhak untuk menggantung akaun anda dan semua pesanan aktif semasa menjalankan siasatan dalaman tanpa notis terlebih dahulu. Kami tidak wajib mendedahkan butiran, kaedah, atau hasil siasatan kami.

4.3. Hak untuk mengambil tindakan penguatkuasaan. Sekiranya pelanggaran dikesan, kami boleh, mengikut budi bicara tunggal kami, mengambil mana-mana langkah berikut, secara berasingan atau gabungan, bergantung pada tahap keseriusan pelanggaran:

  • Tahap 1 (Pelanggaran kecil): Menolak atau membatalkan serta-merta sebarang pesanan yang berkaitan dengan pelanggaran.
  • Tahap 2 (Pelanggaran berulang atau serius): Mengeluarkan amaran bertulis rasmi.
  • Tahap 3 (Pelanggaran material): Menggantung akaun anda secara sementara atau kekal.
  • Tahap 4 (Pelanggaran kritikal): Menyekat akses ke Perkhidmatan secara kekal melalui alamat IP, data kaedah pembayaran, atau pengenal unik lain.
  • Akibat kewangan (terpakai pada Tahap 3 dan 4): Membatalkan tanpa boleh dikembalikan semua baki Tunai dan Bonus yang tinggal di akaun anda sebagai ganti rugi yang telah dinilai terlebih dahulu (liquidated damages).

4.4. Hak untuk bekerjasama. Kami akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa, pengawal selia, sistem pembayaran, dan pihak ketiga yang terjejas. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, penyediaan maklumat yang diperlukan (termasuk data Pengguna, log IP, sejarah transaksi, dan kandungan pesanan) untuk menyiasat jenayah, mencegah penipuan, atau mempertikaikan transaksi penipuan.

5. TIADA KEWAJIPAN UNTUK BAYARAN BALIK SEKIRANYA BERLAKU PELANGGARAN

Sebarang pelanggaran Polisi ini yang membawa kepada penyekatan akaun sementara atau kekal adalah pelanggaran material terhadap Syarat Perkhidmatan. Pelanggaran sedemikian secara automatik membatalkan sebarang kewajipan kami untuk memulangkan dana yang ada di baki, selaras dengan Syarat Perkhidmatan dan Polisi Bayaran Balik kami. Dana ini akan dirampas sebagai ganti rugi yang telah dinilai terlebih dahulu untuk menampung kos pentadbiran, risiko reputasi, kos menjalankan siasatan, dan denda berpotensi daripada sistem pembayaran. Jumlah ini bukan denda, tetapi anggaran awal yang munasabah bagi kerosakan yang disebabkan oleh tindakan pelanggar kepada Syarikat.

6. MELAPORKAN PELANGGARAN

Jika anda menemui kandungan atau tindakan yang, pada pendapat anda, melanggar Polisi ini, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui e-mel: info-smmpanelus@tokensmm.org. Untuk mempercepatkan siasatan, sila berikan seberapa banyak butiran dan bukti yang mungkin (pautan, tangkapan skrin, keterangan pelanggaran).

7. PERUBAHAN KEPADA POLISI

Kami berhak untuk mengubah atau mengemas kini Polisi ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan menyatakan tarikh kemas kini terakhir. Penggunaan berterusan Perkhidmatan anda selepas perubahan dibuat menandakan persetujuan penuh dan tanpa syarat anda terhadap Polisi yang dikemas kini.