Politique d'utilisation des fichiers Cookie

1. INTRODUCTION

1.1. Objectif de la Politique. La présente Politique d'utilisation des fichiers cookie (« Politique ») explique ce que sont les cookies et les technologies similaires, comment la société TokenSMM LLP (« nous », « nos » ou « notre ») les utilise sur nos sites web, y compris le domaine principal SmmPanelUS.com et tous ses sous-domaines associés (collectivement dénommés les « Sites »), à l'exception de blog.smmpanelus.com et de ses sous-domaines associés, qui sont régis par leurs propres politiques distinctes, ainsi que dans le cadre de tous les services fournis (« Service »), et quelles sont vos options concernant leur utilisation. Nous nous efforçons d'être totalement transparents et de vous donner un contrôle réel sur votre vie privée.

1.2. Statut du document. Cette Politique fait partie intégrante et juridiquement contraignante de notre Politique de confidentialité (Privacy Policy) et de nos Conditions d'Utilisation (Terms of Service). Elle est élaborée conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et aux Règles sur la confidentialité et les communications électroniques (PECR).

2. QU'EST-CE QUE LES COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES ?

Pour garantir une compréhension complète, nous définissons les technologies clés utilisées sur notre Service:

• Cookie: De petits fichiers texte que les sites web placent sur votre appareil (ordinateur, smartphone) lors de votre visite. Ils servent de "mémoire" pour le site, lui permettant de vous reconnaître lors de visites ultérieures et de se souvenir de vos préférences.
• Pixels (ou balises web): De minuscules fichiers graphiques souvent invisibles (généralement 1x1 pixel) intégrés dans les pages web ou les e-mails. Ils nous permettent de suivre certaines actions, comme l'ouverture d'un e-mail ou la visite d'une page, et sont un outil important pour l'analyse de l'efficacité.
• Stockage local (Local Storage): Une technologie qui permet aux sites web de stocker des données directement dans votre navigateur sans limite de durée (contrairement aux cookies de session). Nous l'utilisons pour stocker les paramètres d'interface qui doivent être conservés entre les visites.

Pour simplifier, dans cette Politique, nous désignerons toutes ces technologies par le terme générique de « cookie ».

3. NOTRE APPROCHE DU CONSENTEMENT ET VOTRE CONTRÔLE

3.1. Principe du consentement explicite. Nous respectons votre droit à la vie privée. Lors de votre première visite sur le Service, nous afficherons une bannière pour obtenir votre consentement à l'utilisation des cookies. Nous ne placerons sur votre appareil des cookies qui ne sont pas "Strictement nécessaires" qu'après avoir reçu votre consentement explicite et affirmatif (par exemple, en cliquant sur le bouton "Accepter tout"). Votre silence, votre inaction ou la simple poursuite de l'utilisation du Service ne sont pas considérés comme un consentement à l'utilisation de cookies non essentiels.

3.2. Contrôle granulaire. Notre plateforme de gestion du consentement (bannière de cookies) vous offre la possibilité d'un choix granulaire. Vous pouvez accepter l'utilisation de certaines catégories de cookies (par exemple, analytiques) et refuser les autres.

3.3. Droit de retirer son consentement. Vous pouvez modifier votre choix ou retirer votre consentement à tout moment aussi facilement que vous l'avez donné. Pour ce faire, il suffit de rouvrir notre plateforme de gestion du consentement (via un lien spécial ou un bouton dans le pied de page du site) et de modifier les paramètres.

4. COMMENT ET POURQUOI NOUS UTILISONS LES COOKIES (CATÉGORIES D'UTILISATION)

Nous classons les cookies que nous utilisons en fonction de leur finalité, afin que vous puissiez mieux comprendre à quoi ils servent.

4.1. Cookies strictement nécessaires (Strictly Necessary) Ces cookies sont absolument indispensables au fonctionnement du Service et à la garantie de sa sécurité. Ils sont toujours actifs et ne nécessitent pas votre consentement, car sans eux, nous ne pouvons pas vous fournir les services que vous demandez.

• Objectifs: Authentification de l'utilisateur, gestion de la session, garantie de la sécurité (par exemple, protection contre les attaques CSRF), fonctionnement correct des formulaires de paiement, fonctionnement du panier de commandes et mémorisation de votre choix concernant le consentement à l'utilisation d'autres catégories de cookies.
• Exemple: Lorsque vous vous connectez à votre compte, nous utilisons un cookie de session pour que le système se "souvienne" de vous lorsque vous naviguez entre les pages. Sans lui, vous devriez saisir votre identifiant et votre mot de passe sur chaque nouvelle page.

4.2. Cookies analytiques et de performance (Analytics and Performance) Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Service, en collectant et en analysant des informations de manière anonyme. Cela nous permet d'identifier les problèmes, d'optimiser la navigation et d'améliorer notre site et les services proposés. Nous n'utilisons ces cookies qu'avec votre consentement préalable.

• Objectifs: Collecte de statistiques sur le nombre de visiteurs, les pages populaires, les sources de trafic, le temps passé sur le site et les appareils utilisés.
• Exemple: Grâce à ces cookies, nous pouvons voir que les utilisateurs ont des difficultés à trouver un certain service, et sur la base de ces données, améliorer la structure du menu.

4.3. Cookies fonctionnels (Functional) Ces cookies permettent au Service de se souvenir des choix que vous avez faits pour rendre votre interaction avec le site plus pratique et personnalisée. Ils ne sont pas obligatoires, mais améliorent considérablement l'expérience utilisateur. Nous n'utilisons ces cookies qu'avec votre consentement préalable.

• Objectifs: Mémorisation de la langue de l'interface, de la devise choisie, du thème d'affichage ou d'autres paramètres.
• Exemple: Si vous avez choisi un thème sombre pour le site, un cookie fonctionnel se souviendra de ce choix, et lors de votre prochaine visite, le site s'ouvrira immédiatement dans l'apparence qui vous est familière.

4.4. Cookies de ciblage et publicitaires (Targeting and Advertising) Ces cookies sont utilisés pour suivre vos actions sur les sites dans le but d'afficher des publicités pertinentes et de mesurer l'efficacité des campagnes marketing. Bien que nous ne placions pas directement de publicité ciblée sur notre Service, les outils d'analyse tiers que nous utilisons (voir Section 5) peuvent collecter des données qui pourraient potentiellement être utilisées à ces fins par eux ou par nous à l'avenir. Nous n'utiliserons les cookies de cette catégorie pour nos propres campagnes publicitaires qu'avec votre consentement explicite préalable.

5. JUSTIFICATION DE NOTRE APPROCHE DE LA TRANSPARENCE

Plutôt que de maintenir une liste statique et potentiellement obsolète de chaque cookie individuel dans cette Politique, nous adoptons une approche plus dynamique et honnête, en nous concentrant sur la transparence des objectifs de leur utilisation.

• Environnement dynamique: Le monde numérique est en constante évolution. Nos partenaires (par exemple, Google Analytics) peuvent mettre à jour leurs cookies, nous pouvons intégrer de nouveaux outils pour améliorer le Service. Maintenir une liste absolument précise et exhaustive des noms de cookies dans ce document n'est pas pratique et pourrait vous induire en erreur si elle devenait obsolète.
• Transparence par les objectifs: Nous pensons qu'il est plus important pour vous de comprendre ce que nous faisons avec les cookies (par exemple, "analyser le trafic pour améliorer le site") que de connaître le nom technique de chaque outil (par exemple, _ga_XYZ).
• La plateforme de gestion du consentement comme source de vérité: L'information la plus actuelle, détaillée et techniquement précise sur tous les cookies utilisés (y compris leurs noms, fournisseurs, objectifs et durées de vie) est toujours disponible en temps réel sur notre Plateforme de Gestion du Consentement (CMP) — la même bannière où vous faites votre choix. Nous nous engageons à la maintenir à jour. Cette approche garantit que vous avez toujours accès aux informations les plus récentes au moment de prendre votre décision.

6. COOKIES DE TIERS

Certaines fonctionnalités de notre site sont fournies par des organisations tierces. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation. Ces services peuvent installer leurs propres cookies sur votre appareil ("cookies de tiers"). Nous ne contrôlons pas le placement et l'utilisation de ces cookies et nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés pour plus d'informations. Notre Plateforme de Gestion du Consentement vous permet de gérer également le consentement pour ces cookies.

7. GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES

Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer l'utilisation des cookies:

• Paramètres du navigateur: Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur web (par exemple, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari). Les instructions se trouvent généralement dans la section "Aide" ou "Paramètres" de votre navigateur. Attention: la désactivation des cookies "strictement nécessaires" peut perturber le fonctionnement de certaines fonctions clés de notre Service, comme la possibilité de se connecter à son compte.
• Outils de désinscription des services tiers: Vous pouvez refuser la collecte de données par le service Google Analytics en installant l'extension officielle pour navigateur: Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

8. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. La version actuelle sera toujours disponible sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.