Політика використання файлів Cookie

1. ВСТУП

1.1. Мета Політики. Ця Політика використання файлів cookie («Політика») пояснює, що таке файли cookie та аналогічні технології, як компанія TokenSMM LLP («ми», «нас» або «наш») використовує їх на наших веб-сайтах, включно з основним доменом SmmPanelUS.com та всіма пов'язаними з ним піддоменами (що спільно іменуються «Сайти»), за винятком blog.smmpanelus.com та пов'язаних з ним піддоменів, які регулюються власними окремими політиками, а також у рамках усіх надаваних послуг («Сервіс»), і які у вас є можливості вибору щодо їх використання. Ми прагнемо до повної прозорості та надання вам реального контролю над вашою конфіденційністю.

1.2. Статус документа. Ця Політика є невід'ємною та юридично зобов'язуючою частиною нашої Політики конфіденційності (Privacy Policy) та Умов надання послуг (Terms of Service). Вона розроблена відповідно до Загального регламенту із захисту даних Великої Британії (UK GDPR) та Правил про конфіденційність та електронні комунікації (PECR).

2. ЩО ТАКЕ ФАЙЛИ COOKIE ТА АНАЛОГІЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ?

Для забезпечення повноти розуміння, ми визначаємо ключові технології, що використовуються на нашому Сервісі:

• Cookie: Невеликі текстові файли, які веб-сайти розміщують на вашому пристрої (комп'ютері, смартфоні) під час їх відвідування. Вони служать "пам'яттю" для сайту, дозволяючи йому розпізнавати вас при повторних візитах та запам'ятовувати ваші налаштування.
• Пікселі (або веб-маяки): Крихітні, часто невидимі графічні файли (зазвичай 1x1 піксель), вбудовані у веб-сторінки або електронні листи. Вони дозволяють нам відстежувати певні дії, наприклад, відкриття листа або відвідування сторінки, і є важливим інструментом для аналізу ефективності.
• Локальне сховище (Local Storage): Технологія, що дозволяє веб-сайтам зберігати дані безпосередньо у вашому браузері без обмеження за терміном дії (на відміну від сесійних cookie). Ми використовуємо її для зберігання налаштувань інтерфейсу, які повинні зберігатися між візитами.

Для простоти в цій Політиці ми будемо називати всі ці технології загальним терміном «cookie».

3. НАШ ПІДХІД ДО ЗГОДИ ТА ВАШ КОНТРОЛЬ

3.1. Принцип явної згоди. Ми поважаємо ваше право на конфіденційність. Під час вашого першого візиту до Сервісу ми покажемо вам банер для отримання вашої згоди на використання cookie. Ми розмістимо на вашому пристрої cookie, які не є "Строго необхідними", тільки після отримання вашої явної та ствердної згоди (наприклад, натискання кнопки "Прийняти всі"). Ваше мовчання, бездіяльність або просте продовження використання Сервісу не вважається згодою на використання несуттєвих cookie.

3..2 Гранулярний контроль. Наша платформа управління згодою (банер cookie) надає вам можливість гранулярного вибору. Ви можете погодитися на використання одних категорій cookie (наприклад, аналітичних) та відмовитися від інших.

3.3. Право на відкликання згоди. Ви можете змінити свій вибір або відкликати свою згоду в будь-який час так само легко, як ви її дали. Для цього достатньо знову викликати нашу платформу управління згодою (через спеціальне посилання або кнопку у футері сайту) та змінити налаштування.

4. ЯК І ЧОМУ МИ ВИКОРИСТОВУЄМО COOKIE (КАТЕГОРІЇ ВИКОРИСТАННЯ)

Ми класифікуємо використовувані нами cookie за їхнім призначенням, щоб ви могли краще зрозуміти, для чого вони потрібні.

4.1. Строго необхідні cookie (Strictly Necessary) Ці cookie є абсолютно необхідними для функціонування Сервісу та забезпечення його безпеки. Вони завжди активні та не вимагають вашої згоди, оскільки без них ми не можемо надати вам запитувані послуги.

• Цілі: Аутентифікація користувача, управління сесією, забезпечення безпеки (наприклад, захист від CSRF-атак), коректна робота платіжних форм, функціонування кошика замовлень та запам'ятовування вашого вибору щодо згоди на використання інших категорій cookie.
• Приклад: Коли ви входите у свій акаунт, ми використовуємо сесійний cookie, щоб система "пам'ятала" вас при переході між сторінками. Без нього вам доводилося б вводити логін та пароль на кожній новій сторінці.

4.2. Аналітичні та продуктивні cookie (Analytics and Performance) Ці cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим Сервісом, збираючи та аналізуючи інформацію анонімно. Це дозволяє нам виявляти проблеми, оптимізувати навігацію та покращувати наш сайт і пропоновані послуги. Ми використовуємо ці cookie тільки з вашої попередньої згоди.

• Цілі: Збір статистики про кількість відвідувачів, популярні сторінки, джерела трафіку, час, проведений на сайті, та використовувані пристрої.
• Приклад: За допомогою цих cookie ми можемо побачити, що користувачі мають труднощі при пошуку певної послуги, і на підставі цих даних покращити структуру меню.

4.3. Функціональні cookie (Functional) Ці cookie дозволяють Сервісу запам'ятовувати зроблений вами вибір, щоб зробити вашу взаємодію з сайтом більш зручною та персоналізованою. Вони не є обов'язковими, але значно покращують користувацький досвід. Ми використовуємо ці cookie тільки з вашої попередньої згоди.

• Цілі: Запам'ятовування мови інтерфейсу, обраної валюти, теми оформлення або інших налаштувань.
• Приклад: Якщо ви обрали темну тему оформлення сайту, функціональний cookie запам'ятає цей вибір, і при наступному візиті сайт одразу відкриється у звичному для вас вигляді.

4.4. Таргетингові та рекламні cookie (Targeting and Advertising) Ці cookie використовуються для відстеження ваших дій на сайтах з метою показу релевантної реклами та вимірювання ефективності маркетингових кампаній. Хоча ми безпосередньо не розміщуємо таргетингову рекламу на нашому Сервісі, використовувані нами сторонні інструменти аналітики (див. Розділ 5) можуть збирати дані, які потенційно можуть бути використані для цих цілей ними або нами в майбутньому. Ми будемо використовувати cookie цієї категорії для власних рекламних кампаній тільки з вашої явної попередньої згоди.

5. ОБҐРУНТУВАННЯ НАШОГО ПІДХОДУ ДО ПРОЗОРОСТІ

Замість того щоб підтримувати статичний та потенційно застарілий список кожного окремого cookie в цій Політиці, ми дотримуємося більш динамічного та чесного підходу, фокусуючись на прозорості цілей їх використання.

• Динамічне середовище: Світ цифрових технологій постійно змінюється. Наші партнери (наприклад, Google Analytics) можуть оновлювати свої cookie, ми можемо впроваджувати нові інструменти для покращення Сервісу. Підтримання абсолютно точного, вичерпного списку імен cookie в цьому документі є непрактичним і може ввести вас в оману, якщо він застаріє.
• Прозорість через цілі: Ми вважаємо, що для вас важливіше розуміти, що ми робимо за допомогою cookie (наприклад, "аналізуємо трафік для покращення сайту"), а не знати технічну назву кожного інструменту (наприклад, _ga_XYZ).
• Платформа управління згодою як джерело правди: Найактуальніша, детальна та технічно точна інформація про всі використовувані cookie (включно з їхніми іменами, постачальниками, цілями та термінами дії) завжди доступна в режимі реального часу на нашій Платформі управління згодою (CMP) — тому самому банері, де ви робите свій вибір. Ми зобов'язуємося підтримувати його в актуальному стані. Цей підхід гарантує, що ви завжди маєте доступ до найсвіжішої інформації в момент прийняття рішення.

6. СТОРОННІ ФАЙЛИ COOKIE

Деякі функції на нашому сайті надаються сторонніми організаціями. Наприклад, ми використовуємо Google Analytics для аналізу відвідуваності. Ці сервіси можуть встановлювати свої власні cookie на вашому пристрої ("сторонні cookie"). Ми не контролюємо розміщення та використання цих cookie і рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних третіх сторін для отримання додаткової інформації. Наша Платформа управління згодою дозволяє вам керувати згодою і для цих cookie.

7. УПРАВЛІННЯ ВАШИМИ ПЕРЕВАГАМИ

У вас є кілька способів керувати використанням cookie:

• Налаштування браузера: Ви можете заблокувати або видалити cookie через налаштування вашого веб-браузера (наприклад, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari). Інструкції зазвичай можна знайти в розділі "Допомога" або "Налаштування" вашого браузера. Зверніть увагу: відключення "строго необхідних" cookie може порушити роботу деяких ключових функцій нашого Сервісу, наприклад, можливість входу в акаунт.
• Інструменти відмови від сторонніх сервісів: Ви можете відмовитися від збору даних сервісом Google Analytics, встановивши офіційне розширення для браузера: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

8. ЗМІНИ В ЦІЙ ПОЛІТИЦІ

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику, щоб відобразити зміни в наших практиках або законодавстві. Актуальна версія завжди буде доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.