Polisi Penggunaan Kuki

1. PENGENALAN

1.1. Tujuan Polisi. Polisi Penggunaan Kuki ini («Polisi») menerangkan apa itu fail kuki dan teknologi serupa, bagaimana syarikat TokenSMM LLP («kami», «kita» atau «milik kami») menggunakannya di laman web kami, termasuk domain utama SmmPanelUS.com dan semua subdomain yang berkaitan (secara kolektif dirujuk sebagai «Laman Web»), kecuali blog.smmpanelus.com dan subdomain yang berkaitan, yang dikawal oleh polisi berasingan mereka sendiri, serta dalam rangka semua perkhidmatan yang disediakan («Perkhidmatan»), dan apakah pilihan yang anda ada berkenaan penggunaannya. Kami berusaha untuk ketelusan penuh dan memberikan anda kawalan sebenar ke atas kerahsiaan anda.

1.2. Status dokumen. Polisi ini adalah sebahagian yang tidak terpisah dan mengikat secara sah daripada Polisi Kerahsiaan (Privacy Policy) dan Syarat Perkhidmatan (Terms of Service) kami. Ia dibangunkan selaras dengan Peraturan Perlindungan Data Umum UK (UK GDPR) dan Peraturan Kerahsiaan dan Komunikasi Elektronik (PECR).

2. APA ITU FAIL KUKI DAN TEKNOLOGI SERUPA?

Untuk memastikan pemahaman yang lengkap, kami mendefinisikan teknologi utama yang digunakan di Perkhidmatan kami:

• Kuki: Fail teks kecil yang diletakkan oleh laman web pada peranti anda (komputer, telefon pintar) semasa anda melawatnya. Ia berfungsi sebagai "ingatan" untuk laman web, membolehkannya mengenali anda pada lawatan berulang dan mengingati tetapan anda.
• Piksel (atau suar web): Fail grafik kecil, selalunya tidak kelihatan (biasanya 1x1 piksel), yang tertanam dalam halaman web atau e-mel. Ia membolehkan kami menjejaki tindakan tertentu, seperti pembukaan e-mel atau lawatan halaman, dan merupakan alat penting untuk menganalisis keberkesanan.
• Storan Tempatan (Local Storage): Teknologi yang membolehkan laman web menyimpan data terus dalam pelayar anda tanpa had tempoh sah (berbeza dengan kuki sesi). Kami menggunakannya untuk menyimpan tetapan antara muka yang perlu dikekalkan antara lawatan.

Untuk memudahkan, dalam Polisi ini kami akan merujuk kepada semua teknologi ini dengan istilah umum «kuki».

3. PENDEKATAN KAMI TERHADAP PERSETUJUAN DAN KAWALAN ANDA

3.1. Prinsip persetujuan jelas. Kami menghormati hak anda terhadap kerahsiaan. Semasa lawatan pertama anda ke Perkhidmatan, kami akan menunjukkan sepanduk untuk mendapatkan persetujuan anda untuk menggunakan kuki. Kami akan meletakkan kuki yang bukan "Sangat Diperlukan" pada peranti anda hanya selepas menerima persetujuan jelas dan afirmatif anda (contohnya, dengan menekan butang "Terima Semua"). Keadaan diam anda, ketiadaan tindakan, atau hanya meneruskan penggunaan Perkhidmatan tidak dianggap sebagai persetujuan untuk menggunakan kuki yang tidak penting.

3.2. Kawalan terperinci. Platform pengurusan persetujuan kami (sepanduk kuki) menyediakan anda dengan pilihan terperinci. Anda boleh bersetuju dengan penggunaan beberapa kategori kuki (contohnya, analitik) dan menolak yang lain.

3.3. Hak untuk menarik balik persetujuan. Anda boleh menukar pilihan anda atau menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa semudah anda memberikannya. Untuk ini, cukup dengan memanggil semula platform pengurusan persetujuan kami (melalui pautan khas atau butang di footer laman web) dan menukar tetapan.

4. BAGAIMANA DAN MENGAPA KAMI MENGGUNAKAN KUKI (KATEGORI PENGGUNAAN)

Kami mengklasifikasikan kuki yang kami gunakan mengikut tujuannya, supaya anda dapat memahami dengan lebih baik untuk apa ia diperlukan.

4.1. Kuki yang Sangat Diperlukan (Strictly Necessary) Kuki ini sangat penting untuk fungsi Perkhidmatan dan memastikan keselamatannya. Ia sentiasa aktif dan tidak memerlukan persetujuan anda, kerana tanpanya kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang anda minta.

• Tujuan: Pengesahan pengguna, pengurusan sesi, memastikan keselamatan (contohnya, perlindungan daripada serangan CSRF), operasi borang pembayaran yang betul, fungsi bakul pesanan, dan mengingati pilihan anda mengenai persetujuan untuk menggunakan kategori kuki lain.
• Contoh: Apabila anda log masuk ke akaun anda, kami menggunakan kuki sesi supaya sistem "mengingati" anda semasa anda beralih antara halaman. Tanpanya, anda perlu memasukkan log masuk dan kata laluan pada setiap halaman baru.

4.2. Kuki Analitik dan Prestasi (Analytics and Performance) Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pelawat berinteraksi dengan Perkhidmatan kami, dengan mengumpul dan menganalisis maklumat tanpa nama. Ini membolehkan kami mengenal pasti masalah, mengoptimumkan navigasi, dan menambah baik laman web kami serta perkhidmatan yang ditawarkan. Kami menggunakan kuki ini hanya dengan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Tujuan: Mengumpul statistik mengenai jumlah pelawat, halaman popular, sumber trafik, masa yang dihabiskan di laman web, dan peranti yang digunakan.
• Contoh: Dengan bantuan kuki ini, kami dapat melihat bahawa pengguna menghadapi kesukaran mencari perkhidmatan tertentu, dan berdasarkan data ini, kami dapat menambah baik struktur menu.

4.3. Kuki Fungsian (Functional) Kuki ini membolehkan Perkhidmatan mengingati pilihan yang anda buat untuk menjadikan interaksi anda dengan laman web lebih mudah dan diperibadikan. Ia tidak wajib, tetapi ia meningkatkan pengalaman pengguna dengan ketara. Kami menggunakan kuki ini hanya dengan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Tujuan: Mengingati bahasa antara muka, mata wang yang dipilih, tema reka bentuk, atau tetapan lain.
• Contoh: Jika anda memilih tema gelap untuk laman web, kuki fungsian akan mengingati pilihan ini, dan pada lawatan berikutnya, laman web akan terus dibuka dalam rupa yang biasa bagi anda.

4.4. Kuki Sasaran dan Pengiklanan (Targeting and Advertising) Kuki ini digunakan untuk menjejaki aktiviti anda di laman web dengan tujuan memaparkan iklan yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran. Walaupun kami tidak meletakkan iklan sasaran secara langsung di Perkhidmatan kami, alat analitik pihak ketiga yang kami gunakan (lihat Seksyen 5) mungkin mengumpul data yang berpotensi digunakan untuk tujuan ini oleh mereka atau oleh kami pada masa hadapan. Kami akan menggunakan kuki kategori ini untuk kempen pengiklanan kami sendiri hanya dengan persetujuan jelas anda terlebih dahulu.

5. JUSTIFIKASI PENDEKATAN KAMI TERHADAP KETELUSAN

Daripada mengekalkan senarai statik dan berpotensi usang bagi setiap kuki individu dalam Polisi ini, kami mengamalkan pendekatan yang lebih dinamik dan jujur, dengan memberi tumpuan kepada ketelusan tujuan penggunaannya.

• Persekitaran dinamik: Dunia teknologi digital sentiasa berubah. Rakan kongsi kami (contohnya, Google Analytics) mungkin mengemas kini kuki mereka, kami mungkin memperkenalkan alat baru untuk menambah baik Perkhidmatan. Mengekalkan senarai nama kuki yang tepat dan lengkap dalam dokumen ini tidak praktikal dan boleh mengelirukan anda jika ia menjadi usang.
• Ketelusan melalui tujuan: Kami percaya adalah lebih penting bagi anda untuk memahami apa yang kami lakukan dengan kuki (contohnya, "menganalisis trafik untuk menambah baik laman web"), daripada mengetahui nama teknikal setiap alat (contohnya, _ga_XYZ).
• Platform pengurusan persetujuan sebagai sumber kebenaran: Maklumat yang paling terkini, terperinci, dan tepat secara teknikal mengenai semua kuki yang digunakan (termasuk nama, pembekal, tujuan, dan tempoh sah) sentiasa tersedia dalam masa nyata di Platform Pengurusan Persetujuan (CMP) kami — sepanduk yang sama di mana anda membuat pilihan anda. Kami komited untuk sentiasa mengemas kininya. Pendekatan ini memastikan anda sentiasa mempunyai akses kepada maklumat terkini pada saat membuat keputusan.

6. KUKI PIHAK KETIGA

Beberapa fungsi di laman web kami disediakan oleh organisasi pihak ketiga. Contohnya, kami menggunakan Google Analytics untuk menganalisis trafik. Perkhidmatan ini mungkin menetapkan kuki mereka sendiri pada peranti anda ("kuki pihak ketiga"). Kami tidak mengawal penempatan dan penggunaan kuki ini dan mengesyorkan anda menyemak polisi kerahsiaan pihak ketiga yang berkaitan untuk maklumat lanjut. Platform Pengurusan Persetujuan kami membolehkan anda mengurus persetujuan untuk kuki ini juga.

7. MENGURUSKAN KEUTAMAAN ANDA

Anda mempunyai beberapa cara untuk mengurus penggunaan kuki:

• Tetapan pelayar: Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda (contohnya, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari). Arahan biasanya boleh didapati di bahagian "Bantuan" atau "Tetapan" pelayar anda. Sila ambil perhatian: menyahaktifkan kuki "sangat diperlukan" boleh mengganggu beberapa fungsi utama Perkhidmatan kami, seperti keupayaan untuk log masuk ke akaun.
• Alat penolakan pihak ketiga: Anda boleh menolak pengumpulan data oleh Google Analytics dengan memasang pelanjutan pelayar rasmi: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

8. PERUBAHAN KEPADA POLISI INI

Kami mungkin mengemas kini Polisi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau perundangan. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan menyatakan tarikh kemas kini terakhir.