Política de Uso de Cookies

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Propósito de la Política. Esta Política de Uso de Cookies («Política») explica qué son las cookies y tecnologías similares, cómo la compañía TokenSMM LLP («nosotros», «nos» o «nuestro») las utiliza en nuestros sitios web, incluido el dominio principal SmmPanelUS.com y todos sus subdominios asociados (denominados colectivamente «Sitios»), con la excepción de blog.smmpanelus.com y sus subdominios asociados, que se rigen por sus propias políticas separadas, así como en el marco de todos los servicios proporcionados («Servicio»), y qué opciones tiene usted con respecto a su uso. Nos esforzamos por la total transparencia y por brindarle un control real sobre su privacidad.

1.2. Estado del documento. Esta Política es una parte integral y legalmente vinculante de nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio. Ha sido desarrollada de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y las Regulaciones sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR).

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES?

Para garantizar una comprensión completa, definimos las tecnologías clave utilizadas en nuestro Servicio:

• Cookie: Pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en su dispositivo (ordenador, smartphone) cuando los visita. Sirven como la "memoria" del sitio, permitiéndole reconocerlo en visitas posteriores y recordar sus preferencias.
• Píxeles (o balizas web): Pequeños archivos gráficos, a menudo invisibles (generalmente de 1x1 píxel), incrustados en páginas web o correos electrónicos. Nos permiten rastrear ciertas acciones, como la apertura de un correo electrónico o la visita a una página, y son una herramienta importante para analizar la efectividad.
• Almacenamiento local (Local Storage): Una tecnología que permite a los sitios web almacenar datos directamente en su navegador sin límite de tiempo de caducidad (a diferencia de las cookies de sesión). La utilizamos para almacenar configuraciones de la interfaz que deben persistir entre visitas.

Para simplificar, en esta Política nos referiremos a todas estas tecnologías con el término general de «cookies».

3. NUESTRO ENFOQUE HACIA EL CONSENTIMIENTO Y SU CONTROL

3.1. Principio de consentimiento explícito. Respetamos su derecho a la privacidad. En su primera visita al Servicio, le mostraremos un banner para obtener su consentimiento para el uso de cookies. Colocaremos en su dispositivo cookies que no sean "Estrictamente necesarias" solo después de recibir su consentimiento explícito y afirmativo (por ejemplo, al hacer clic en el botón "Aceptar todo"). Su silencio, inacción o simple continuación del uso del Servicio no se considera consentimiento para el uso de cookies no esenciales.

3.2. Control granular. Nuestra plataforma de gestión de consentimiento (banner de cookies) le proporciona la opción de una elección granular. Puede aceptar el uso de algunas categorías de cookies (por ejemplo, analíticas) y rechazar otras.

3.3. Derecho a retirar el consentimiento. Puede cambiar su elección o retirar su consentimiento en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo dio. Para ello, simplemente vuelva a abrir nuestra plataforma de gestión de consentimiento (a través de un enlace o botón especial en el pie de página del sitio) y cambie la configuración.

4. CÓMO Y POR QUÉ UTILIZAMOS COOKIES (CATEGORÍAS DE USO)

Clasificamos las cookies que utilizamos por su propósito para que pueda comprender mejor para qué sirven.

4.1. Cookies estrictamente necesarias (Strictly Necessary) Estas cookies son absolutamente esenciales para el funcionamiento del Servicio y para garantizar su seguridad. Siempre están activas y no requieren su consentimiento, ya que sin ellas no podemos proporcionarle los servicios que solicita.

• Fines: Autenticación del usuario, gestión de la sesión, garantía de seguridad (por ejemplo, protección contra ataques CSRF), correcto funcionamiento de los formularios de pago, funcionamiento del carrito de compras y recordar su elección sobre el consentimiento para el uso de otras categorías de cookies.
• Ejemplo: Cuando inicia sesión en su cuenta, utilizamos una cookie de sesión para que el sistema le "recuerde" al navegar entre páginas. Sin ella, tendría que introducir su nombre de usuario y contraseña en cada nueva página.

4.2. Cookies analíticas y de rendimiento (Analytics and Performance) Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro Servicio, recopilando y analizando información de forma anónima. Esto nos permite identificar problemas, optimizar la navegación y mejorar nuestro sitio y los servicios que ofrecemos. Utilizamos estas cookies solo con su consentimiento previo.

• Fines: Recopilar estadísticas sobre el número de visitantes, las páginas populares, las fuentes de tráfico, el tiempo pasado en el sitio y los dispositivos utilizados.
• Ejemplo: Con estas cookies, podemos ver que los usuarios tienen dificultades para encontrar un servicio en particular y, basándonos en estos datos, mejorar la estructura del menú.

4.3. Cookies funcionales (Functional) Estas cookies permiten que el Servicio recuerde las elecciones que ha hecho para que su interacción con el sitio sea más cómoda y personalizada. No son obligatorias, pero mejoran significativamente la experiencia del usuario. Utilizamos estas cookies solo con su consentimiento previo.

• Fines: Recordar el idioma de la interfaz, la moneda seleccionada, el tema de diseño u otras configuraciones.
• Ejemplo: Si ha elegido el tema oscuro para el sitio, una cookie funcional recordará esta elección y, en su próxima visita, el sitio se abrirá inmediatamente en la vista que le resulta familiar.

4.4. Cookies de segmentación y publicitarias (Targeting and Advertising) Estas cookies se utilizan para rastrear sus acciones en los sitios con el fin de mostrar publicidad relevante y medir la eficacia de las campañas de marketing. Aunque no colocamos directamente publicidad dirigida en nuestro Servicio, las herramientas de análisis de terceros que utilizamos (ver Sección 5) pueden recopilar datos que potencialmente podrían ser utilizados para estos fines por ellos o por nosotros en el futuro. Utilizaremos cookies de esta categoría para nuestras propias campañas publicitarias solo con su consentimiento explícito previo.

5. JUSTIFICACIÓN DE NUESTRO ENFOQUE HACIA LA TRANSPARENCIA

En lugar de mantener una lista estática y potencialmente desactualizada de cada cookie individual en esta Política, adoptamos un enfoque más dinámico y honesto, centrándonos en la transparencia de los fines de su uso.

• Entorno dinámico: El mundo de la tecnología digital está en constante cambio. Nuestros socios (por ejemplo, Google Analytics) pueden actualizar sus cookies, podemos implementar nuevas herramientas para mejorar el Servicio. Mantener una lista absolutamente precisa y exhaustiva de los nombres de las cookies en este documento no es práctico y podría inducirle a error si se desactualiza.
• Transparencia a través de los fines: Creemos que es más importante para usted entender qué hacemos con las cookies (por ejemplo, "analizamos el tráfico para mejorar el sitio") que conocer el nombre técnico de cada herramienta (por ejemplo, _ga_XYZ).
• La plataforma de gestión de consentimiento como fuente de la verdad: La información más actualizada, detallada y técnicamente precisa sobre todas las cookies utilizadas (incluidos sus nombres, proveedores, fines y plazos de caducidad) siempre está disponible en tiempo real en nuestra Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), el mismo banner donde usted hace su elección. Nos comprometemos a mantenerlo actualizado. Este enfoque garantiza que siempre tenga acceso a la información más reciente en el momento de tomar una decisión.

6. COOKIES DE TERCEROS

Algunas funciones de nuestro sitio son proporcionadas por organizaciones de terceros. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico. Estos servicios pueden instalar sus propias cookies en su dispositivo ("cookies de terceros"). No controlamos la colocación y el uso de estas cookies y le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los terceros correspondientes para obtener más información. Nuestra Plataforma de Gestión de Consentimiento le permite gestionar el consentimiento también para estas cookies.

7. GESTIÓN DE SUS PREFERENCIAS

Tiene varias formas de gestionar el uso de cookies:

• Configuración del navegador: Puede bloquear o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador web (por ejemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari). Las instrucciones suelen encontrarse en la sección de "Ayuda" o "Configuración" de su navegador. Tenga en cuenta: desactivar las cookies "estrictamente necesarias" puede interrumpir el funcionamiento de algunas funciones clave de nuestro Servicio, como la posibilidad de iniciar sesión.
• Herramientas de exclusión de servicios de terceros: Puede optar por no participar en la recopilación de datos de Google Analytics instalando el complemento oficial del navegador: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La versión actual siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización.