سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط

1. مقدمة

1.1. هدف السياسة. تشرح سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه ("السياسة") ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، وكيف تستخدمها شركة TokenSMM LLP ("نحن"، "لنا" أو "الخاص بنا") على مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك النطاق الرئيسي SmmPanelUS.com وجميع النطاقات الفرعية المرتبطة به (يشار إليها مجتمعة بـ "المواقع")، باستثناء blog.smmpanelus.com والنطاقات الفرعية المرتبطة به، والتي تخضع لسياساتها الخاصة المنفصلة، وكذلك في إطار جميع الخدمات المقدمة ("الخدمة")، وما هي الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامها. نحن نسعى إلى الشفافية الكاملة وتزويدك بالتحكم الفعلي في خصوصيتك.

1.2. حالة الوثيقة. تعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ وملزمًا قانونيًا من سياسة الخصوصية (Privacy Policy) وشروط الخدمة (Terms of Service) الخاصة بنا. وقد تم تطويرها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (PECR).

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟

لضمان الفهم الكامل، نحدد التقنيات الرئيسية المستخدمة في خدمتنا:

• ملفات تعريف الارتباط (Cookie): ملفات نصية صغيرة تضعها مواقع الويب على جهازك (كمبيوتر، هاتف ذكي) عند زيارتها. إنها بمثابة "ذاكرة" للموقع، مما يسمح له بالتعرف عليك عند الزيارات المتكررة وتذكر إعداداتك.
• البيكسلات (أو إشارات الويب): ملفات رسومية صغيرة جدًا، غالبًا ما تكون غير مرئية (عادةً بحجم 1x1 بيكسل)، مدمجة في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني. تسمح لنا بتتبع إجراءات معينة، مثل فتح رسالة بريد إلكتروني أو زيارة صفحة، وهي أداة مهمة لتحليل الفعالية.
• التخزين المحلي (Local Storage): تقنية تسمح لمواقع الويب بتخزين البيانات مباشرة في متصفحك دون قيود على مدة الصلاحية (على عكس ملفات تعريف الارتباط للجلسة). نستخدمها لتخزين إعدادات الواجهة التي يجب أن تظل محفوظة بين الزيارات.

للتبسيط، في هذه السياسة، سنشير إلى كل هذه التقنيات بالمصطلح العام "ملفات تعريف الارتباط".

3. نهجنا في الموافقة وسيطرتك

3.1. مبدأ الموافقة الصريحة. نحن نحترم حقك في الخصوصية. عند زيارتك الأولى للخدمة، سنعرض عليك شريطًا للحصول على موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط. لن نضع على جهازك ملفات تعريف الارتباط التي ليست "ضرورية للغاية" إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة والإيجابية (على سبيل المثال، النقر على زر "قبول الكل"). صمتك أو عدم اتخاذ أي إجراء أو مجرد الاستمرار في استخدام الخدمة لا يعتبر موافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.

3.2. التحكم الدقيق. توفر لك منصة إدارة الموافقة الخاصة بنا (شريط ملفات تعريف الارتباط) خيارًا دقيقًا. يمكنك الموافقة على استخدام فئات معينة من ملفات تعريف الارتباط (مثل التحليلية) ورفض فئات أخرى.

3.3. الحق في سحب الموافقة. يمكنك تغيير اختيارك أو سحب موافقتك في أي وقت بنفس السهولة التي منحتها بها. للقيام بذلك، يكفي استدعاء منصة إدارة الموافقة الخاصة بنا مرة أخرى (عبر رابط خاص أو زر في تذييل الموقع) وتغيير الإعدادات.

4. كيف ولماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (فئات الاستخدام)

نقوم بتصنيف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها حسب الغرض منها، حتى تتمكن من فهم أفضل لسبب الحاجة إليها.

4.1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (Strictly Necessary) هذه الملفات ضرورية للغاية لعمل الخدمة وضمان أمنها. تكون نشطة دائمًا ولا تتطلب موافقتك، لأنه بدونها لا يمكننا تزويدك بالخدمات التي تطلبها.

• الأغراض: مصادقة المستخدم، إدارة الجلسة، ضمان الأمان (على سبيل المثال، الحماية من هجمات CSRF)، التشغيل الصحيح لنماذج الدفع، عمل سلة الطلبات، وتذكر اختيارك بخصوص الموافقة على استخدام فئات أخرى من ملفات تعريف الارتباط.
• مثال: عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك، نستخدم ملف تعريف ارتباط للجلسة حتى "يتذكرك" النظام عند التنقل بين الصفحات. بدونه، سيتعين عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل صفحة جديدة.

4.2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية والأدائية (Analytics and Performance) تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع خدمتنا، من خلال جمع وتحليل المعلومات بشكل مجهول. يتيح لنا ذلك تحديد المشكلات وتحسين التنقل وتحسين موقعنا والخدمات المقدمة. نستخدم هذه الملفات فقط بموافقتك المسبقة.

• الأغراض: جمع إحصاءات حول عدد الزوار، والصفحات الشائعة، ومصادر حركة المرور، والوقت الذي يقضيه الزوار على الموقع، والأجهزة المستخدمة.
• مثال: بمساعدة هذه الملفات، يمكننا أن نرى أن المستخدمين يواجهون صعوبات في العثور على خدمة معينة، وبناءً على هذه البيانات، نقوم بتحسين بنية القائمة.

4.3. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (Functional) تسمح هذه الملفات للخدمة بتذكر الخيارات التي قمت بها لجعل تفاعلك مع الموقع أكثر ملاءمة وشخصية. ليست إلزامية، ولكنها تحسن تجربة المستخدم بشكل كبير. نستخدم هذه الملفات فقط بموافقتك المسبقة.

• الأغراض: تذكر لغة الواجهة، والعملة المختارة، ومظهر التصميم، أو إعدادات أخرى.
• مثال: إذا اخترت المظهر الداكن للموقع، فإن ملف تعريف الارتباط الوظيفي سيتذكر هذا الاختيار، وفي زيارتك التالية سيفتح الموقع على الفور بالشكل المعتاد لك.

4.4. ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية والإعلانية (Targeting and Advertising) تُستخدم هذه الملفات لتتبع أنشطتك على المواقع بهدف عرض إعلانات ذات صلة وقياس فعالية الحملات التسويقية. على الرغم من أننا لا نضع إعلانات استهدافية مباشرة على خدمتنا، إلا أن أدوات التحليل الخارجية التي نستخدمها (انظر القسم 5) قد تجمع بيانات يمكن استخدامها لهذه الأغراض من قبلهم أو من قبلنا في المستقبل. لن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من هذه الفئة لحملاتنا الإعلانية الخاصة إلا بموافقتك الصريحة المسبقة.

5. تبرير نهجنا في الشفافية

بدلاً من الحفاظ على قائمة ثابتة وقديمة لكل ملف تعريف ارتباط فردي في هذه السياسة، نتبع نهجًا أكثر ديناميكية وصدقًا، مع التركيز على شفافية الأغراض من استخدامها.

• بيئة ديناميكية: عالم التقنيات الرقمية يتغير باستمرار. قد يقوم شركاؤنا (مثل Google Analytics) بتحديث ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم، وقد نطبق أدوات جديدة لتحسين الخدمة. يعد الحفاظ على قائمة دقيقة وشاملة تمامًا لأسماء ملفات تعريف الارتباط في هذه الوثيقة أمرًا غير عملي وقد يضللك إذا أصبحت قديمة.
• الشفافية من خلال الأغراض: نعتقد أنه من الأهم بالنسبة لك أن تفهم ماذا نفعل باستخدام ملفات تعريف الارتباط (على سبيل المثال، "تحليل حركة المرور لتحسين الموقع")، بدلاً من معرفة الاسم التقني لكل أداة (على سبيل المثال، _ga_XYZ).
• منصة إدارة الموافقة كمصدر للحقيقة: أحدث المعلومات وأكثرها تفصيلاً ودقة من الناحية الفنية حول جميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة (بما في ذلك أسماؤها، ومقدموها، وأغراضها، وفترات صلاحيتها) متاحة دائمًا في الوقت الفعلي على منصة إدارة الموافقة الخاصة بنا (CMP) - وهو نفس الشريط الذي تقوم فيه باختيارك. نحن نلتزم بإبقائه محدثًا. يضمن هذا النهج أن يكون لديك دائمًا إمكانية الوصول إلى أحدث المعلومات في لحظة اتخاذ القرار.

6. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية

يتم توفير بعض الوظائف على موقعنا من قبل منظمات خارجية. على سبيل المثال، نستخدم Google Analytics لتحليل حركة المرور. قد تقوم هذه الخدمات بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على جهازك ("ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية"). نحن لا نتحكم في وضع واستخدام هذه الملفات ونوصيك بالاطلاع على سياسات الخصوصية للجهات الخارجية المعنية للحصول على معلومات إضافية. تتيح لك منصة إدارة الموافقة الخاصة بنا إدارة الموافقة على هذه الملفات أيضًا.

7. إدارة تفضيلاتك

لديك عدة طرق لإدارة استخدام ملفات تعريف الارتباط:

• إعدادات المتصفح: يمكنك حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفح الويب الخاص بك (مثل Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari). يمكن العثور على التعليمات عادةً في قسم "المساعدة" أو "الإعدادات" في متصفحك. يرجى ملاحظة: قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط "الضرورية للغاية" إلى تعطيل بعض الوظائف الرئيسية لخدمتنا، مثل القدرة على تسجيل الدخول إلى حسابك.
• أدوات إلغاء الاشتراك من الخدمات الخارجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في جمع البيانات بواسطة خدمة Google Analytics عن طريق تثبيت الإضافة الرسمية للمتصفح: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

8. التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التشريعات. ستكون النسخة الحالية متاحة دائمًا على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث.