Smm Panel US Logo

Wytyczne dotyczące współpracy

Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2025

1. WPROWADZENIE I FILOZOFIA WSPÓŁPRACY

1.1. Przeznaczenie i cel Wytycznych. Niniejsze Wytyczne są przeznaczone dla pracowników organów ścigania, organów sądowych i innych upoważnionych organów państwowych („Organy ścigania”). Ich celem jest ustanowienie jednolitego, przejrzystego i przewidywalnego standardu składania wniosków o informacje o użytkownikach lub danych związanych z korzystaniem z naszych stron internetowych, w tym z domeny głównej SmmPanelUS.com i wszystkich powiązanych z nią subdomen (zwanych łącznie „Stronami”), z wyjątkiem blog.smmpanelus.com i powiązanych z nim subdomen, które podlegają własnym, odrębnym politykom, a także wszystkich świadczonych usług („Serwis”). Jesteśmy firmą, która poważnie traktuje swoje zobowiązania, a ten dokument jest integralną częścią naszej polityki przejrzystości. Dążymy nie tylko do zapobiegania wykorzystywaniu naszego Serwisu do celów niezgodnych z prawem, ale także do udzielania zgodnej z prawem pomocy w dochodzeniach w sprawach przestępstw zagrażających bezpieczeństwu publicznemu.

1.2. Równowaga zobowiązań i priorytet jurysdykcji. Spółka TokenSMM LLP („Spółka”) rygorystycznie zachowuje równowagę między ochroną prywatności naszych użytkowników, która jest prawem podstawowym, a uznaniem ważnej roli organów ścigania w zapewnianiu bezpieczeństwa publicznego. Wszystkie nasze działania związane z ujawnianiem danych są regulowane wyłącznie przez prawo Wielkiej Brytanii. Zasada ta jest stosowana jednolicie do wszystkich wniosków, niezależnie od ich pochodzenia, co zapewnia sprawiedliwość, przewidywalność i brak dyskryminacji. Nasze przywiązanie do praworządności oznacza, że nie możemy i nie będziemy działać z pominięciem ustalonych procedur prawnych.

2. PODSTAWA PRAWNA I OBOWIĄZKOWY PROCES PRAWNY

2.1. Jurysdykcja Spółki. TokenSMM LLP jest spółką partnerską z ograniczoną odpowiedzialnością, zarejestrowaną w Anglii i Walii. Gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy dane w ścisłej zgodności z prawem Wielkiej Brytanii, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (UK GDPR) i Ustawą o ochronie danych z 2018 r. Przepisy te nakładają na nas ścisłe obowiązki w zakresie ochrony danych osobowych, których rygorystycznie przestrzegamy.

2.2. Zasada ścisłej legalności. Ujawniamy dane użytkowników tylko w przypadku posiadania ważnego i prawnie wiążącego dokumentu, wydanego zgodnie z obowiązującym prawem. Nieoficjalne zapytania, listy czy telefony nie stanowią podstawy do udostępnienia danych (z wyjątkiem sytuacji nadzwyczajnych, opisanych w Sekcji 9). Takie podejście gwarantuje, że każde ujawnienie informacji jest zgodne z prawem, uzasadnione i może być zweryfikowane w postępowaniu sądowym, co chroni zarówno prawa użytkownika, jak i integralność dochodzenia.

3. OBOWIĄZKOWE WYMOGI DOTYCZĄCE WSZYSTKICH WNIOSKÓW PRAWNYCH

W celu zapewnienia szybkiego i dokładnego rozpatrzenia, wszystkie wnioski prawne muszą ściśle odpowiadać następującym wymogom. Niespełnienie tych wymogów spowoduje opóźnienie lub odmowę wykonania wniosku, ponieważ nie będziemy w stanie zweryfikować jego legalności.

  • Oficjalny format: Wniosek musi być skierowany na oficjalnym papierze firmowym wnioskującego organu, podpisany przez upoważnionego urzędnika i dostarczony w formacie PDF. Jest to niezbędne do weryfikacji autentyczności dokumentu.
  • Identyfikacja wnioskującego organu: Pełna nazwa organu, imię i nazwisko, stopień i stanowisko odpowiedzialnego pracownika, jego służbowy adres e-mail w oficjalnej domenie państwowej/resortowej oraz służbowy numer telefonu. Informacje te pozwalają nam zweryfikować uprawnienia wnioskującej osoby.
  • Jednoznaczna identyfikacja Konta: Jedynym unikalnym i niepodważalnym identyfikatorem użytkownika w naszym systemie jest adres e-mail. Wymóg ten jest niezbędny do dokładnej identyfikacji i ochrony prywatności innych użytkowników. Technicznie nie jesteśmy w stanie wyszukiwać po imieniu, nazwisku, adresie IP lub linku z zamówienia.
  • Szczegółowy opis i proporcjonalność: Wniosek musi zawierać konkretny wykaz żądanych danych i dokładny okres czasu. Zgodnie z zasadą proporcjonalności, zastrzegamy sobie prawo do odrzucania nadmiernie szerokich lub niejasnych wniosków (np. „udostępnić wszystkie informacje na temat tego użytkownika”).
  • Jasne wskazanie podstaw prawnych: Odniesienie do konkretnego artykułu prawa krajowego, na podstawie którego składany jest wniosek, oraz numer sprawy karnej/administracyjnej lub nakazu sądowego. Pozwala to naszemu działowi prawnemu ocenić legalność wniosku.
  • Język wniosku: Wnioski muszą być sporządzone w języku angielskim lub opatrzone oficjalnym, uwierzytelnionym tłumaczeniem na język angielski, aby zapewnić dokładne zrozumienie i przetwarzanie.

4. RODZAJE DOSTĘPNYCH DANYCH

W ramach naszego przywiązania do zasady minimalizacji danych, gromadzimy tylko informacje niezbędne do funkcjonowania Serwisu. W przypadku posiadania odpowiedniego procesu prawnego możemy udostępnić:

  • Podstawowe dane subskrybenta: Adres e-mail oraz data/godzina utworzenia Konta.
  • Dane o aktywności (jeśli dostępne): Adresy IP użyte do logowania na Konto (przechowywane przez ograniczony czas, zazwyczaj nie dłużej niż 90 dni), historia doładowań salda (bez pełnych danych płatniczych, tylko kwota, data i ID transakcji), historia Zamówień (data, ID usługi, link docelowy).

Ważne: Nie gromadzimy i w związku z tym nie możemy udostępnić imion, nazwisk, adresów fizycznych, numerów telefonów ani pełnych danych kart bankowych użytkowników. Nasza architektura została od początku zaprojektowana tak, aby minimalizować gromadzenie danych osobowych.

5. WNIOSKI OD ORGANÓW ŚCIGANIA Z WIELKIEJ BRYTANII

W pełni i sprawnie odpowiadamy na ważne i prawnie wiążące wnioski (np. sądowe nakazy ujawnienia informacji, nakazy przeszukania), wydane przez upoważnione organy zgodnie z prawem Anglii i Walii.

6. WNIOSKI MIĘDZYNARODOWE: DROGI WSPÓŁPRACY

Uznajemy globalny charakter przestępczości i oferujemy kilka międzynarodowo uznanych dróg prawnych do uzyskania danych przez zagraniczne organy ścigania.

6.1. Wnioski na podstawie Traktatu o wzajemnej pomocy prawnej (MLAT). Podstawowym i preferowanym mechanizmem jest skierowanie wniosku poprzez procedurę ustanowioną w Traktacie o wzajemnej pomocy prawnej (MLAT), jeśli taki traktat został zawarty między Wielką Brytanią a krajem wnioskującego organu. Jest to najbardziej niezawodna i prawnie poprawna droga, zapewniająca poszanowanie suwerenności i norm prawnych obu krajów.

6.2. Rekwizycje sądowe (Letters Rogatory). W przypadku braku MLAT, organy ścigania mogą skorzystać z procedury rekwizycji sądowej. Jest to oficjalny wniosek sądu jednego kraju do sądu innego kraju z prośbą o pomoc w uzyskaniu dowodów.

6.3. Ograniczenia dotyczące poddanych Wielkiej Brytanii. Zgodnie z naszymi zobowiązaniami w zakresie ochrony danych, wnioski od państw obcych dotyczące osób będących poddanymi Wielkiej Brytanii podlegają szczególnie rygorystycznej weryfikacji. Ujawnienie danych takich użytkowników jest możliwe wyłącznie na podstawie oficjalnego wniosku otrzymanego za pośrednictwem mechanizmów MLAT lub bezpośredniego nakazu sądowego wydanego przez właściwy sąd w Wielkiej Brytanii. Nasza pomoc zagranicznym organom ścigania dotyczy przede wszystkim dochodzeń w sprawie ich własnych obywateli lub rezydentów.

7. SPECJALNE PROCEDURY I ZASADY DLA POSZCZEGÓLNYCH JURYSDYKCJI

7.1. Specjalne procedury dla organów ścigania ze Stanów Zjednoczonych. Uznajemy istnienie specjalnych umów, takich jak UK-US CLOUD Act Agreement. Wnioski od federalnych, stanowych lub lokalnych organów ścigania ze Stanów Zjednoczonych, oparte na obowiązującym prawie (np. nakaz wydany zgodnie z 18 U.S.C. § 2703), będą rozpatrywane pod kątem zgodności zarówno z prawem USA, jak i Wielkiej Brytanii, co pozwala na sprawniejszą współpracę.

7.2. Procedury dla jurysdykcji bez specjalnych umów. Dla krajów, z którymi Wielka Brytania nie ma obowiązujących traktatów MLAT ani specjalnych umów, oferujemy następujące ścieżki:

  • Legalizacja w sądzie Wielkiej Brytanii: Zagraniczny nakaz lub orzeczenie sądowe może zostać przedstawione właściwemu sądowi Anglii i Walii w celu uzyskania lokalnego nakazu sądowego zobowiązującego nas do ujawnienia danych.
  • Rozpatrzenie na podstawie zasady podwójnej karalności (patrz p. 7.3).

7.3. Zasada podwójnej karalności jako podstawa do współpracy. W wyjątkowych przypadkach, Spółka według własnego wyłącznego uznania może udostępnić ograniczony zakres danych w odpowiedzi na bezpośredni wniosek, jeśli czyn, w sprawie którego prowadzone jest dochodzenie, stanowi poważne przestępstwo zarówno w kraju wnioskującym, jak i w Wielkiej Brytanii. Mechanizm ten ma na celu ułatwienie dochodzeń w sprawach najgroźniejszych przestępstw, uznanych za takie przez społeczność międzynarodową.

Przykłady takich przestępstw obejmują, ale nie ograniczają się do następujących kategorii:

  • Przestępstwa zagrażające życiu i bezpieczeństwu publicznemu:
    • Terroryzm i działalność z nim związana: Planowanie, finansowanie, rekrutacja do aktów terrorystycznych, a także publiczne nawoływanie do prowadzenia działalności terrorystycznej lub publiczne usprawiedliwianie terroryzmu.
    • Handel ludźmi i wykorzystywanie pracy niewolniczej: Wszelkie działania związane z rekrutacją, transportem, przekazywaniem, ukrywaniem lub przyjmowaniem osób przy użyciu groźby lub siły, w celach eksploatacji.
  • Ciężkie przestępstwa przeciwko dzieciom:
    • Tworzenie, rozpowszechnianie i posiadanie materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM): Stosujemy politykę zerowej tolerancji wobec wszelkich działań związanych z seksualnym wykorzystywaniem nieletnich. Obejmuje to nie tylko materiały rzeczywiste, ale także generowane lub symulowane.
  • Ciężkie cyberprzestępstwa:
    • Ataki na infrastrukturę krytyczną: Działania mające na celu zakłócenie lub przerwanie pracy systemów podtrzymywania życia, takich jak sieci energetyczne, szpitale, systemy finansowe, węzły transportowe i rządowe systemy informacyjne.

Obowiązkowe warunki: Wniosek musi spełniać wszystkie wymogi Sekcji 3, a my musimy mieć uzasadnione podstawy, by sądzić, że użytkownik jest rezydentem kraju wnioskującego. Decyzja o zastosowaniu tej zasady jest podejmowana przez nasz dział prawny w każdym konkretnym przypadku.

7.4. Odmowa rozpatrzenia innych bezpośrednich wniosków. Bezpośrednie wnioski, które nie odpowiadają opisanym powyżej procedurom, nie będą rozpatrywane ani wykonywane.

8. WNIOSKI O ZABEZPIECZENIE DANYCH (PRESERVATION REQUESTS)

Przyjmujemy oficjalne wnioski od organów ścigania o zabezpieczenie danych na okres 90 dni w związku z prowadzonym oficjalnym dochodzeniem. Wniosek musi spełniać wymogi Sekcji 3. Mechanizm ten pozwala organom ścigania uzyskać czas na sformalizowanie odpowiedniego dokumentu prawnego dotyczącego ujawnienia, bez obawy, że dane zostaną usunięte w ramach standardowych procedur. Zachowamy tymczasową kopię dostępnych danych, ale nie ujawnimy ich do czasu otrzymania formalnego dokumentu prawnego.

9. WNIOSKI W TRYBIE PILNYM (ZAGROŻENIE ŻYCIA I ZDROWIA)

W wyjątkowych przypadkach, gdy mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że istnieje bezpośrednie zagrożenie śmiercią lub poważnym uszczerbkiem na zdrowiu, jesteśmy gotowi działać natychmiast. Możemy ujawnić ograniczony zakres informacji niezbędnych do zapobieżenia zagrożeniu. Wniosek musi zawierać szczegółowy opis sytuacji nadzwyczajnej. Oczekujemy, że po takim ujawnieniu nastąpi odpowiedni proces prawny.

10. DOBROWOLNE UJAWNIENIE INFORMACJI

Zastrzegamy sobie prawo do dobrowolnego zgłaszania właściwym organom ścigania wszelkich działań lub treści wykrytych w naszym Serwisie, które naszym zdaniem mogą świadczyć o przygotowywaniu lub popełnieniu poważnego przestępstwa, w szczególności związanego z wykorzystywaniem dzieci (CSAM) lub terroryzmem.

11. POLITYKA POWIADAMIANIA UŻYTKOWNIKÓW

Naszą domyślną polityką jest poszanowanie prywatności użytkowników. Jednakże nie będziemy powiadamiać użytkownika o wniosku, jeśli jest to wyraźnie zabronione przez prawo lub nakaz sądowy, lub jeśli w dobrej wierze uważamy, że takie powiadomienie może stworzyć realne ryzyko dla życia, prowadzić do zniszczenia dowodów lub w inny sposób utrudniać wymiar sprawiedliwości.

12. DANE KONTAKTOWE

Wszystkie wnioski prawne muszą być kierowane na specjalny adres e-mail, przeznaczony wyłącznie dla organów ścigania. Zapewnia to terminowe przetwarzanie przez kompetentnych pracowników.

Email: legal-smmpanelus@tokensmm.org

Wnioski kierowane innymi kanałami (np. do ogólnego działu wsparcia) nie będą rozpatrywane.